課程背景:
調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國有80%的國企有相對嚴(yán)重的團(tuán)隊執(zhí)行力問題,民企有60%的團(tuán)隊執(zhí)行力問題,兩種其中大約有40%以上的企業(yè)有嚴(yán)重的團(tuán)隊執(zhí)行力效率低、有偏差等問題。企業(yè)為何團(tuán)隊執(zhí)行不力?其實,很多時候都跟企業(yè)員工,特別是企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人不能正確理解團(tuán)隊執(zhí)行內(nèi)容有很大的關(guān)系。
多年來對企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力提升進(jìn)行了深入的研究。通過多年來對國內(nèi)外百余家大中型企業(yè)(其中包括眾多歐、美、日、韓企業(yè))提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)驗沉淀,結(jié)合對國內(nèi)外眾多企業(yè)及企業(yè)家的案例研究開發(fā)此課程。本課程注重從實踐入手,打通企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力不暢的主要關(guān)節(jié),建設(shè)一個系統(tǒng)性的團(tuán)隊執(zhí)行體系。其中,著重突出對于企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行起到關(guān)鍵作用的企業(yè)各級崗位的執(zhí)行能力提升。突出實踐性、實用型特點,注重具有極強(qiáng)的可操作性的理念和方法的傳授,安排了大量的案例與實踐性演練,即增加了培訓(xùn)的趣味性,又極大的增強(qiáng)了培訓(xùn)的實用性。
授課方式:
本課程除了主題講授與案例分享外,還結(jié)合討論互動、視頻教學(xué)、情境模擬、角色扮演和現(xiàn)場演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運用,以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question
課程特色:
1、案例豐富,通過案例研討與分享,引導(dǎo)學(xué)員主動思維,幫助學(xué)員自我探索與提升。
2、氣氛活躍,通過課堂提問、小組討論、情境模擬、現(xiàn)場訓(xùn)練等多種互動方式,加深學(xué)員對知識的理解,強(qiáng)化學(xué)員對實操技能的掌握,突出課程的趣味性和實用性。
3、分組競賽,通過小組之間的競爭,增強(qiáng)學(xué)員的協(xié)作意識和團(tuán)隊精神,提升學(xué)員的溝通技能。
4、現(xiàn)場測評,拿到自我的測評數(shù)據(jù),了解自我,分析自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
【課程大綱】:
第一單元 企業(yè)高績效團(tuán)隊基因
認(rèn)識團(tuán)隊:
打造企業(yè)高績效團(tuán)隊——時代賦予管理者的使命
企業(yè)高績效團(tuán)隊的特征
l 共同的愿景
l 明確的目標(biāo)
l 卓越的領(lǐng)導(dǎo)
l 信息的共享
l 成員的互補(bǔ)
l 卓越的系統(tǒng)
l 持續(xù)的學(xué)習(xí)
第二章 團(tuán)隊執(zhí)行力打造的核心是管理者意識
一、管理者現(xiàn)狀調(diào)查與分析
二、企業(yè)不同發(fā)展階段的痛點難點
l 五大階段
l 對應(yīng)的用人策略
l 中國企業(yè)管理者的管理思維盲區(qū)
l 企業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn):經(jīng)濟(jì)變革、技術(shù)變革、人才變革
l 不同的業(yè)務(wù)策略,對應(yīng)的管理和人才策略
l 管理者的自我提升意識
三、管理者在企業(yè)中的位置
l 承上啟下
l 承前啟后
l 承點起面
四、管理者的定位
l 拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)力體系
管理價值理念
核心精力分配
領(lǐng)導(dǎo)技能
l 領(lǐng)導(dǎo)力的四個階段
五、管理者的基本職責(zé)
l 目標(biāo)與執(zhí)行
l 輔導(dǎo)與激勵
l 溝通與授權(quán)
l 考核與評估
六、高執(zhí)行力團(tuán)隊的管理邏輯
l 目標(biāo)
l 人才
l 流程
