《員工識(shí)別與輔導(dǎo)》

對(duì)象

直線經(jīng)理，帶團(tuán)隊(duì)的中、高層管理者。

目的

深層識(shí)別行為。看行為辯本質(zhì)，行為是海量的，本質(zhì)是有限的； 準(zhǔn)確輔導(dǎo)員工。找到輔導(dǎo)的點(diǎn)、選對(duì)輔導(dǎo)的法、用對(duì)輔導(dǎo)的術(shù)； 擁有人才標(biāo)準(zhǔn)。所有輔導(dǎo)的

內(nèi)容

課程引言
水無(wú)常形。您知道是什么決定了員工的工作表現(xiàn)嗎？
畫(huà)虎畫(huà)骨。您知道行為背后體現(xiàn)了什么驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī)嗎？
千人千面。您知道不同的崗位需要什么樣的員工嗎？

唯變不變。您知道因人而異的輔導(dǎo)有什么規(guī)律性嗎？

課程版權(quán)：《歸因量表評(píng)估法》
對(duì)行為進(jìn)行定性歸因：我們能觀察到的是員工的行為，同樣的行為可以有不同的驅(qū)動(dòng)力，不同的行為可能有相同的動(dòng)機(jī)力。課程將人的行為背后的驅(qū)動(dòng)要素進(jìn)行定性歸因。
對(duì)素質(zhì)進(jìn)行定量評(píng)估：?jiǎn)T工的態(tài)度、能力、性格等素質(zhì)往往是主觀和抽象的，課程運(yùn)用量表技術(shù)對(duì)素質(zhì)定量評(píng)估，用評(píng)估的結(jié)果來(lái)指引管理工作。
把管理變?yōu)椴僮骷夹g(shù)：管理往往因人、因事、因時(shí)而異，充滿不確定性和藝術(shù)性。復(fù)雜和藝術(shù)的管理背后有規(guī)律可循，有章法可依，有技術(shù)可用。

課程講授：《實(shí)景建構(gòu)培訓(xùn)》
實(shí)景式學(xué)習(xí)。課程安排學(xué)員對(duì)實(shí)際下屬進(jìn)行識(shí)別，并針對(duì)實(shí)際偏差設(shè)計(jì)輔導(dǎo)。讓學(xué)員通過(guò)體驗(yàn)認(rèn)可和掌握課程。避免眼高手低，貌合神離。
可視化練習(xí)。課程利用白板紙和便利貼的形式進(jìn)行可視化演練，并且組織學(xué)員參與演練結(jié)果的點(diǎn)評(píng)和分享。避免聽(tīng)時(shí)似悟，對(duì)境生疑。
工具化實(shí)踐。課程提供《員工識(shí)別量表》和《員工輔導(dǎo)手冊(cè)》系列工具，方便學(xué)員在課堂上和工作中使用，為課程內(nèi)容的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化提供便利。

課程大綱：
一、識(shí)別與輔導(dǎo)導(dǎo)論
二、讓員工改善態(tài)度
三、讓員工改善能力
四、讓員工掌控性格
五、讓員工掌控情緒