課程背景：

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國有80%的國企有相對嚴重的團隊執(zhí)行力問題，民企有60%的團隊執(zhí)行力問題，兩種其中大約有40%以上的企業(yè)有嚴重的團隊執(zhí)行力效率低、有偏差等問題。企業(yè)為何團隊執(zhí)行不力？其實，很多時候都跟企業(yè)員工，特別是企業(yè)各級領(lǐng)導人不能正確理解團隊執(zhí)行內(nèi)容有很大的關(guān)系。

多年來對企業(yè)團隊執(zhí)行力提升進行了深入的研究。通過多年來對國內(nèi)外百余家大中型企業(yè)（其中包括眾多歐、美、日、韓企業(yè)）提供咨詢及培訓服務(wù)的經(jīng)驗沉淀，結(jié)合對國內(nèi)外眾多企業(yè)及企業(yè)家的案例研究開發(fā)此課程。本課程注重從實踐入手，打通企業(yè)團隊執(zhí)行力不暢的主要關(guān)節(jié)，建設(shè)一個系統(tǒng)性的團隊執(zhí)行體系。其中，著重突出對于企業(yè)團隊執(zhí)行起到關(guān)鍵作用的企業(yè)各級崗位的執(zhí)行能力提升。突出實踐性、實用型特點，注重具有極強的可操作性的理念和方法的傳授，安排了大量的案例與實踐性演練，即增加了培訓的趣味性，又極大的增強了培訓的實用性。

授課方式：  

本課程除了主題講授與案例分享外，還結(jié)合討論互動、視頻教學、情境模擬、角色扮演和現(xiàn)場演練指導等多種教學方法的綜合運用，以保證學員的吸收和效果的掌握。

課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD   

游戲體驗—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question

課程特色：

1、案例豐富，通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。

2、氣氛活躍，通過課堂提問、小組討論、情境模擬、現(xiàn)場訓練等多種互動方式，加深學員對知識的理解，強化學員對實操技能的掌握，突出課程的趣味性和實用性。

3、分組競賽，通過小組之間的競爭，增強學員的協(xié)作意識和團隊精神，提升學員的溝通技能。

4、現(xiàn)場測評，拿到自我的測評數(shù)據(jù)，了解自我，分析自我領(lǐng)導風格。

【課程大綱】：

第一單元 企業(yè)高績效團隊基因

認識團隊：

打造企業(yè)高績效團隊——時代賦予管理者的使命

企業(yè)高績效團隊的特征

l 共同的愿景

l 明確的目標

l 卓越的領(lǐng)導

l 信息的共享

l 成員的互補

l 卓越的系統(tǒng)

l 持續(xù)的學習

第二章 團隊執(zhí)行力打造的核心是管理者意識

一、管理者現(xiàn)狀調(diào)查與分析

二、企業(yè)不同發(fā)展階段的痛點難點

l 五大階段

l 對應(yīng)的用人策略

l 中國企業(yè)管理者的管理思維盲區(qū)

l 企業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)：經(jīng)濟變革、技術(shù)變革、人才變革

l 不同的業(yè)務(wù)策略，對應(yīng)的管理和人才策略

l 管理者的自我提升意識

三、管理者在企業(yè)中的位置

l 承上啟下

l 承前啟后

l 承點起面

四、管理者的定位

l 拉姆查蘭領(lǐng)導力體系

管理價值理念

核心精力分配

領(lǐng)導技能

l 領(lǐng)導力的四個階段

五、管理者的基本職責

l 目標與執(zhí)行

l 輔導與激勵

l 溝通與授權(quán)

l 考核與評估

六、高執(zhí)行力團隊的管理邏輯

l 目標

l 人才

l 流程

l 文化

互動游戲：數(shù)秒擊掌（理解管理最大的價值在于激發(fā)員工的潛力，不要給自己設(shè)限）

七、管理斷層

1、企業(yè)人才使用之“傷”

2、管理者必備的兩項能力

3、管理者必備幾種管理技能

八、管理者角色認知

案例分析：管理者角色錯位的四個表現(xiàn)

