汽車行業(yè)項目經(jīng)理之 項目管理理念、方法與工具集實戰(zhàn)精粹

課程收獲：

本課程主要服務(wù)汽車制造行業(yè)，以主機廠項目經(jīng)理為授課對象，可應(yīng)用于車型研發(fā)、騾車驗證、投資技改、降本提效、生產(chǎn)準(zhǔn)備、良率提高、流程優(yōu)化等項目實踐環(huán)節(jié)。

作為標(biāo)桿課程，王澍老師近年來于廣汽本田（三期）、吉利集團（5期）、本田制造、廣汽豐田、廣汽傳祺（6次輪訓(xùn)）、東風(fēng)日產(chǎn)、上汽商用車、江淮汽車、廣汽菲克、長安雪鐵龍等主機廠商，以及汽車研究院（廣汽、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利）、汽車配件公司（敏實集團、好幫手、格特拉克、比克電池）、汽車金融公司（廣汽匯理）等訓(xùn)練專業(yè)項目管理者，目前是吉利汽車集團項目經(jīng)理特訓(xùn)營（第一輪與第二輪）指定導(dǎo)師，每期特訓(xùn)營歷時8個月，培養(yǎng)專業(yè)級項目經(jīng)理，取得吉利集團培訓(xùn)最高評價的殊榮。

汽車行業(yè)項目管理理念方法與工具課程六大收獲：

? 管理者的必備技能：時至今日，已經(jīng)對汽車主機廠各級管理干部提出了不可回避的項目治理能力要求，自高層到基層，都須熟練掌握運用項目管理方法，以完成部門課題（如車型減重）到公司戰(zhàn)略級項目（如新車型開發(fā)）的組織、治理和成功交付；隨著汽車行業(yè)競爭加劇，汽車消費進入感知質(zhì)量時代，項目經(jīng)理應(yīng)該洞察體驗需求新趨勢，捕捉汽車消費痛點，進行產(chǎn)品的尖叫點設(shè)計，實現(xiàn)應(yīng)需而動的產(chǎn)品迭代開發(fā)能力。

? 成熟管理流程：本課程依據(jù)PMI-PMBOK全球項目管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)《PMBOK2016》。嚴(yán)格遵循國際標(biāo)準(zhǔn)概念，作為國際通用語言，有利于汽車項目的國際間合作開展。王澍老師將項目管理十大知識域內(nèi)容整合為九步流程法，涵蓋戰(zhàn)略基點—頂層架構(gòu)—實施策劃—執(zhí)行統(tǒng)籌、組隊分工、過程控制—收尾復(fù)盤全過程，配套每個步驟的落地工具、工具軟件，分享使用技巧。

? 成功核心要素：項目成功不僅僅取決于理論完善，更取決于實踐中清晰的作業(yè)步驟和敏捷高效的管理工具。本課程針對項目九步流程法的每個步驟，均提供了相應(yīng)的實踐中敏捷高效的工具、表單乃至于信息化軟件，清晰嚴(yán)明，現(xiàn)場學(xué)習(xí)掌握，課后立即實踐使用。

? 項目經(jīng)理實用領(lǐng)導(dǎo)力：在傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)組織中搭建平行/跨組織的矩陣團隊并非易事，如何跨部門實現(xiàn)群策群力、責(zé)任明晰、激勵團隊成員通力合作以交付項目成果，考驗著項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力。因此，優(yōu)秀的項目經(jīng)理均十分重視團隊組隊、團隊分工、團隊激勵和跨部門溝通協(xié)作能力的養(yǎng)成。

? 實現(xiàn)組織協(xié)同：在傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)中搭建平行/跨組織的矩陣團隊，群策群力地策劃項目，責(zé)任明晰地完成項目，通力合作地交付成果，提高傳統(tǒng)組織的協(xié)同力度。

