適合行業(yè)

酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)通信行業(yè)其他

課程背景

本課程將從培訓(xùn)綜述、課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、課堂保障、精彩演繹、訓(xùn)練輔導(dǎo)、成長之路等幾個(gè)方面著手，通過現(xiàn)場演練、現(xiàn)場糾偏、講解總結(jié)、現(xiàn)場錄像照相、游戲互動(dòng)、匯報(bào)演示等多種方式使學(xué)員在完成課程的學(xué)習(xí)后，能夠使企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力得到系統(tǒng)的提升。

課程目標(biāo)

使內(nèi)訓(xùn)師完整掌握培訓(xùn)綜述、課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、課堂保障、精彩演繹、訓(xùn)練輔導(dǎo)、成長之路等核心內(nèi)容

1、體驗(yàn)課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、身心互動(dòng)技巧，告別怯場、精彩控場，提升學(xué)員授課能力

2、綜合提升現(xiàn)場互動(dòng)和掌控的能力，提升授課技巧，尤其是現(xiàn)場訓(xùn)練和輔導(dǎo)能力;

3、可立即將相關(guān)案例、表格、內(nèi)容運(yùn)用到自己的工作中。

課程時(shí)長：一天

適合對象

專、兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員及有志于從事培訓(xùn)的相關(guān)人士;人力資源管理者及需要經(jīng)常當(dāng)眾講話的經(jīng)理人;各院校的老師及管理者主持、演講、營銷、客服、商務(wù)介紹等人士

課程大綱

第一部分TTT培訓(xùn)綜述篇

1、培訓(xùn)的發(fā)展

2、培訓(xùn)ASK要素

3、培訓(xùn)師定義

4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)

5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師氣質(zhì)

6、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三大角色

第二部分TTT課程開發(fā)篇

1、培訓(xùn)需求調(diào)查的流程和方法練習(xí)

2、課程開發(fā)的模型和工具練習(xí)

3、案例組織的原則和方法練習(xí)

4、課程大綱與講義設(shè)計(jì)方法與技巧練習(xí)

5、PPT制作的方法和技巧練習(xí)

第三部分TTT課堂呈現(xiàn)篇

1、應(yīng)對緊張的方法和技巧練習(xí)

2、塑造專業(yè)形象的方法和技巧練習(xí)

3、課程開場白的設(shè)計(jì)原則和方法練習(xí)

4、課程鏈接的方法和技巧練習(xí)

5、時(shí)間控制的方法和工具練習(xí)

6、課程結(jié)尾設(shè)計(jì)的原則和方法練習(xí)

第四部分TTT課堂保障篇

1、精彩互動(dòng)的原則和方法練習(xí)

2、現(xiàn)場控制的方法和技巧練習(xí)

3、問題處理的方法和技巧練習(xí)

4、培訓(xùn)管理的方法和工具練習(xí)

第五部分TTT精彩演繹篇

1、語言表達(dá)的提升方法練習(xí)

2、發(fā)音的專業(yè)訓(xùn)練方法練習(xí)

3、身體語言的規(guī)范表達(dá)練習(xí)

4、課堂演繹的方法和技巧練習(xí)

第六部分TTT訓(xùn)練輔導(dǎo)篇

1、訓(xùn)練與訓(xùn)練四步驟

2、準(zhǔn)備進(jìn)行訓(xùn)練的方法和技巧練習(xí)

3、共同討論的方法和技巧練習(xí)

4、積極訓(xùn)練和跟進(jìn)的方法和技巧練習(xí)

第七部分TTT成長之路篇

1、冰山模型與勝任力模型

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)之路