開發(fā)、設(shè)計與評估—精品內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)工作坊

【課程背景】

越來越多的企業(yè)為了長期有效地提升組織競爭力，選擇培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，并組織內(nèi)訓(xùn)師進行課程設(shè)計與開發(fā)。然而，課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任務(wù)。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：

課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？

怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？

實際工作經(jīng)驗豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗提取、復(fù)制或傳遞給他人？

課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？

開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對性的安排學(xué)習(xí)活動，確保學(xué)員有效吸收？

課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

課程開發(fā)周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場開發(fā)出來？

領(lǐng)導(dǎo)要求開發(fā)課程勉強做出來了,該怎樣評估開發(fā)出來的課程的好壞？

課程只有開發(fā)者能夠很好地表達出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？

開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？

本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進而能夠有效地把知識與技能傳達給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進而帶來績效改變。

【課程收益】

1.運用簡易需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求。

2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)課件，并有意愿改善自己現(xiàn)有課程。

4.運用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯。

5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配最佳的教學(xué)活動。

6.運用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計出課程完整的教學(xué)傳遞過程。

7.描述課程驗證與評估標(biāo)準(zhǔn)流程及關(guān)鍵方法。

【課程對象】

1.有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的方法，開發(fā)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，同時加速個人職業(yè)發(fā)展。

2.培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解課程設(shè)計開發(fā)的思路，從根本上對企業(yè)已購/待購課程進行評價，提高培訓(xùn)管理的專業(yè)度。

3.知識管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識資產(chǎn)。

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

一、區(qū)分課程設(shè)計與課程開發(fā)

1.設(shè)計：內(nèi)容+形式

2.開發(fā)：課程教材

二、學(xué)習(xí)課程設(shè)計與開發(fā)的價值

3.不學(xué)會導(dǎo)致的問題

4.學(xué)習(xí)后的收益

三、課程開發(fā)選題標(biāo)準(zhǔn)

模塊一：需求分析

一、需求分析法認(rèn)知

1.需求分析的定義

2.需求分析的價值

3.五大常見需求分析

二、學(xué)員需求分析

三、企業(yè)需求分析

四、績效需求分析

模塊二：內(nèi)容萃取

一、目標(biāo)編寫

1.培訓(xùn)目標(biāo)的價值

2.決定內(nèi)容取舍

二、課程評估依據(jù)

三、學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫理論

3.梅格的目標(biāo)理論

4.安德森的ABCD目標(biāo)編寫法

5.簡易培訓(xùn)目標(biāo)公式：動詞＋賓語＝培訓(xùn)目標(biāo)

6.基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的行為動詞

四、要點分解

7.分解工具

8.分解要求（MECE法則）

9.四級目錄分類

五、知識加工

10.提概念

11.編口訣

12.建模型

13.做工具

模塊三：教學(xué)設(shè)計

一、教學(xué)方法

1.自然學(xué)習(xí)法

2.個性化教學(xué)方法

二、教學(xué)流程

3.鋪墊、講解、演示、練習(xí)、點評、回顧、遷移

4.教學(xué)活動：模擬練習(xí)、小組共創(chuàng)、案例分析、表格填寫

5.課程產(chǎn)出：教學(xué)腳本、優(yōu)化版課程PPT、課程心電圖、遷移表、教學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)卡

模塊四：教材制作

一、標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)成果目錄

1.課前學(xué)習(xí)資料

2.課前測試或需求調(diào)研資料

3.講師手冊

4.學(xué)員手冊

5.課后測試和評估工具

6.工作輔助工具

7.課程強化活動

8.案例集

二、課程標(biāo)準(zhǔn)八大工具包展示

9.PPT

10.講師手冊

11.學(xué)員手冊

12.考試手冊

13.管理手冊

14.散頁、掛圖

15.案例集

16.評估手冊

三、教學(xué)活動：小組共創(chuàng)

四、課程產(chǎn)出：小組課題的各類手冊及工具包

模塊五：驗證效果

一、個人驗證

1.個人驗證的標(biāo)準(zhǔn)

2.個人驗證的流程

3.個人驗證的方法

二、試講驗證

4.試講驗證的方法

5.試講驗證的標(biāo)準(zhǔn)

6.試講驗證的流程

三、團隊驗證

7.學(xué)習(xí)對象：單一、精準(zhǔn)

8.培訓(xùn)目標(biāo)：ASK

9.課程大綱：課程模塊、邏輯

10.學(xué)習(xí)策略：活動策略、傳播策略

11.課程內(nèi)容：具體答案

12.評估工具：四級評估