? 大象也能跳舞：改變需求不清、無人擔(dān)責(zé)、協(xié)調(diào)不力、溝通不足、監(jiān)控不夠和隨意變更的現(xiàn)狀，實現(xiàn)跨組織的統(tǒng)籌安排 資源調(diào)度 任務(wù)分工 責(zé)任落地 監(jiān)督考評 里程碑管理 變更控制。

課程特色：

? 王澍老師所講授的項目課程全面采用真實的汽車行業(yè)典型案例授課，教授的操作流程、工具方法均已在汽車行業(yè)多家企業(yè)實踐中真實運用，效果顯著以致多家企業(yè)全員輪訓(xùn)。

? 學(xué)員可在課堂現(xiàn)場組隊啟動企業(yè)真實案例，如測試設(shè)備開發(fā)、發(fā)動機外購件生產(chǎn)準(zhǔn)備、PT0試制、XX原型車身性能優(yōu)化、行李架開發(fā)、GS導(dǎo)入等開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)型項目；及其他工藝改善、流程標(biāo)準(zhǔn)化等項目進行現(xiàn)場演練，不僅在課堂上立即將所學(xué)知識迅速落地，而且可以梳理公司目前項目，有助于企業(yè)項目的成功實現(xiàn)！

? 最佳實踐項目管理流程和方法，可直接應(yīng)用于項目實踐工作中，迅速提高項目統(tǒng)籌管控能力。

? 清晰的流程指引：項目管理地圖指示操作步驟，完成從項目立項到首位。

? 實戰(zhàn)性強：學(xué)員在課堂選擇本企業(yè)項目實例，跟隨課堂進度組織現(xiàn)場實踐，不僅在課堂上立即將所學(xué)知識迅速落地，而且可以輸出項目成果，實現(xiàn)過程規(guī)范化、作業(yè)模板化。

課程大綱：

一、項目管理ABC

1. 項目管理基本知識

? 項目管理基本概念與項目特征

? 項目路上的絆腳石（小組討論）

? 項目經(jīng)理的定位：有所為與有所不為

? 項目成功的核心四要素--TQCS

? 優(yōu)秀項目經(jīng)理的定位-有所為與有所不為

? 項目經(jīng)理贏的奧秘

? 項目的五大生命周期與十大知識域

? 項目流程九步導(dǎo)圖

2. 項目選擇

? 項目的前期可行性論證

? 項目須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致

? 從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項目

? 利用加權(quán)評分工具選擇項目

? Poorman層次分析法選擇項目

3. 實戰(zhàn)模擬

? 視頻研討：項目失敗原因探討

二、帳前受命——項目啟動階段

1. 干系人需求

? 精準(zhǔn)目標(biāo)帶來項目執(zhí)行力；清晰定義才可控制BUG

? 如何清晰需求：干系人識別 需求分析

? 項目中的常見項目干系人類型（案例展示）

? 干系人識別工具展示

? 需求到底由誰來梳理？

? 干系人需求探尋的四個方法

? 需求優(yōu)先級識別方法：KANO分析法

? 需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明）

? 項目范圍說明書與工作說明書（SOW）

2. 項目章程發(fā)布

? 項目的TQCS基準(zhǔn)描述

? 項目里程碑劃分技巧與注意事項

? 項目的制約與風(fēng)險

? 項目里程碑階段劃分

? 項目啟動會技巧

3. 實戰(zhàn)模擬

? 案例學(xué)習(xí)：凌志汽車的成功

? 實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組項目選擇企業(yè)項目、描述、發(fā)布

可選擇車型研發(fā)、配件研發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、工藝改進、良率提升、降本提效、流程優(yōu)化、4S建設(shè)、產(chǎn)量提升、服務(wù)滿意度提升、內(nèi)部管理提升等

三、運籌帷幄——項目規(guī)劃階段

1. 項目策劃與WBS分解

? 制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS

? 優(yōu)秀的wbs是如何完成的

? 如何分解才能讓項目管控透明輕松？

? 項目策劃方法

? WBS工具軟件運用技巧

? 經(jīng)典WBS范例分析

2. 進度規(guī)劃

? 如何安排任務(wù)才能做到又快又好？

? 前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)

