國家高級經(jīng)濟師
國家注冊物業(yè)管理師師資
SCORE注冊咨詢師
國家二級心理咨詢師
UDH催眠師、授權講師
生涯咨詢師
國家注冊造價工程、監(jiān)理工程師
擁有物業(yè)管理和心理學跨界學習和工作的經(jīng)歷;曾從事地方物業(yè)行業(yè)行政管理十年以上,曾任國有物業(yè)企業(yè)總經(jīng)理,從事注冊物業(yè)管理師考前培訓等。曾帶領團隊攻堅克難,探索地方保障房物業(yè)服務的模式,從組織建設到團隊培養(yǎng),從服務標準到服務技能,在解決實際問題過程中積累了豐富的一線經(jīng)驗。
不但是物業(yè)行業(yè),許老師在心理學領域亦取得了一定的成績,特別是在生涯咨詢方面。曾受聘于地方知名中學開展家長心靈課堂系列講座,受邀成為寧夏自治區(qū)團委家長心靈課堂特約講師。
《金牌物業(yè)客服全能訓練營》
《向海底撈學習—物業(yè)服務意識的自我提升》
《物業(yè)項目經(jīng)理領導力修煉》
《物業(yè)企業(yè)內(nèi)訓師(初、中、高階)》
《企業(yè)NLP系列心理健康課》
許老師帶領的注冊物業(yè)管理師考前培訓課通過率超過90%。
“物業(yè)+心理”是許老師課程的優(yōu)勢和特色,是專門針對物業(yè)客服和項目經(jīng)理的咨詢類課程;課程中不僅有傳統(tǒng)的技能知識類的教授,更有對企業(yè)員工心態(tài)、壓力等的調(diào)試;有效的解決了長期困擾企業(yè)的一線員工企業(yè)歸屬感差、崗位價值感低、工作效率低、心態(tài)差,影響業(yè)主滿意率的問題。
擅長物業(yè)企業(yè)管理咨詢、生涯咨詢、積極心理學、壓力管理。并擅長通過課程和咨詢解決物業(yè)企業(yè)以下發(fā)展中的困惑:
1、服務類課程:業(yè)主滿意率低下,不斷提升服務質(zhì)量仍得不到改善;業(yè)主與物業(yè)矛盾突出,長期得不到緩解;客服工作效率低、心態(tài)差,與管理層頻繁出現(xiàn)矛盾。
2、管理類課程:讓物業(yè)公司項目經(jīng)理真正實現(xiàn)從“執(zhí)行層”到“管理層”的轉變,學會管理原理、管理工具,靈活應用多種管理技巧。
3、內(nèi)訓師課程:針對企業(yè)中層管理人員、企業(yè)內(nèi)訓師的初、中、高階課程,從企業(yè)內(nèi)訓基本理論講起,充實個人課程設計和授課技巧,最終成為導師型內(nèi)訓師,提高企業(yè)貫標效率。
4、心理健康課:親子關系管理、親密關系管理、情緒管理、人際關系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和咨詢等多堂心理健康類的企業(yè)員工福利型課程。
注冊物業(yè)管理考前培訓班考前輔導;內(nèi)訓客戶:銀川建發(fā)集團物業(yè)服務有限公司、寧夏民生物業(yè)服務有限公司、寧夏正豐物業(yè)服務有限公司、銀川銀房物業(yè)服務有限公司、寧夏瀧潤物業(yè)服務有限公司等多家公司、浙江森然楊帆集團楊帆物業(yè)、寧夏亙元集團、寧夏中瀛泰富集團物業(yè)公司......