l 文化
互動游戲:數(shù)秒擊掌(理解管理最大的價值在于激發(fā)員工的潛力,不要給自己設(shè)限)
七、管理斷層
1、企業(yè)人才使用之“傷”
2、管理者必備的兩項能力
3、管理者必備幾種管理技能
八、管理者角色認(rèn)知
案例分析:管理者角色錯位的四個表現(xiàn)
管理者的四項基本原則
管理者的角色定位
u 職務(wù)代理人
u 執(zhí)行者
n 問題解決者
n 如何做好上司的輔助者
如何做好同級的協(xié)調(diào)者
l 大局心
l 雙贏心
l 同理心
l 責(zé)任心
如何做好下屬的教練
游戲:撕紙游戲(通過游戲了解到日常管理中,對目標(biāo)、跟蹤、雙向溝通的重要性,如沒有有效的理解目標(biāo),有效溝通,事倍功半。帶領(lǐng)團(tuán)隊最大的價值在于把事情做對)
第三單元 高執(zhí)行力團(tuán)隊建設(shè)
一、掌握團(tuán)隊成長的規(guī)律
二、增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
l 團(tuán)隊精神的最高境界是凝聚力
l 團(tuán)隊精神的體現(xiàn):全局意識、服務(wù)意識、協(xié)作意識
l 團(tuán)隊精神的核心是協(xié)作
l 共蠃是團(tuán)隊成員之間的互賴與互惠
三、提升團(tuán)隊的協(xié)作能力
l 營造團(tuán)隊協(xié)作的氛圍
l 團(tuán)隊目標(biāo)的統(tǒng)一作用
l 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)
l 提升團(tuán)隊的責(zé)任意識
l 團(tuán)隊制度的規(guī)范作用
第四單元 溝通是執(zhí)行力的首要保障
現(xiàn)場十分鐘測評,拿到每個管理者的自我DISC數(shù)據(jù)。
一、管理者性格認(rèn)知與解析
l 管理風(fēng)格代表團(tuán)隊風(fēng)格
l 管理者文化就是團(tuán)隊文化
l 組織效能提升的四大因素
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l 有效認(rèn)知差異:視角、觀念、性格、看法、習(xí)慣等差異
l 典型人物典型特征
互動游戲:圖片引導(dǎo)、雙手合十、找自己的主視眼(理解每個人的差異)
三、四種性格領(lǐng)導(dǎo)力
l 高支配(D)型領(lǐng)導(dǎo)力
l 高影響(I)型領(lǐng)導(dǎo)力
l 高穩(wěn)定(S)型領(lǐng)導(dǎo)力
l 高遵從(C)型領(lǐng)導(dǎo)力
四、不同性格下屬的識別技術(shù)
五、如何根據(jù)不同下屬去布置工作
工作布置四步驟
l 交代任務(wù)背景
l 任務(wù)轉(zhuǎn)化目標(biāo)
l 區(qū)別等級交付
l 提出能力要求
六、如何有效的與四種性格員工進(jìn)行溝通
l 結(jié)論先行、結(jié)果導(dǎo)向
l 營造氛圍,積極認(rèn)可
l 真誠相待,給予關(guān)懷
l 邏輯鮮明,流程制度
第四單元 非人力資源的人力資源管理
1、正確看待人力資源
– 企業(yè)經(jīng)營的四個階段
– 人力資源的概念
– 人有自主性:管理= 管事+理人
– 做主管的管理精粹
2、從一般員工到主管的心智轉(zhuǎn)變
– 知人善任,用人所長。
– 善于“推功攬過”
– 學(xué)會欣賞與表揚
– 主管升遷的真相
3、部門主管如何與人事人員配合
– 創(chuàng)造良好的團(tuán)隊環(huán)境
– 作為教練,持續(xù)培養(yǎng)教導(dǎo)員工
– 糾正員工錯誤的技巧
選人篇:梳理崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)
– 未來人力發(fā)展需求
– 將未來目標(biāo)與人力計劃結(jié)合
– 人才選聘的科學(xué)流程
– 部門主管招聘甄選的核心要點
– 非人力資源部門做好招聘準(zhǔn)備
– 部門主管招聘面談-行為面試法
– 與HR共同完成結(jié)構(gòu)化面試打分與題庫
用人篇:差異化管理DISC
育人篇:如何做好員工的培訓(xùn)與發(fā)展
– 如何迎接新人
– 如何管理老員工
– 主管如何調(diào)動員工的學(xué)習(xí)意愿
留人篇:如何有效激勵員工
– 如何保持公司的吸引力:
– 討論:事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
– 主管如何有效激勵下屬
– 人之欲,施于人
– 獎勵要及時
– 獎勵要公開
– 運用“合理的不公平”
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