和諧領(lǐng)導(dǎo)力的建立

培訓(xùn)對(duì)象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、新形勢下的觀念轉(zhuǎn)變：領(lǐng)導(dǎo)替代

　　1、領(lǐng)導(dǎo)替代的現(xiàn)象

　　員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代；任務(wù)程序化及反饋對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代；規(guī)章制度及組織文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代；市場經(jīng)濟(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代；民主法制對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代；信息技術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的替代。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)替代現(xiàn)象說明

　　在21世紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)力的提高是不可避免的，也是不可阻擋的

　　二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

　　1、領(lǐng)導(dǎo)力

　　領(lǐng)導(dǎo)力即影響力。能夠?qū)λ耸┘佑绊懀A得大批追隨者的能力。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)力的五種境界

　　（1）職位：權(quán)力；（2）認(rèn)同：尊重；（3）成就：做事的結(jié)果；（4）育才：復(fù)制；（5）做人：得到尊重

　　3、高效領(lǐng)導(dǎo)力的顯著特征

　　三、和諧領(lǐng)導(dǎo)力的提升

　　1、對(duì)員工的尊重（和諧領(lǐng)導(dǎo)力的另一種詮釋）

　　（1）純粹傾聽，不帶批評(píng)；接納差異，不作指責(zé)；肯定別人獨(dú)特的品格；多往好的方向去看；以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法。

　　（2）和諧是建立在差異性基礎(chǔ)之上的。

　　對(duì)“英雄所見略同”的質(zhì)疑

　　（3）有效交流的基礎(chǔ)是展示自己，展示差別，澄清內(nèi)心假設(shè)，由信己變?yōu)樾湃恕?/p>

　　2、高效地溝通與交流

　　（1）有效溝通的前提：公開

　　指的是和別人分享你的想法和感覺，同時(shí)也要傾聽別人的想法和感覺，也就是以真心取代戒心。

　　（2）積極傾聽員工的心聲

　　要站在對(duì)方的角度進(jìn)行理解溝通；用積極的語言代替消極的語言。

　　3、有效地激勵(lì)

　　（1）20/80原則

　　（2）員工主導(dǎo)需要分析

　　若要打動(dòng)對(duì)方的心，必先進(jìn)入對(duì)方的心，以心換心。

　　4、共同愿景的建立

　　人做任何事都需要一個(gè)有效的理由作為動(dòng)力。而任何目的一旦被賦予使命感，產(chǎn)生的動(dòng)力將是無窮的。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人定位

　　（1）知道自己“有限”—團(tuán)隊(duì)精神的塑造

　　（2）個(gè)人品格的修煉

　　管理無技巧，重在做人，只要你按照為人之道去做，大部分人會(huì)認(rèn)同你的行為。