培訓(xùn)受眾:

公司企業(yè)人事部、人力資源部主管和職員，公司董事長(zhǎng)、董事、監(jiān)事、正副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)，中小型私營(yíng)企業(yè)老板

課程收益:

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助用人單位建立一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度，避免因制度缺失、存在瑕疵或者運(yùn)用不當(dāng)而導(dǎo)致人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)；使學(xué)員了解用人單位勞動(dòng)爭(zhēng)議敗訴率極高的主要原因，掌握預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的措施；通過(guò)典型案例分析，理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和HR處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的能力與技巧。

課程大綱:

《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防、應(yīng)對(duì)與處理》講義大綱


一、我國(guó)的勞動(dòng)法部門簡(jiǎn)介

1.我國(guó)的法律體系

2.勞動(dòng)法律：《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工會(huì)法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《個(gè)人所得稅法》

3、勞動(dòng)行政法規(guī)：《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》《工傷保險(xiǎn)條例》《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》《職工帶薪年休假條例》《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》

部門規(guī)章：《工傷認(rèn)定辦法》《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》《因工死亡職工供養(yǎng)親屬范圍規(guī)定》《工資支付暫行規(guī)定》《工資支付補(bǔ)充規(guī)定》《最低工資規(guī)定》

地方性法規(guī)：

4、司法解釋和行政執(zhí)法解釋：


二、勞動(dòng)爭(zhēng)議概論

1．勞資糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議概論
2.近幾年來(lái)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件激增的主要原因
3．用人單位敗訴率極高的原因分析：
（1）用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理中理解、適用法律法規(guī)不準(zhǔn)確、不規(guī)范；
（2）用人單位的有關(guān)規(guī)章制度存在問(wèn)題；
（3）用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理中缺乏收集和保存證據(jù)的意識(shí)，導(dǎo)致舉證不能；
（4）用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理中操作流程的缺失和不規(guī)范；
（5）用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理中缺乏公正性，雙方積怨過(guò)深等。


三、用人單位預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要措施

1．充分的事實(shí)―證據(jù)；
用人單位HR要充分樹立、不斷強(qiáng)化收集和保存證據(jù)的意識(shí)，提高收集證據(jù)的能力和技巧

2．預(yù)防和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的依據(jù)：
（1）國(guó)家法律法規(guī)的適用
（2）企業(yè)規(guī)章制度的健全完善

3．依法履行程序，規(guī)范勞動(dòng)用工
（1）什么是法律上的“程序”？
（2）實(shí)體和程序的區(qū)別與聯(lián)系
（3）通過(guò)經(jīng)典案例分析在勞動(dòng)關(guān)系管理中的程序性問(wèn)題：
①招聘員工的程序；
②簽訂勞動(dòng)合同的程序；
③變更勞動(dòng)合同的程序；
④用人單位單方面解除勞動(dòng)合同的程序；
⑤用人單位終止勞動(dòng)合同的程序；
⑤調(diào)整工資和待遇的程序。


四、用人單位應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的思路和技巧
1．如何認(rèn)識(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議？
2．高度重視與充分準(zhǔn)備
3．全面了解彼此的權(quán)利和義務(wù)
4. 員工培訓(xùn)有關(guān)問(wèn)題――企業(yè)如何向辭職員工追回培訓(xùn)成本？
5. 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)――如何防止員工竊取企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、泄露或者盜取企業(yè)的商業(yè)秘密？


五、從勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和訴訟看用人單位如何維護(hù)自己的合法權(quán)益
1．用人單位如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)行政監(jiān)察？
2. 用人單位如何參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁？在仲裁庭上有哪些注意事項(xiàng)？
3. 在仲裁庭審查證據(jù)和質(zhì)證階段要注意哪些問(wèn)題？在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中如何答辯？
4. 法院如何認(rèn)定雙方不簽訂勞動(dòng)合同的責(zé)任？
用人單位如何舉證證明不簽訂勞動(dòng)合同的責(zé)任在于勞動(dòng)者？
5．法院如何認(rèn)定“試用期不符合錄用條件”的范圍或內(nèi)容？
用人單位如何舉證證明勞動(dòng)者不符合本單位的錄用條件？
6．法院如何認(rèn)定用人單位有權(quán)單方調(diào)崗調(diào)薪？
用人單位如何舉證證明單方調(diào)崗調(diào)薪的合法性與合理性？
7．法院如何認(rèn)定勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，給用人單位造成重大損失？
用人單位如何舉證證明員工的“嚴(yán)重失職”與“造成重大損失”？
8．法院如何認(rèn)定勞動(dòng)者嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度？
用人單位如何舉證證明員工嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度？
9．法院如何認(rèn)定、推定加班的事實(shí)？
用人單位如何舉證證明勞動(dòng)者沒(méi)有加班？
10．勞動(dòng)糾紛訴訟中，用人單位答辯應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
11．在法庭審查證據(jù)、質(zhì)證和辯論階段，用人單位要注意哪些問(wèn)題？

六、給用人單位領(lǐng)導(dǎo)和HR的建議
1．給企業(yè)老板、用人單位領(lǐng)導(dǎo)和HR的建議：
（1）強(qiáng)化守法觀念和法制意識(shí)，提高法律知識(shí)水平；
（2）健全和規(guī)范企業(yè)的勞動(dòng)用工規(guī)章制度；
（3） 法、理、情結(jié)合處理勞動(dòng)爭(zhēng)議；
（4）執(zhí)行制度注重公平，對(duì)所有員工一視同仁、無(wú)偏無(wú)私、不偏不倚。

2. 用人單位如何建立全面的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范體系？