【課程背景】  

韋爾奇曾說過：“一個成功的管理者，一定要有識人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。”曾國藩說：“管人首在用人，用人首在識人。”

聚焦業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)識人，是每一位人力資源從業(yè)者的基本功，更是各級管理者的必修課。本期課程，葉老師結(jié)合20年企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗及豐富的中高級人才招聘實戰(zhàn)經(jīng)歷，為大家深度分享識人、招人的優(yōu)秀實踐和方法體系，并能為我所用，從根本上解決企業(yè)現(xiàn)存的人力招聘痛點、難點和焦點問題。

【課程價值】

1. 基于戰(zhàn)略人力資源管理思維，引導(dǎo)學(xué)員理解并應(yīng)用人力資源管理的業(yè)務(wù)導(dǎo)向性，把握人力資源“從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去”的核心主線。

2. 理解企業(yè)人才獲取規(guī)劃的執(zhí)行路徑，從能力需求分析、內(nèi)部人才盤點到差距分析，再到人才獲取策略，讓學(xué)員系統(tǒng)性認(rèn)知企業(yè)能力差距補(bǔ)齊的方法論。

3. 從崗位勝任力、人才及干部標(biāo)準(zhǔn)、職位分析等板塊深度解析“企業(yè)需要什么樣的人才”，并結(jié)合企業(yè)實際找出標(biāo)準(zhǔn)與方案來。

4. 從招聘實戰(zhàn)角度，并參照華為優(yōu)秀實踐經(jīng)驗，解析企業(yè)面試流程的三大步驟、三大關(guān)鍵點，直擊目前眾多企業(yè)在招聘中的痛點、難點問題。

5. 詳細(xì)解讀常見7大面試法，并結(jié)合實戰(zhàn)分析常見面試誤區(qū)、面試“陷阱”，提出人力招聘過程中的有效規(guī)避方法。

【授課對象】

企業(yè)人力資源從業(yè)者，包括HR主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等；企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、干部、管理者等

【授課時間】1-2天  

【授課方式】 老師講授+案例分析+學(xué)員討論

【課程特色】

1. 咨詢式培訓(xùn)，于互動中引發(fā)思考，暴露問題，識別痛點，揭示人力招聘“頑疾”。

2. 實戰(zhàn)型講授，于經(jīng)歷中撥云見日，緊貼華為實戰(zhàn)，引出“藥方”，讓學(xué)員學(xué)之能用。

3. 直擊要害，結(jié)合華為實踐、經(jīng)典案例和親身經(jīng)歷講授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓點水”。

【課程大綱】   

引  言  人力招聘核心痛點：企業(yè)為何招不到合適的人才？

1. 錯：識人錯在哪？

? 招聘“識人”的常見10大痛點

? 識人中的6種心理“陷阱”

互動：現(xiàn)場測試

2. 難：識人難在哪？

? 招聘需求從何而來？

? 人才獲取如何規(guī)劃？

? 人才畫像如何設(shè)計？

? 招聘技能如何練就？

分享：案例分享，企業(yè)招聘的常見難點

3. 破：現(xiàn)代企業(yè)精準(zhǔn)識人四步法

? 需求把握：從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去

? 獲取規(guī)劃：差距分析，獲取策略

? 人才畫像：勝任分析，鎖定標(biāo)準(zhǔn)

? 招聘實戰(zhàn)：精準(zhǔn)識人，快速獲取

第一章  戰(zhàn)略人力資源管理：從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去                       

1.人力資源戰(zhàn)略如何從業(yè)務(wù)中來？

? 戰(zhàn)略意圖：解讀企業(yè)愿景、長期目標(biāo)、近期目標(biāo)

? 市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶

? 創(chuàng)新焦點：未來業(yè)務(wù)組合、模式創(chuàng)新、資源利用

? 業(yè)務(wù)設(shè)計：新業(yè)務(wù)設(shè)計到關(guān)鍵任務(wù)

工具：華為BLM模型介紹及應(yīng)用

2. 人力資源戰(zhàn)略如何到業(yè)務(wù)中去？

? 組織：匹配業(yè)務(wù)需求的組織（形態(tài)、規(guī)模、效率）

? 人才：聚焦能力建設(shè)的人才（結(jié)構(gòu)、能力、發(fā)展）

? 文化：激發(fā)組織活力的文化（價值觀）

分享：企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對人才獲取的影響及表現(xiàn)

