一線主管訓練營

**模塊：自我管理（2天）

（一）、一線主管角色認知 (2小時)  

1、班組長的定義；2、班組長的5種角色；3、班組長的6項使命；4、班組長的7種類型；5、處理好與上、下級的關系；6、班組長的十大技能要求

（二）、一線主管心態調整(6小時)

1、心態決定人生；2、工作是一種人格的承諾；3、保護自己！表現自己！；

（三）、一線主管職業生涯設計(1小時) 

1、職業生涯設計步驟；2、自我認知；3、職業生涯規劃的分類；4、職業生涯成功評價表

(四)、時間管理（3小時）

1、為什么需要時間管理2、時間管理矩陣；3、時間管理實務技巧

第二模塊：日常工作管理（2.5天）

（五）、一線主管的日常工作(3小時)

1、班組長每日的工作；2、作業日報的管理；3、交接班的管理；4、晨會(班前會)；5、班組長每周的工作；6、班組長每月的工作；7、班組長每年的工作

（六）、目標管理（3小時）

1、目標管理概要；2、目標的設定與分解；3、目標管理的實施；4、目標的考核

（七）、人際溝通（6小時）

1、人際溝通的五大策略；2、工作溝通實務；3、如何與不同性格的人進行溝通

（八）、一線執行力(3小時)

1、什么是執行力？2、如何面對新生代？3、如何面對員工不愿意干？4、執行的四步流程

5、執行的三十二字真經

第三模塊：人員管理（3.5天）

（九）、激勵技術；(3小時) 

1、企業為什么要重視員工的激勵？ 2、激勵的一般原理；3、管理者的激勵手段；

（十）、一線主管教育培訓技能和業績輔導(6小時)

1、工作分解；2、新員工的教育培訓；3、在職人員的訓練OJT；4、多能工的培育；5、業績輔導

（十一）、工作關系（6小時）

1、四種不同的性格特點；2、增進人際關系的四原則；3、解決問題的四階段法；

（十二）、內部培訓師培訓（6小時） 

1、成人學習的特點；2、開場白；3、身體語言的組成；4、培訓師的基本原則與技巧；5、圓滿結束的指導原則

第四模塊：現場管理與改善（7天）

（十三）、5S與目視化管理（12小時）

1、為什么要推進5S及目視化管理；2、整理：狀態識別；3、整頓：物歸其位；4、清掃：循序漸進；5、清潔：堅持到底；6、素養：養成習慣；7、5S工具

（十四）、七大浪費（3小時）

1、什么是浪費？；2、制造過剩的浪費；3、加工本身的浪費；4、搬運的浪費；5、庫存的浪費

6、動作的浪費；7、等待的浪費；8、次品的浪費

（十五）、精益現場管理(12小時)

1、精益生產的思想基礎；2、精益生產的方法體系；3、看板生產；4、工時平衡率；5、防呆防錯；6、快速換模；7、TPM設備管理；8、持續改善活動（CIP）

（十六）、瓶頸管理（6小時）

1、瓶頸管理DBR應用原理；2、瓶頸管理聚焦五步驟；3、BM緩沖管理；4、如何實現突破性改善

（十七）現場質量管理(3小時)

1、員工質量意識再造；2、質量實現“三大控制”；3、現場的質量管理；4、實施PDCA管理循環；5、QC七大手法

（十八）、物料管理(2小時)

1、建立物料運作程序；2、現場物料的分類；3、現場物料使用管理；4、班組長在線物料管理

5、需了解的倉管知識

（十九）、安全管理（3小時）

1、安全知識；2、如何避免安全事故；3、安全教育

（二十）、班組生產計劃（1小時）

1、生產計劃管理的概念；2、班組生產計劃的作用；3、班組生產計劃形成的一般順序；4、確定目標；5、掌握信息  分析現狀；6、制定計劃