本課程是有關銀行業(yè)如何利用互聯網技術進行產品創(chuàng)新實戰(zhàn)的課程。本課程以多個案例介紹了什么是產品化思維、用戶體驗關鍵點、如何進行工作產品化、如何提升用戶滿意度、如何運用創(chuàng)新思維去設計產品、創(chuàng)新產品等。
本課程適合各類產品經理、產品總監(jiān)、開發(fā)工程師、產品設計師、測試工程師、運營經理等各類互聯網金融從事人士。
課程以唐中印講師多年的互聯網及銀行業(yè)產品設計、開發(fā)、運營推廣與管理實戰(zhàn)心得對案例進行親身講解。
課程教學時間： 3~5天。
課程大綱
**部分 如何快速培養(yǎng)銀行業(yè)產品創(chuàng)新思維
1銀行金融科技的興起和發(fā)展現狀
2科技金融在銀行業(yè)的應用與創(chuàng)新
2.1 當前科技金融技術概要簡介
2.2區(qū)塊鏈技術在銀行業(yè)的應用案例分析
2.3數字金融與共享金融在銀行業(yè)的應用案例分析
2.4云計算、大數據技術在銀行業(yè)的應用案例分析
2.5人工智能實現智能投顧典型案例分析
2.6唐老師分享科技金融對銀行業(yè)帶來的影響
3產品經理的崗位職責
3.1什么是產品、產品生命周期及產品生命周期管理
3.2產品經理做什么？
3.3產品經理與公司的位置與重要性
3.4為什么說“產品經理是CEO的學前班
3.5產品經理與市場銷售的定位、區(qū)別、共同點
唐老師分享：一個合格產品經理需要掌握的知識框架內容
4互聯網產品的思維與執(zhí)行力
4.1 互聯網的產品精神
4.3產品經理應具備的創(chuàng)新思維模式
案例一：網點客戶體驗流程優(yōu)化要點及建議
案例二：貸款業(yè)務項目流程優(yōu)化與風險控制
第二部分 如何進行工作產品化（**大化滿足用戶需求）
1如何分析客戶需求并確定賣點？
1.1什么是賣點？（APPEALS模型）
1.2客戶購買標準分析（$APPEALS）
1.3客戶$APPEALS的每個要素都考慮了市場細分中的客戶的觀點
1.4每個維度都包括了多個要素
2客戶需求分析、定位方法
2.1相關方法（SWOT、品牌圖、市場/產品策略矩陣、SPAN分析方法、業(yè)界分析機會的雙喇叭口模型、確定價值市場的基本等式-(MS)）
2.2識別普通消費者的五種類型
2.3商業(yè)客戶細分原則及策略制定步驟
3競品分析調研
3.1如何分析競品
l 3.2如何劃定競品范圍
l 3.3如何收集競品數據
l 3.4如何**競品公開的數據，推測其不公開的重要數據
l 3.5撰寫競品分析報告的要點
4怎樣的產品策略符合用戶
4.1產品投入策略的7、2、1原則
4.2FFAB技巧－－產品宣傳的關鍵
4.3說服技巧
4.4FFAB訓練
5、產品設計驅動因素
5.1 產品設計背景（核心客戶、硬件條件）
5.2 擁抱約束，習慣在局限下設計
5.3智者知止
5.4 場景化
5.5 時間碎片化
5.6屏幕尺寸
5.7單任務處理
5.8其他
6、產品設計流程步驟和注意事項
第三部分 極致用戶體驗提升產品生命力
1用戶體驗的五大構成
l 感官對用戶的影響
交互對用戶的影響
情感對用戶的影響
瀏覽對用戶的影響
信任對用戶的影響
2用戶體驗的多個重點要素（痛點、價格、質量、可用性、口碑價格、線上線下結合等）
3用戶體驗設計的10條約定（從視覺、交互、流程、產品性能等各項維度，深度講解用戶體驗的方方面面）
4如何用互聯網思維加強用戶體驗（Web端、移動端產品不同的用戶體驗及原理）
5、從不同角度剖析用戶體驗的隱性作用
l 用戶體驗之視覺層（良好的視覺感觀可以迅速提升用戶興趣）
l 用戶體驗之信息層（情感化的信息傳遞，有助于拉近用戶）
l 用戶體驗之交互層（**的交互設計，讓用戶迸發(fā)“哇”的贊嘆）
6、用戶體驗的經典案例剖析
案例一：“體驗原于細節(jié)”的重要性
案例二：“接地氣的體驗”如何左右產品生命力
第四章 新產品上市及推廣技巧
1新產品上市技巧
1.1成功上市新產品的準備
1.2七個上市的成功關鍵
1.3打造上市新產品核心團隊
2推廣技巧
2.1推廣及推廣組合
2.2什么是**推廣組合
2.3若干通用的促銷工具
3、移動互聯網產品市場推廣、投放以及用戶反饋機制策略與原則
3.1新產品市場推廣常見策略
3.2品牌產品市場推廣常見策略
3.3初期市場投放原則
3.43用戶反饋機制建立原則
4、唐老師分享：產品活動設計核心要點、原則、要素（預算、時間、活動規(guī)則、出現意外事件處理方法）
5成功產品的評價指標
第四部分：移動互聯網金融APP布局設計與應用
1、互聯網金融APP布局設計原則
2、互聯網金融APP布局設計典型案例
3、互聯網金融APP應用舉例及分享
第五章 唐老師分享如何提升產品經理創(chuàng)新個人軟實力心得
