《管理者360°打造高效團(tuán)隊》

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中基層管理者

課程收益:

一個喪失了戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，企業(yè)談任何愿景、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略都是空中樓閣。當(dāng)團(tuán)隊成員出現(xiàn)目標(biāo)感不明、工作狀態(tài)不佳、行為表現(xiàn)被動、缺少激情和上進(jìn)心等“癥狀”，員工會失去工作的動力，執(zhí)行力顯著下降，甚至嚴(yán)重影響工作效率和效果。《管理者360°打造高效團(tuán)隊》課程從常見團(tuán)隊問題導(dǎo)入，深入思考團(tuán)隊和個人執(zhí)行力弱的原因，并精心設(shè)計了管理力建設(shè)、凝聚力建設(shè)、 執(zhí)行力建設(shè)三大類系統(tǒng)工具，并代入工作場景和實戰(zhàn)案例中解決實際問題。

課程大綱:

課程大綱：

第一講：打爛一手好牌

 一、常見四大團(tuán)隊問題

1.    問題點：低效、忙亂、推諉、爭斗

2.    案例：精英的噩夢

 二、糟糕團(tuán)隊養(yǎng)成記——失效的管理模式

1.    管理模式1：簡單粗暴的胡蘿卜加大棒（案例）

2.    管理模式2：組織、職位、制度的權(quán)威力量（案例）

3.    管理模式3：持續(xù)高頻的利益刺激（案例）

 三、團(tuán)隊人員畫像

1.    80后：雙重中年危機(jī)、互聯(lián)網(wǎng) 的沖擊

2.    90后：手中有錢、家里有礦，個體意識崛起

3.    認(rèn)知思維模型 

4.    案例：不同年代的人思維差異

第二講：知己知彼

一、高效團(tuán)隊的定義

1.    價值認(rèn)同、目標(biāo)聚焦、訓(xùn)練有素、執(zhí)行有力

2.    案例：一支極致的高效團(tuán)隊——中國軍隊

二、高效團(tuán)隊TEAM的四大要素

1.          Trust   彼此信任

l  猜忌是團(tuán)隊最大的敵人

l  信別人就是信自己

2.          Leader  尊重領(lǐng)導(dǎo)

l  領(lǐng)導(dǎo)的視角

l  領(lǐng)導(dǎo)決策的背后

3.          Aim    共同目標(biāo)

l  銷售的本質(zhì)就是完成目標(biāo)

l  團(tuán)隊的目標(biāo)和個人目標(biāo)的關(guān)系

4.          Move  全速前進(jìn)

l  目標(biāo)和速度的關(guān)系

l  加速度的來源

三、狼性團(tuán)隊的特征

1.          嗅覺敏銳

l  把握機(jī)會的嗅覺

l  預(yù)警危機(jī)的嗅覺

2.          尖齒鋒利

l  能力過硬

l  咬住咽喉

3.          不畏強(qiáng)敵

l  調(diào)動資源

l  搶奪獵物

4.          堅決服從

l  把信送給加西亞

l  上級為什么是對的

5.          團(tuán)隊作戰(zhàn)

l  新木桶原理

l  團(tuán)隊的力量大到不可想象

6.          狼性銷售團(tuán)隊案例：華為狼性文化解讀

四、團(tuán)隊體驗實戰(zhàn)互動：爭分奪秒

1.          戰(zhàn)略階段

2.          分工階段

3.          練習(xí)階段

4.          實戰(zhàn)階段

5.          分享階段

五、打造超級執(zhí)行力

1.          最強(qiáng)執(zhí)行力——坐標(biāo)觀察法

l  X-干得快、干得好

l  Y-主動干、被動干

2.          員工知道該干什么

l  “空雨傘”記錄法（情境演練）

3.          員工知道該怎么干

l  目標(biāo)與計劃管理法

l  細(xì)節(jié)決定成敗    

4.          員工知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)（跨年齡層）溝通

l   向上溝通——情緒化溝通模型FOSSA

l    向上溝通——非暴力溝通模型

l    向上匯報工作匯報1-3-5原則（情境演練）

5.           員工執(zhí)行力強(qiáng)的原因

l  我喜歡我的領(lǐng)導(dǎo)（認(rèn)同、信任、尊重）

l  我喜歡我的團(tuán)隊（歸屬、安全、互助）

l  我喜歡我的工作（價值、利益、發(fā)展）

第三講：打鐵還得自身硬

 一、團(tuán)隊管理者的多維角色

1.  案例：變臉

二、     團(tuán)隊管理者對下的角色

1.    督導(dǎo)

l  上級的指令=下屬的目標(biāo)

l  上級的監(jiān)督=下屬的速度

l  上級的考核=下屬的水平

2.    教練

l  引導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)

l  輔導(dǎo)下屬的教練技術(shù)

3.    導(dǎo)師

l  領(lǐng)導(dǎo)力：影響他人的能力

l  一盞燈塔

第四講：團(tuán)隊建設(shè)三大實戰(zhàn)工具

 一、管理力建設(shè)工具

1.    選拔人

l  高潛人才鑒別標(biāo)準(zhǔn)

l  三業(yè)：職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)

l  二高：情商高、逆境商高

l  新木桶原理 ：長長聯(lián)合，他貢獻(xiàn)了什么？他能做什么？

2.    要求人

l  目標(biāo)計劃管理工具

l  任務(wù)跟進(jìn)反饋工具

3.    培養(yǎng)人

——組織維度

l  人才梯隊建設(shè)思路

l  內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)思路

——員工維度

l  立標(biāo)桿

l  定目標(biāo)

l  勤輔導(dǎo) ：崗位輔導(dǎo)工具

4.    評估人

l  案例：渴望升職的楊康

5.    激勵人

l  榜樣激勵

l  目標(biāo)激勵

l  授權(quán)激勵

l  競爭激勵

l  懲戒激勵

l  案例：麥肯錫的團(tuán)隊建設(shè)秘笈

l  案例：摔跤吧爸爸、無問西東

 二、凝聚力建設(shè)工具

1.    情感的力量

l  情緒ABC理論——案例：從天而降的花盆

l  了解你的下屬——案例：那些NBA中不該贏的比賽

l  案例：常見團(tuán)建活動步驟詳解

2.    榜樣的力量

l  身教重于言教

 三、執(zhí)行力建設(shè)工具

1.    四類下屬的執(zhí)行力提升（情境模擬）

l  支持者

l  排斥者

l  中立者

l  觀望者

2.    案例：老周的困境

課程要點回顧

學(xué)員答疑