《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示,與其他年齡段的人相比,上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示,面對(duì)80后他們有些手足無措。面對(duì)大批“80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,管理者在頭痛,社會(huì)在憂心,我們?cè)撊绾芜m從?其實(shí)“80、90后”并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法,激勵(lì)有方,“80、90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的! 管理80、90后員工的中基層管理者,相當(dāng)大一部分也是80、90后,相似的時(shí)代特征能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合,但存在的問題是面對(duì)80、90后的性格特征,在管理上他們也無所適從,于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重。 他們?nèi)绾文苻D(zhuǎn)變身份,如何具備將來為企業(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的重任的能力,也成了擺在我們面前的課題。
1、理解80、90后員工的世界,掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn),把握自身面對(duì)80、90后員工的管理角色; 2、理解80、90后員工成長的社會(huì)背景,學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài),幫助員工 快速走向成熟面對(duì)80后的群體,讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他們; 3、調(diào)整與80、90后員工的工作溝通技巧,營造和諧的工作氛圍; 4、幫助80、90后員工重塑責(zé)任心,激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力。
**部分:認(rèn)識(shí)80、90后
一、導(dǎo)語:從數(shù)據(jù)看80、90后——1.4億被稱為鼠標(biāo)一代的90后
二、認(rèn)清我們服務(wù)的對(duì)象——80、90后
1、什么是80、90后
出生在城市的80、90后
出生在農(nóng)村的80、90后
2、不同年代人的價(jià)值觀分析
3、80、90后員工的人格特征分析
4、80、90后員工的價(jià)值觀分析
5、80、90后的工作動(dòng)機(jī)
三、8090后聲音:不是我改,而是你改
1、你是不是常看到……
2、70后與80后特征沖突
3、8090后經(jīng)典語錄分析
4、8090后的“缺點(diǎn)”與優(yōu)點(diǎn)
第二部分:80、90后職業(yè)心理:成為一個(gè)[企業(yè)人]的基礎(chǔ)
一、討論:到底誰出了問題?
二、人生角色的轉(zhuǎn)變:學(xué)生到社會(huì)人
1、學(xué)校教會(huì)了80、90后什么:理論知識(shí)?技能?價(jià)值觀?
2、家庭、社會(huì)和企業(yè)教80、90后什么:做人?做事?
3、企業(yè)在80、90后職業(yè)塑造中該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任:在做人中做事;在做事中做人
三、80、90后能力模型和職業(yè)心理特征
為何勞模失去光彩明星成為偶像
四、聽聽80、90后“企業(yè)人”的聲音
1、我要民主與自由
2、不是你有權(quán)力,而是你有魅力
3、拒絕洗腦,我的地盤我作主
4、只要你想,我就能
5、激勵(lì)要及時(shí)與分明
6、不只是工資的增長
7、找對(duì)人做對(duì)事
8、挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承
第三部分:職業(yè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃
一、制定適合自己的發(fā)展規(guī)劃
1、案例:關(guān)于哈佛的一個(gè)調(diào)查
2、凡事預(yù)則立不預(yù)則廢
3、生命的長河
4、人生的七個(gè)階段和角色
5、你的自我描繪:那根繩子的故事
二、職業(yè)人的自我認(rèn)知
1、判斷職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn):能夠自我經(jīng)營的人
2、職業(yè)人的能力構(gòu)成:三減一等于零
3、支持你職業(yè)發(fā)展的冰山模型
4、用結(jié)果來制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和過程
5、用營銷的觀念來經(jīng)營自己的職業(yè)生涯
三、職業(yè)責(zé)任感的養(yǎng)成
1、頻繁跳槽好與壞
2、關(guān)于責(zé)任的解釋
(1)責(zé)任心,就是“責(zé)任信”
(2)責(zé)任力,就是“責(zé)任里”
(3)責(zé)任感,就是“責(zé)任敢”
(4)負(fù)責(zé)人,就是“負(fù)責(zé)任”
3、責(zé)任感讓你變得不可替代
4、自動(dòng)自發(fā),拒絕做“按鈕式員工”
5、在做事中學(xué)做人
(1)[內(nèi)修]與[外修]
(2)[投資]與[投機(jī)]
(3)[選擇]與[堅(jiān)持]
6、工作是生命中珍貴的禮物
第四部分 總結(jié)、分享與結(jié)束
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