楊曉月
            • 楊曉月禮儀師資人才考評(píng)員評(píng)委老師,中國(guó)兒童禮儀協(xié)會(huì)高級(jí)講師
            • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 商務(wù)禮儀
            • 講師報(bào)價(jià): 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
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            《高端商務(wù)禮儀》

            主講老師:楊曉月
            發(fā)布時(shí)間:2021-09-02 16:40:52
            課程詳情:

            【課程背景】

            為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商界中取得成功,商務(wù)人士必xu要了解商業(yè)的潛規(guī)則,因?yàn)檫@是在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的前提。禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),讓商務(wù)人士在職業(yè)道路中的各種人際關(guān)系更加和諧、更富有成效、更加便于管理,同時(shí)更加有意義。

            對(duì)很多人來(lái)說(shuō),“禮儀”很容易讓人聯(lián)想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象,但實(shí)際上禮儀并非裝腔作勢(shì),讓人感覺到很造作,或者比別人優(yōu)越。在接下來(lái)的培訓(xùn)內(nèi)容中,你將發(fā)現(xiàn)高duan商務(wù)禮儀不僅僅是給上liu社會(huì)和追求更高社會(huì)地位的人服務(wù)的,它還可以當(dāng)作一項(xiàng)有力的、實(shí)際的、能夠帶來(lái)利益的技巧來(lái)使用。避免失禮  提升職業(yè)素養(yǎng),掌握職場(chǎng)禮儀

             

            【課程收益】

            1、提升xue員自身形象的塑造;

            2、加強(qiáng)學(xué)員的語(yǔ)言運(yùn)用能力;

            3、使學(xué)員掌握基本的社會(huì)交往禮儀;

            4、提升xue員待人與交談的技巧;

            5、提升xue員職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

             

            【培訓(xùn)方式】

            理論講解 案例分析 分組互動(dòng) 情景模擬 實(shí)操演練 總結(jié)點(diǎn)評(píng)

             

            【培訓(xùn)課時(shí)】

            1天(6小時(shí))

             

            【適用對(duì)象】

            企業(yè)管理人員、秘書、辦公室人員、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司商務(wù)接待、客服人員等

             

            【課程大綱】

            一、開場(chǎng)破冰

            二、故事導(dǎo)入

            第壹模塊:商務(wù)禮儀的重要性                                        

            一、禮儀的作用

            二、何為商務(wù)禮儀

            第貳模塊:商務(wù)形象

            一、商務(wù)形象是商務(wù)人士的首要條件

            1.印象管理,管理好要傳遞給對(duì)方的印象

            2.如何在商務(wù)交往中留下美好的第壹印象

            二、商務(wù)人士的儀容儀表

            商務(wù)發(fā)型

            1、商務(wù)人士發(fā)型有講究

            2、 男士商務(wù)發(fā)型——穩(wěn)重大氣

            ?敢于露出額頭

            ?避免方寸發(fā)型

            3、女士職業(yè)發(fā)型——干練高雅

            ?干練簡(jiǎn)潔的短發(fā)

            ?優(yōu)雅精致的束發(fā)

            商務(wù)妝容

            1、高雅男士面容修飾要點(diǎn)

            2、商務(wù)女士化妝的重dian

            商務(wù)服裝配飾

            1、著裝TPO三原則

            2、男士商務(wù)著裝規(guī)范

            3、女士商務(wù)著裝要求

            4、怎樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短

            5,商務(wù)鞋襪的選擇

            6、佩戴首飾的禮儀

            第三模塊:商務(wù)儀態(tài)

            一、打造商務(wù)人士自信高gui的形體氣質(zhì)

            1、挺拔的站姿

            2、端莊的坐姿

            3、得體的蹲姿

            4、自信的走姿

            5、謙恭的鞠躬

            二、禮貌大氣的手勢(shì)動(dòng)作

            1、交談中的手勢(shì)識(shí)破心理

            2、常用手勢(shì)規(guī)范禮儀

            3、引導(dǎo)與指引標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)

            4、注意交流中手勢(shì)的禁忌

            三、物品遞接禮儀

            1. 書籍、文件的遞送

            2. 單據(jù)、現(xiàn)金的遞送

            3. 杯子的幾種遞送

            4. 簽字筆的遞送

            第四模塊:商務(wù)交往禮儀

            一、見面禮儀

            1,微笑的禮儀

            1)微笑訓(xùn)練

            2)目光的禮儀

            2. 介紹的藝術(shù)

            1)自我介紹的禮儀

            2)三方介紹的順序

            3. 名片禮儀

            1)遞送名片的細(xì)節(jié)

            2)接收名片的注意細(xì)節(jié)

            4,商務(wù)人士的 握手禮

            1)握手的由來(lái)與意義

            2)握手方式與順序

            3)握手的禁忌

            4)特殊情境的握手形式

            二、商務(wù)接待禮儀

            1、商務(wù)接待原則

            2、車輛迎接的乘車禮儀

            3、迎接后的yin領(lǐng)禮儀

            4、乘坐電梯禮儀

            5、進(jìn)入會(huì)客室的落座禮儀

            6、奉飲禮儀

            7、道別禮儀

            第五模塊:商務(wù)通訊禮儀

            1、商務(wù)交談

            2、微信禮儀

            3、手機(jī)禮儀

            第六模塊:商務(wù)用餐禮儀

            一、商務(wù)宴請(qǐng)的原則

            二、餐桌禮儀

            1. 座次禮儀

            2. 點(diǎn)菜禮儀

            3,餐具使用禮儀

            4. 餐桌上的一些禁忌

            5,祝酒禮儀

            6,結(jié)賬的禮儀

            第七個(gè)模塊 :考核及總結(jié)


            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            賈倩

            注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            晏世樂

            資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說(shuō)家,專業(yè)咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            文小林

            實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

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