《店務(wù)管理是美業(yè)的根》

對(duì)象

美容、養(yǎng)生門(mén)店從業(yè)者、化妝品代理商、美業(yè)招商會(huì)

目的

用全能店務(wù)管理來(lái)幫組門(mén)店扎根市場(chǎng)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

內(nèi)容

       全能店務(wù)的三大核心      

一、精準(zhǔn)客戶管理

1、如何精準(zhǔn)做好顧客分類(lèi)；

2、顧客目標(biāo)業(yè)績(jī)?nèi)绾畏纸猓?/p>

3、準(zhǔn)流失顧客標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)和激活方式；

4、感動(dòng)式服務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn)和模版；

5、實(shí)操跟房的標(biāo)準(zhǔn)流程。

二、項(xiàng)目文化建立

1、拓、留、升、展項(xiàng)目的建立和應(yīng)用；

2、項(xiàng)目疊加的三大絕招；

3、項(xiàng)目活動(dòng)的最佳安排以及如何排序；

4、三招達(dá)到普及率；

5、項(xiàng)目鋪墊到成交的標(biāo)準(zhǔn)流程。

三、人員管理成長(zhǎng)

1、現(xiàn)代人的屬性以及喜好；

2、溝通技巧的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；

3、正確的造夢(mèng)方式；

4、店長(zhǎng)10件事。