職場軟實力—高效率會議
會議時間成本==參加會議的人數(shù)×（與會者的準備時間＋與會者的旅行時間＋正式會議時間＋會議休息及耽擱時間）。
【課程收益】改善企業(yè)管理 提高人際關(guān)系 提高會議效率 統(tǒng)一會議流程
【課程形式】理論講解 小組模擬 案例討論
【課程天數(shù)】一天（6小時）
【課程對象】企業(yè)全體員工
【課程綱要】
7366097790520255541275352488531750175387080645 會前準備 二、 會中控制 三、 會后落實
認識會議 1、 語言組織 1、向上匯報
會議目的 2、 會議討論 2、會議總結(jié)
人員選擇 3、 應(yīng)對情景 3、工作對接
【課程內(nèi)容】
第一部分、會議準備
認識會議
認識會議的效力--是解決問題會議、推動計劃還是探尋新思路
明確如何管理會議--實現(xiàn)目標、解決問題的有效手段
二、會議目的
充分準備 2、目的明確 3、集思廣義 4、紀律嚴明
對事?lián)?6、簡短高效 7、結(jié)論明確 8、貫徹落實
三、參會人員標準
1、負責會議人員 2、提供相關(guān)意見者 3、希望加強溝通聯(lián)系
4、問題的主要決策人 5、需要了解情況者 6、對問題負存在利害關(guān)系人
四、避開雷區(qū)—找到導(dǎo)致會議低效率的原因
1、戰(zhàn)勝對方 2、懲罰對方 3、保持一團和氣
4、不歡而散 5、沒有結(jié)果 6、同態(tài)：彼此平等、求同存異
五、會議硬件準備
互動方式：頭腦風暴 授課時間：120分鐘
第二部分 會中控制
會議主持人                         
會議的開場白：有效開場的意義；學習會議開場技巧；積極有效開場定位
掌握主持和組織會議的步驟和技巧：如何保證會議按流程進行
如何鼓勵所有參加者都積極參與
學會處理會議參與者的顧慮、異議或跑題
發(fā)表意見語言組織
1、承上啟下 2、肯定前者 3、謙虛引玉 4、集體智慧
三、會議討論
1、整理觀點 2、想想可能 3、分析對策 4、總結(jié)不足
四、應(yīng)對不同類型的參會者
1、“憤青” 2、“愛唱反調(diào)” 3、“沉默” 4、“防衛(wèi)心理強”“游離”
互動方式：情景模擬 授課時間：120分鐘
第三部分 會后落實
一、向上匯報
什么是匯報？信息有組織；數(shù)字有結(jié)論；可協(xié)調(diào)可決策的建議；
不合格的匯報：只有事實沒有結(jié)論；
工作匯報的基本原則：及時主動、階段匯報、結(jié)果優(yōu)先、簡述過程；
工作匯報順序：表達順序、時間順序、空間結(jié)構(gòu)、重要排序、職級排序；
特殊情況如何匯報：遇到壞消息怎么辦？遇到自己匯報出錯，怎么辦？遇到與領(lǐng)導(dǎo)意見有分歧怎么辦？
二、會議總結(jié)
1、完整的總結(jié)：建議、結(jié)論、事實；
2、總結(jié)標準：信息有組織、數(shù)據(jù)有結(jié)論、可協(xié)助決策
三、工作對接
1、基本要素：內(nèi)容要完整、講話有次序、提供些細節(jié)。
2、敘述要點：構(gòu)建完整、觀點清晰、篩選事實。
3、接受要訣：聽懂對方的觀點、讓其知道我已懂、爭取對方聽懂我、確認對方已聽懂。
4、適度鋪墊：肯定對方問題、緩解尷尬、說明自身的處境。
互動方式：模擬實踐 授課時間：100分鐘
-3562355733415回顧內(nèi)容，答疑解惑 課程收尾，獎勵優(yōu)秀 持續(xù)跟進，學能致用