德魯克：管理者的卓有成效之路

Day 1

模塊一、何謂卓有成效

認識到管理有效性的關(guān)鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

 誰是管理者

 什么是卓有成效

 效率與效果之辯

 誰是一切問題的根源

 有效性與習慣

－　案例研究：看，都是豬一樣的隊友！

模塊二、要事第一

認識到管理時間就是在管理生命，以及如何要事第一地處理日常工作

 時間對管理者的壓力

 記錄與診斷自己的時間

 決定優(yōu)先次序的四原則

 碎片與整片時間

 從“防火”著手實現(xiàn)“滅火”

－　案例分析：忙碌的老板與抱怨的經(jīng)理

模塊三、聚焦于有效貢獻

認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻，以及如何在人際關(guān)系和日常會議中發(fā)揮作用

 管理者的價值體現(xiàn)

l 安排晉升的原則

l 管理者對組織做出的承諾

 有效性的三個方面

l 自己的工作內(nèi)容、工作水準及其影響

l 自己與他人的關(guān)系（上司、同事、下屬）

l 各項管理手段的運用（包括會議等）

 著眼于明日的策略

l 創(chuàng)新、風險、機遇

l 如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系

- 案例研究：季度總結(jié)會上的爭吵

- 視頻學習：向上溝通

Day 2

模塊四、用人之長

認識到管理的用人之道在于用人所長，幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長處，以及幫助他人發(fā)揮長處

 認知的窗口

 發(fā)揮自己的長處

 用長處輔佐上司、輔導下屬

 卓有成效的用人4原則

 讓平凡的人做出不平凡的事

- 案例研究：舉棋不定的選擇

- 互動體驗：發(fā)現(xiàn)長處練習

模塊五、有效決策

幫助管理者了解決策因素和決策過程，提高決策能力，減少決策失誤

 有效決策者的基本觀念

 有效決策過程的五大要素

 界定問題的3個提示

l 避免反射性的決策

l 區(qū)分一般問題與特殊問題

l 發(fā)現(xiàn)問題背后的根本性問題

 如何確立邊界條件

 企業(yè)是否應(yīng)盡法律規(guī)定以外的社會責任

- 案例研究：世界杯的加班餐

- 綜合案例：商業(yè)決策的結(jié)構(gòu)

模塊六、課程總結(jié)

 慶祝我們的收獲

 自我管理的總結(jié)

 要帶走的精華

 要行動的要領(lǐng)