? 關(guān)鍵路徑法（CPM法）

3. MS Project應(yīng)用技巧

? 運用Project快速實現(xiàn)任務(wù)管理

? 運用Project快速安排工作順序

? 運用Project快速實現(xiàn)資源管理

? Project與WBS軟件的結(jié)合運用

? 制造業(yè)經(jīng)典甘特圖范例分析

4. 實戰(zhàn)模擬

? 學(xué)員小組項目WBS分解演練

? 汽車行業(yè)經(jīng)典WBS-project范例分析

? 關(guān)鍵路徑分析演練

? 軟件運用：WBS與MS-Project軟件安裝使用演練

四、按圖索驥——項目實施階段

1. 項目團隊建設(shè)

? 1.矩陣型項目團隊對于制造業(yè)傳統(tǒng)金字塔組織的意義

? 2.項目組隊方法

? 3.團隊責(zé)任分工方法（RAM矩陣）

? 4.合同書與任務(wù)書責(zé)任落地

? 5.項目經(jīng)理團隊領(lǐng)導(dǎo)力的六大共性要求

? 6.制造業(yè)項目團隊建設(shè)五步曲

? 7.項目團隊激勵獎懲方法

? 8.錄像教學(xué)與小組討論

項目經(jīng)理溝通與協(xié)調(diào)能力

2. 上下貫通的團隊協(xié)作

? 溝通的態(tài)度大于能力

? 溝通影響力構(gòu)成分布

? 項目溝通的含混性與二義性

? 項目溝通的漏斗原理

? 商務(wù)溝通注意事項與技巧訓(xùn)練

3. 左右逢源的跨組織協(xié)同

? 項目經(jīng)理的組織間協(xié)同能力

? 項目經(jīng)理與資源部門協(xié)同的五個基本方法

? 如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待

? 資源部門配合狀態(tài)四分圖

4. 實戰(zhàn)模擬

? 小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享

? 小組討論：一視同仁還是區(qū)別對待

五、防微杜漸——項目監(jiān)控階段

1. 項目過程控制與保證體系

? 里程碑管理與階段評審

? 同行專家評審及其召開技巧

? 文檔管理原則

? 重要的例行會議管理技巧！！

? 過程度量分析

? 提高良率率，質(zhì)量量化管理7工具

? 案例分享：某制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進

? 防范進度延誤的若干方法

? 進度壓縮的若干方法

2. 風(fēng)險監(jiān)控

? 風(fēng)險管控三部曲：識別-分析-應(yīng)對

? 制造業(yè)項目常見風(fēng)險分類與風(fēng)險清單

? 風(fēng)險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

? 風(fēng)險的四種應(yīng)對策略

? 風(fēng)險登記冊管理工具使用介紹

3. 變更控制

? 如何應(yīng)對制造業(yè)項目的范圍蔓延與鍍金

? CCB的建立與變更申請審批

? 變更控制流程圖

? 變更申請審批工具表

4. 實戰(zhàn)模擬

? 《風(fēng)險識別分析表》模板展示

? 常用報告模板

六、承前啟后——項目收尾階段

1. 關(guān)注結(jié)項，使項目價值最大化

2. 行政收尾程序與注意事項

3. 組織過程資產(chǎn)與最佳實踐

4. 項目總結(jié)、成果匯報

5. 流程優(yōu)化、流程固化

6. 成果推廣、擴大戰(zhàn)果

7. 致謝成員、解散團隊

實戰(zhàn)模擬

n課程答疑

n課堂小測試n

課程相關(guān)信息：

1. 本課程授課時間為3天，每天6小時

2. 課程分組實戰(zhàn)演練，最多允許十組

3. 各小組選擇公司真實課題進行演練與復(fù)盤