對象
廳店長 店長
目的
提升廳店長的管理、業績能力
內容
一、打造管理型店長：廳店團隊管理與激勵
1、店面團隊的常見問題
2、如何建設與管理團隊
了解團隊、認知團隊
【頭腦風暴】你是怎么管理你的團隊？
3、有效的領導激勵方法
4、快速提升門店執行力
工具：《銷售龍虎榜》
5、團隊激勵，快樂執行，激發員工內在動力
精神激勵：欣賞與贊美、評比與評優、文化與團隊
物質激勵：如何讓有限資源最大化的發揮
二、打造經營型店長：廳店高效運營能力提升
1、廳店日常管理
早會管理
員工管理
工具：《員工崗位規范檢查表》操作
2、營業廳營銷氛圍與生動化陳列
3、廳店目標制定與管理
工具：1-《工作待辦單》
4、廳店銷售管理
5、客戶滿意度管理
工具-《店面客戶滿意評價表》操作
工具-《VIP客戶信息包》拉動銷量的操作
三、打造營銷型店長：廳店營銷活動策劃組織能力提升
1、營銷預熱關鍵點：
2、布陳規則和氛圍營造：
【思考】營業廳氛圍應該從哪幾方面營造呢？
3、營銷產品組合
小組練習：結合近期營銷主題，設計包裝商活動的主打產品
4、活動執行關鍵點
5、活動現場的把控
6、效果評估緯度及評估方法
7、總結思考價值與方法
案例分享：3個廳店活動案例經驗分享
四、打造創新型店長：互聯網時代廳店O2O營銷
一、O2O廳店營銷認知
二、O2O廳店集粉與推送
三、O2O互動與微營銷
四、O2O營銷與主推產品營銷
