管理效能加速度

Accelerating Management Effectiveness

管理效能加速度3.0

課程介紹：

作為管理者，你有以下這些困惑嗎？

-    學習了很多管理和領導力的課程，管理效果仍然不好？

-    管理和領導力方面的理論如何落實在行動上？

-    我如何改變自己原有的個人習慣？

-    有什么方法可以幫助我管好自己的情緒嗎？

-    有什么方法可以使我有效地溝通工作標準，避免員工做的不是我想要的嗎？

-    有什么方法可以讓我更好地進行決策嗎？

-    有什么方法可以使反饋更有效嗎？

-    有什么方法讓員工都能說出自己的想法，為團隊獻計獻策嗎？

-    有什么方法能很好地建立和維護信任關系嗎？

-    有什么方法能快速提升員工的績效嗎？  

很多企業(yè)每年都為各層級管理者/領導者投資安排各種的管理和領導力培訓，然而結果是沒有多少管理者/領導者能真正將培訓學習的知識、理論及方法有效地運用到自己的工作和管理實踐中，管理的效能仍然差強人意。本培訓是按照行為學習法設計的體驗式學習過程，不講高深的管理和領導力理論，只從影響管理效能的關鍵因素開始，學習運用高效的方法和工具來提高管理效能。不管你們的管理者是否參加過眾多的管理和領導力培訓，都可以通過學習和演練其中的7個卓越習慣和7個管理效能工具，加速提升管理的效率、效果、效益和效能。這些習慣同樣可以運用到個人生活之中，提升個人及家庭的幸福指數(shù)。

這是一個經典的培訓，歷經5年150多場的培訓驗證并迭代到了3.0版，優(yōu)化了加速度模型和課程設計，使培訓更有針對性地幫助管理者解決工作中的問題。本培訓課程的1.0版已經在2015-2017年間經過世界100強、銀行業(yè)全球排名第二的某國際銀行超過140期的培訓驗證。培訓學員覆蓋了分行行長、支行行長、客戶經理、公司總部各級領導力人員超過2500人，學員滿意度超過90%。每期培訓2個月后的電話跟蹤反饋結果，學員應用度超過95%，普遍的反應是：

-    “能夠更好地管理自己的情緒（ETC），通過改變自己改變了與員工的關系”；

-    “決策更加輕松、準確和有依據(jù)，員工支持度非常高”；

-    “在與員工的工作溝通中能夠清晰的達成共識（RCRA），提高了工作效率”；

-    “通過有效的反饋（ EBI）增加了員工的信任”；

-    “能夠更好的聆聽員工的想法，給員工充分發(fā)表意見的機會（TimeOut）”；

-    “能夠更好地與員工建立信任關系”；

-    “能夠及時與員工進行績效談話，激發(fā)員工的積極性和能動性”；

-    “在家庭生活中能夠通過管理自己的情緒，家庭關系和諧了”；

-    “在與子女的交流上更有方法和效果，感覺受益終生！”

學習目標：

?    了解提升管理效能的關鍵因素；

?    學習管理效能加速度模型；

?    學會并熟練運用卓越管理的7個習慣和7個工具；

?    通過綜合演練提高和鞏固卓越管理習慣及工具；

?    結合自己的工作和生活加速提高管理效能。

培訓對象：各層級管理者、領導力者

培訓時間與方式：

    時間：2天

    方式：講授、習練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩、沙盤訓練等

主要內容：

第一部分：管理效能加速度模型

-管理效能危機

-管理效能的影響因素

-管理效能加速度模型3.0

第二部分：加速管理效能的七個習慣 七個工具

習慣1：管理好自己的情緒

-理清管理行為動機（5Why）

-情緒/思維/行為/觸發(fā)因素

-工具1：ETC

習慣2：做出更明智的決策

-管理者決策的有效性問題

-管理者決策的5個要素

-工具2:  4P

習慣3：設定滿意標準

-目標和工作任務溝通中遇到的常見問題

-工具3：RCRA

習慣4：尋求有效的雙向反饋

-反饋中的情形與結果

-工具4： EBI

習慣5：建立信任關系

-個人信用測評

-工具5：4Cores（4個核心）

-建立關系信任的13種行為

習慣6：創(chuàng)建開放團隊氛圍

-團隊氛圍造像-工具6：Timeout

習慣7：定期進行績效/執(zhí)行工作輔導

-你是如何追蹤員工的工作績效的？

-工具7：3Cs(績效輔導談話三步驟)

-角色扮演：績效談話

第三部分：綜合應用訓練

1.       綜合應用訓練

2.     學習情況自我總結評估

3.      學員運用“ EBI”進行互相反饋；

4.      學員行動計劃課程總結回顧（Checkout）