閆和平
            • 閆和平資深管理咨詢顧問,國內知名實戰培訓師
            • 擅長領域: 銀行保險 銀保營銷 銷售技能 問題分析與解決
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
            • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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            農商行產能提升與員工素養提升

            主講老師:閆和平
            發布時間:2024-01-19 15:25:12
            課程領域:通用管理 職業素養
            課程詳情:
            課程背景:

            農商行客戶年齡偏大,年輕客群減少,銀行怎么做?

            農商行客戶存款結構不均衡,銀行怎么才能短時間改變現狀?

            數字貨幣不斷增加試點城市,銀行如何做來應對?

            2020年進入了智慧社會、智能社會、客戶離銀行網點越來越遠,銀行怎么做?

            微信、支付寶改變了人們的消費習慣下,銀行怎么做?

            網點微沙效果不盡如人意、廳堂營銷在銀行如何做更有效?

            年輕客群不來網點的情況下,銀行怎么做?

            銀行付息成本居高不下,銀行如何做才能降低成本?

            疫情影響下客戶習慣了不接觸,銀行如何線上獲客及成交?

            服務越來越好、客戶不滿意度越來越高、銀行如何獲客?

            中低端客群不給禮品不辦業務情況下,銀行怎么做?

            銀行營銷廳堂活動年年做,銀行營銷廳堂活動如何更高效?

            異業聯盟做了幾年,銀行如何做怎么才能使商戶更加忠誠?

            高端客戶即使給錢,也不一定忠誠情況下,銀行怎么做?

            客戶年年被營銷,已經反感厭倦,銀行怎么做?

            員工每年都已經疲憊情況下,銀行怎么做?

            本行產品沒有優勢的情況下,銀行怎么做?

            外出務工群體資金不回來情況下,銀行怎么做?

            客群越來越專業的情況下,銀行怎么做?

            競爭對手花樣繁多營銷方式,銀行怎么做?

            本課程從客戶的金融需求與非金融需求兩個方向,以客戶購買金融產品的心理過程、員工獲客能力、獲客新方法、短時間獲客年輕客群的方法、新媒體工具的運用、存量客戶開發及維護、獲客渠道創新、商戶開發、廳堂營銷、產品組合營銷、營銷新工具運用、員工自發工作等角度進行設計,以客戶購買習慣為核心,銀行實際案例主線,工具全程化進行針對化講解,課程重塑銀行員工的職業素養、提升自發工作的意愿、服務營銷的能力。

            課程學員:

            總行機關部門、支行長、客戶經理、柜員、大堂經理

            課程收益:

            1、促使員工轉變對本職工作的態度

            2、提升員工自發工作的意愿、激發工作積極性

            3、掌握銀行營銷中客戶購買的核心要素

            4、掌握提升客戶體驗的方法

            5、掌握銀行營銷獲客新方法

            6、掌握客戶面對面營銷的核心技能

            7、掌握微信開發維護客戶的八大技能

            8、掌握存量客戶再開發及維護的技能

            9、掌握銀行營銷全過程管理技能

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            管理者智慧-----從優秀到卓越的郵政管理者
            營銷技能
            課程背景:培訓年年做,課題年年新花樣,為什么效果不佳?管理者你懂培訓嗎?自己完成了部門一半的業績,你是個好的管理者嗎?轉型做了多年,為什么客戶不滿意度越來越高,網點員工反感壓力越來越大?管理者犯了什么樣致命的管理錯誤?理財、保險、貴金屬、存款任務越來越重,客戶卻越來越少,管理者怎么帶團隊完成任務?微信、支付寶改變了人們的消費習慣下,客戶越來越不容易見面,管理者怎么辦帶團隊?客戶理財、保險意識越來越
            大數據與新媒體下的保險營銷技能提升
            營銷技能
            課程背景:課程現狀分析:郵政代理保險營銷現狀的幾點思考:1、是保險潛在客戶太少還是員工營銷技能太差?2、是保險產品不好還是員工內心就不認可保險?3、是真心持續服務客戶還是為了短期任務傷害客戶?4、郵政金融客戶年齡結構是否支持未來幾年保險銷售任務的完成?5、新媒體(尤其是短視頻如抖音、快手等)保險專業人士普及專業知識對郵政員工銷售保險的威脅?6、最近幾年各家保險任務對員工壓力帶來的員工工作意愿是否降
            從優秀到卓越的支局長能力提升
            管理者技能提升
            課程收益:1、使支行長明確自己的新角色定位2、使支行長掌握互聯網金融競爭下營銷方式3、使支行長掌握網點客戶體驗為主的服務能力4、使支行長掌握不同崗位的輔導技能5、使支行長掌握新老員工的管理技能6、掌握新競爭形勢下客戶投訴處理的應對方法課程大綱:第一部分 銀行支行長的新角色定位1、學習型新支行長案例分享:一個不斷學習的支行行長對我們的啟示2、營銷型新支行長案例分享:與時俱進的營銷創新支行長3、教練型
            從優秀到卓越的網點零售行長
            從技術走向管理
            課程收益:1、使支行長明確自己的新角色定位2、使支行長掌握互聯網金融競爭下營銷方式3、使支行長掌握網點客戶體驗為主的服務能力4、使支行長掌握不同崗位的輔導技能5、使支行長掌握新老員工的管理技能6、掌握新競爭形勢下客戶投訴處理的應對方法課程大綱:第一部分 銀行支行長的新角色定位1、學習型新支行長案例分享:一個不斷學習的支行行長對我們的啟示2、營銷型新支行長案例分享:與時俱進的營銷創新支行長3、教練型
            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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