管理者的四項基本原則

管理者的角色定位

u 職務(wù)代理人

u 執(zhí)行者

n 問題解決者

n 如何做好上司的輔助者

如何做好同級的協(xié)調(diào)者

l 大局心

l 雙贏心

l 同理心

l 責任心

如何做好下屬的教練

游戲：撕紙游戲（通過游戲了解到日常管理中，對目標、跟蹤、雙向溝通的重要性，如沒有有效的理解目標，有效溝通，事倍功半。帶領(lǐng)團隊最大的價值在于把事情做對）

第三單元 高執(zhí)行力團隊建設(shè)

一、掌握團隊成長的規(guī)律

二、增強團隊的凝聚力

l 團隊精神的最高境界是凝聚力

l 團隊精神的體現(xiàn)：全局意識、服務(wù)意識、協(xié)作意識

l 團隊精神的核心是協(xié)作

l 共蠃是團隊成員之間的互賴與互惠

三、提升團隊的協(xié)作能力

l 營造團隊協(xié)作的氛圍

l 團隊目標的統(tǒng)一作用

l 團隊領(lǐng)導的授權(quán)藝術(shù)

l 提升團隊的責任意識

l 團隊制度的規(guī)范作用

第四單元 溝通是執(zhí)行力的首要保障

現(xiàn)場十分鐘測評，拿到每個管理者的自我DISC數(shù)據(jù)。

一、管理者性格認知與解析

l 管理風格代表團隊風格

l 管理者文化就是團隊文化

l 組織效能提升的四大因素

二、管理者的領(lǐng)導風格

l 有效認知差異：視角、觀念、性格、看法、習慣等差異

l 典型人物典型特征

互動游戲：圖片引導、雙手合十、找自己的主視眼（理解每個人的差異）

三、四種性格領(lǐng)導力

l 高支配（D）型領(lǐng)導力

l 高影響（I）型領(lǐng)導力

l 高穩(wěn)定（S）型領(lǐng)導力

l 高遵從（C）型領(lǐng)導力

四、不同性格下屬的識別技術(shù)

五、如何根據(jù)不同下屬去布置工作

工作布置四步驟

l 交代任務(wù)背景

l 任務(wù)轉(zhuǎn)化目標

l 區(qū)別等級交付

l 提出能力要求

六、如何有效的與四種性格員工進行溝通

l 結(jié)論先行、結(jié)果導向

l 營造氛圍，積極認可

l 真誠相待，給予關(guān)懷

l 邏輯鮮明，流程制度

第四單元  非人力資源的人力資源管理

1、正確看待人力資源

– 企業(yè)經(jīng)營的四個階段

– 人力資源的概念

– 人有自主性:管理= 管事+理人

– 做主管的管理精粹

2、從一般員工到主管的心智轉(zhuǎn)變

– 知人善任，用人所長。

– 善于“推功攬過”

– 學會欣賞與表揚 

– 主管升遷的真相

3、部門主管如何與人事人員配合

– 創(chuàng)造良好的團隊環(huán)境

– 作為教練，持續(xù)培養(yǎng)教導員工 

– 糾正員工錯誤的技巧 

選人篇：梳理崗位勝任力標準

– 未來人力發(fā)展需求

– 將未來目標與人力計劃結(jié)合

– 人才選聘的科學流程

– 部門主管招聘甄選的核心要點

– 非人力資源部門做好招聘準備

– 部門主管招聘面談-行為面試法

– 與HR共同完成結(jié)構(gòu)化面試打分與題庫

用人篇：差異化管理DISC

育人篇：如何做好員工的培訓與發(fā)展

– 如何迎接新人

– 如何管理老員工

– 主管如何調(diào)動員工的學習意愿

留人篇：如何有效激勵員工

– 如何保持公司的吸引力：

– 討論：事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么？

– 主管如何有效激勵下屬

– 人之欲，施于人

– 獎勵要及時

– 獎勵要公開

– 運用“合理的不公平”