教練式輔導(dǎo)

課程背景

“我想提醒你們我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么，它只跟人有關(guān)。沒有最好的運(yùn)動員你就不會有最好的球隊，企業(yè)隊伍也是如此――最好的領(lǐng)導(dǎo)人實際上是教練！” ——杰克·韋爾奇 教練式的輔導(dǎo)是幫助被輔導(dǎo)者持續(xù)發(fā)展和成長的必要手段，教練相信被輔導(dǎo)者的創(chuàng)造力并以成果為導(dǎo)向，通過一系列的激發(fā)式提問，激勵其內(nèi)驅(qū)力，并自主自發(fā)的解決問題，培養(yǎng)被輔導(dǎo)者獨(dú)當(dāng)一面，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)和成果

課程目標(biāo)

理解教練式輔導(dǎo)的價值，了解為什么需要教練？什么能夠提升個人的績效？ 學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)的溝通方式，營造信任、積極、成長的輔導(dǎo)環(huán)境； 掌握ICF核心教練能力，提升員工輔導(dǎo)的能力，幫助員工快速成長，更高的自我承諾，提高達(dá)成目標(biāo)的能力從而提升績效。 學(xué)會實戰(zhàn)的教練式輔導(dǎo)工具，并整合在實際工作中的應(yīng)用

課程大綱

**單元  成為教練型導(dǎo)師

1、高績效教練的核心要素

2、輔導(dǎo)風(fēng)格的類型

3、破壞關(guān)系的輔導(dǎo)&建立關(guān)系的輔導(dǎo)

4、教練式輔導(dǎo)的模型

5、教練型導(dǎo)師的角色和價值

6、員工成長的底層邏輯

7、設(shè)定教練式輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)與成長路徑

教練工具：A 教練模型/大樹模型

第二單元  教練型導(dǎo)師的核心能力

1、共情力-感知學(xué)員狀態(tài)變化

2、引導(dǎo)力-引導(dǎo)學(xué)員自主解決問題

3、激發(fā)力-激發(fā)學(xué)員深度理解和自發(fā)執(zhí)行

4、反饋力-看見和持續(xù)發(fā)展員工

5、教練能力的演示和練習(xí)

6、教練能力在輔導(dǎo)過程中的應(yīng)用

教練工具：3F聆聽/開放式提問線/黃金圈法則/發(fā)展式反饋

第三單元  以成果為導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)

1、 員工輔導(dǎo)的基本原則

2、確定輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)并制定員工輔導(dǎo)的策略

3、基于經(jīng)驗和能力的輔導(dǎo)

場景：當(dāng)需要把優(yōu)秀經(jīng)驗和能力傳承給員工，如何輔導(dǎo)？

1) 優(yōu)秀經(jīng)驗的萃取與總結(jié)

2) 經(jīng)驗的現(xiàn)場演示和注意點(diǎn)

3) 過去的經(jīng)驗與未來的挑戰(zhàn)

4) 反饋學(xué)員的實踐成果

教練工具：能力輔導(dǎo)四步法

4、基于成果與目標(biāo)的輔導(dǎo)

場景：當(dāng)需要員工基于目標(biāo)，獨(dú)立解決問題時，如何輔導(dǎo)？

1) 建立親和的輔導(dǎo)關(guān)系

2) 設(shè)定高期望值的目標(biāo)

3) 理清現(xiàn)狀并找出核心挑戰(zhàn)

4) 探索突破挑戰(zhàn)的解決方案

5) 管理學(xué)員實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程

教練工具：GROW模型

5、基于情緒和心態(tài)的輔導(dǎo)

場景：當(dāng)員工有負(fù)面情緒或者有抱怨時，如何輔導(dǎo)轉(zhuǎn)換？

1) 情緒和心態(tài)對績效的影響

2) 陷入問題漩渦的引導(dǎo)誤區(qū)

3) 轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒的核心邏輯

4) 聚焦成果的問題解決法

教練工具：登山模型/三腦原理

6、基于動力激發(fā)的輔導(dǎo)

場景：當(dāng)員工沒有動力和熱情投入工作時，如何激發(fā)式輔導(dǎo)？

1) 個人動力與組織動力

2) 員工內(nèi)驅(qū)力的來源與激發(fā)

3) 激發(fā)個人價值感和存在感

4) 基于身份轉(zhuǎn)化的動力激發(fā)

5) 基于個人未來愿景的激發(fā)

教練工具：邏輯層次模型

7、創(chuàng)造員工持續(xù)改變的輔導(dǎo)模式

第四單元 基于工作場景的教練式輔導(dǎo)應(yīng)用

1、創(chuàng)造積極的成長氛圍

2、不同類型員工的輔導(dǎo)策略

3、實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)到成果的跟進(jìn)過程

4、支持員工持續(xù)發(fā)展的模式

5、ORID學(xué)習(xí)和總結(jié)與應(yīng)用規(guī)劃