您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:
銷售目標(biāo)制定面臨信任危機(jī)?目標(biāo)制定沒有標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),造成下屬執(zhí)行隨意,考核也難以真正執(zhí)行,銷售目標(biāo)的分配及落實(shí)成了一紙游戲?
很多銷售人員為了完成銷售目標(biāo),往往前松后緊,結(jié)果造成月初、月中不努力,月底拼命壓貨,月月壓下去,市場岌岌可危,如何才能形成良性循環(huán)?
銷售目標(biāo)為何月月達(dá)不成呢?是銷售目標(biāo)太高,還是自己方法不對?如何管理銷售目標(biāo),才能輕松而順利達(dá)成銷售目標(biāo)?
? 培訓(xùn)目標(biāo):
掌握銷售目標(biāo)制定的方法及應(yīng)用工具,制定符合企業(yè)及市場實(shí)際的銷售目標(biāo)。
提升銷售目標(biāo)管理的技巧,掌握銷售目標(biāo)過程管理的重點(diǎn)及難點(diǎn),促使銷售目標(biāo)順利達(dá)成。
學(xué)會(huì)通過運(yùn)用績效考核手段,來指引銷售目標(biāo)達(dá)成方向,合理引導(dǎo)銷售趨勢,促進(jìn)銷售目標(biāo)的全方位達(dá)成。
? 培訓(xùn)對象:銷售管理人員
? 培訓(xùn)方式:講授、案例、研討、競賽等互動(dòng)啟發(fā)式教學(xué)
? 培訓(xùn)課時(shí):12小時(shí),即貳天
? 課程大綱:
一、為什么要提目標(biāo)管理?(公司、個(gè)人)
二、目標(biāo)管理的三層含義
1.共同制訂(參與)
討論:領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)可以討價(jià)還價(jià)嗎?
2.目標(biāo)分解(目標(biāo)體系)
討論:區(qū)域管理,你在關(guān)注什么指標(biāo)?
3.自我控制(授權(quán)與自我管理)
三、區(qū)域生意回顧與計(jì)劃
1.區(qū)域經(jīng)營回顧是制訂目標(biāo)的基礎(chǔ)
(1) 結(jié)果性指標(biāo)回顧:銷量、費(fèi)用、回款
(2) 過程性指標(biāo)回顧:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、配送、庫存、終端管理、市場秩序、客戶投入、公司市場策略落地、促銷成效、團(tuán)隊(duì)管理、應(yīng)對競爭、環(huán)境變化…
2.尋找生意增量機(jī)會(huì)
(1) 關(guān)注競爭份額;
(2) 關(guān)注市場(消費(fèi)者)容量
(3) 分析自身資源(SWOT)
3.下階段的目標(biāo)及工作計(jì)劃
4.領(lǐng)導(dǎo)對下屬如何做銷售目標(biāo)的溝通工作?
四、目標(biāo)分解與執(zhí)行
1.目標(biāo)制訂注意事項(xiàng)
2.尋找目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)的途徑(分解)
3.確保目標(biāo)執(zhí)行
(1) 堅(jiān)定信念,意愿強(qiáng)化
(2) 尋找實(shí)現(xiàn)途徑
(3) 確保資源保障
(4) 過程指標(biāo)管控
(5) 結(jié)果強(qiáng)化(考核激勵(lì))
(6) PDCA復(fù)盤
五、銷售目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
1.如何讓下屬執(zhí)行銷售目標(biāo)
2.上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行銷售目標(biāo)
3.如何推動(dòng)下屬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?(跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動(dòng)、可視化、過程督導(dǎo)…)
4.跟蹤檢查的目的和方法
5.學(xué)會(huì)授權(quán)、抵制不良情緒
案例:杜絕銷售團(tuán)隊(duì)中的負(fù)能量
6.做好時(shí)間管理:本質(zhì)是管理事情和你的精力
7.輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員高效執(zhí)行落地
(1) 做正確的事:直指目標(biāo),以終為始
(2) 正確的做事:步步推進(jìn),節(jié)點(diǎn)控制
(3) 注重過程:注重溝通,關(guān)注細(xì)節(jié)
(4) 給自己施壓:責(zé)任感、堅(jiān)持、速度致勝
(5) 借助外力,順勢而為:團(tuán)隊(duì)精神、公司/客戶、競爭對手…
8.跟蹤檢查的具體方法:收集信息、給予評價(jià)、及時(shí)反饋
六、目標(biāo)管理“復(fù)盤”:對本次“目標(biāo)、過程、結(jié)果”的反思
1.銷售目標(biāo)執(zhí)行成果評估
2.銷售目標(biāo)的修正
3.銷售目標(biāo)績效獎(jiǎng)懲與激勵(lì)
4.有效的員工績效面談
最后,學(xué)員優(yōu)秀案例分享,以及Q&A
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