一：揭示：什么是高績效團隊
團隊的重要性及影響
什么是團隊
什么是高績效團隊
二：明白：我的團隊怎么樣
我的團隊怎么樣
現實中的團隊問題
為什么會有這些問題
三：掌握：怎樣建設高績效團隊
打造團隊精神
-團隊精神--團隊存在的根本
-團隊精神的關鍵要素
制定共享的團隊目標
-團隊目標的作用
-設定目標的原則
-設定目標的竅門
認知和選擇團隊成員
-貝爾賓的團隊實驗
-一般性結論
-團隊角色
-角色分析
-高效團隊的組成
-低效團隊的組成
處理團隊沖突
-對沖突的認知
-如何處理沖突
有效激勵團隊
-何為激勵
-激勵的目的
-什么決定了員工的積極性和忠誠
-激勵的原理
-激勵的經典理論
-常用的激勵方法