3. 人力需求分析

? 業(yè)務(wù)能力需求：業(yè)務(wù)能力的長板、短板在哪里？

? 關(guān)鍵任務(wù)需求：關(guān)鍵任務(wù)的實現(xiàn)挑戰(zhàn)在哪里？

討論：基于當(dāng)前和未來的業(yè)務(wù)/事業(yè)部需求，討論輸出本業(yè)務(wù)的核心人力需求

第二章  人才獲取規(guī)劃： 聚焦業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)打撈

1.人才盤點：摸清家底

? 摸底任用：行不行、夠不夠、穩(wěn)不穩(wěn)

? 梯隊建設(shè)：聚焦未來、識別潛力

? 挖掘高潛：賺頭、奔頭、念頭

3．人力差距分析

? 質(zhì)：人才質(zhì)量，能否滿足當(dāng)前及未來？

? 量：人才數(shù)量，能否有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展？

? 補(bǔ)：補(bǔ)足差距，需要什么樣的業(yè)界人才？

4.人才獲取策略

? 招聘：對標(biāo)業(yè)界，獲取“明白人”

? 調(diào)配：內(nèi)部挖潛，“活水”計劃

? 外包：彈性配置，降低用工成本與風(fēng)險

討論：結(jié)合當(dāng)前及未來業(yè)務(wù)發(fā)展要求，討論輸出本部門的人才招聘策略

第三章   人才畫像：企業(yè)需要什么樣的人才？

1. 勝任力模型及招聘應(yīng)用

? 素質(zhì)冰山模型及人才畫像（案例）

? 勝任力模型、三個層次及在人才甄選中的應(yīng)用

2. 人才標(biāo)準(zhǔn)

分享：華為用人6大標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用

3. 干部標(biāo)準(zhǔn)

分享：華為干部4大標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用

4. 職位分析與職務(wù)說明書

? 工作分析的作用、主要流程和方法？

? 如何制作及應(yīng)用職位說明書？（案例）

? 工作分析常見問題有哪些？

討論：結(jié)合冰山模型及企業(yè)現(xiàn)狀，討論出xxx部（企業(yè)指定）這一崗位的人才畫像？

第四章   招聘實戰(zhàn)：精準(zhǔn)識人，快速獲取

1.企業(yè)面試管理流程設(shè)計與優(yōu)化

? 招聘面試流程設(shè)計的一個核心要素

? 招聘面試流程設(shè)計的三大步驟

? 招聘面試流程設(shè)計的三大關(guān)鍵點

分享：華為端到端招聘業(yè)務(wù)流程分享

2.面試官選拔與管理

? 面試官的角色定位及核心技能要求

? 面試官的選拔要求及資格管理

? 面試官的培訓(xùn)開發(fā)

? 面試官的使用規(guī)范及考核

分享：華為企業(yè)面試官的管理規(guī)定

3.如何高效獲取部門需要的優(yōu)秀人才？

? 常用渠道優(yōu)劣勢比較

? 如何高效實施內(nèi)部推薦

? 定點獵聘技術(shù)的方法和工具

? 網(wǎng)站搜獵技巧

? 如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率

分享：華為獵聘人才挖掘方法及要求

討論：針對不同崗位，如何選擇和用好招聘渠道？

4. 常見面試法（可根據(jù)企業(yè)需求增、減）

1）結(jié)構(gòu)化面試

? 什么是結(jié)構(gòu)化面試？

? 結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)勢與不足

? 結(jié)構(gòu)化面試的實戰(zhàn)應(yīng)用技巧

2）行為面試法

? 什么是行為面試法？

? 行為面試法VS傳統(tǒng)面試法

? 深層探究五大技巧

? 如何開展行為面試

3）情景模擬法

? 什么是情景模擬法？

? 情景模擬法的招聘應(yīng)用場景

? 情景模擬法的實戰(zhàn)應(yīng)用技巧

4）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

? 什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論？

? 無領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)用場景及注意事項

? 無領(lǐng)導(dǎo)小組的實戰(zhàn)應(yīng)用技巧

5）文件筐測試法

? 什么是文件筐測試？

? 文件筐測試的應(yīng)用場景及注意事項

? 文件筐測試的實戰(zhàn)應(yīng)用技巧

6）答辯與演講式面試

? 答辯與演講式面試的設(shè)計思路與方法

? 答辯與演講式面試的實戰(zhàn)應(yīng)用技巧

7）壓力面試法

? 什么是壓力面試法？

? 壓力面試法的設(shè)計思路與方法

? 壓力面試法的實戰(zhàn)應(yīng)用技巧

5. 面試評價

? 面試評價的常見誤區(qū)

? 怎么寫面試評價？

? 面試評價怎么寫才有用？

? 面試評價的內(nèi)容要素和注意事項

第五章、現(xiàn)場答疑+咨詢

    通常答疑時間為0.5小時，2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)