可落地的課程開發(fā)與授課技巧提升訓(xùn)練

主講老師：孫菡

課程詳情：

課程背景：

TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

無論您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)講師，或者是正在意向成為商業(yè)講師的人，在開發(fā)課程時，是否遇到過以下困惑：

◆面對要求開發(fā)課件不知所措，不知道問題在哪里？更不了解如何評估與完善自己的課程。

◆聽眾與講師講解內(nèi)容沒有達(dá)到共鳴，邏輯思維混亂。

◆開發(fā)課程內(nèi)容深度不夠，無法體現(xiàn)崗位真實的實踐經(jīng)驗，難以落地；

◆開發(fā)的課程缺乏“形式”之美，結(jié)構(gòu)混亂，缺少亮點；

◆講師的大部分課程基本是網(wǎng)上抄抄，PPT圖文不匹配，結(jié)構(gòu)不合理，滿篇文字。

◆內(nèi)容有了，不知道怎么做到課綱與課件的完美配合，達(dá)到直擊人心。

......

鑒于上述問題，本課程從企業(yè)實際應(yīng)用出發(fā)，教會您實用有效的課程設(shè)計開發(fā)工具和流程，并通過現(xiàn)場講解、演示、練習(xí)、點評，顛覆以往“傳統(tǒng)式”的課程設(shè)計開發(fā)思路，快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問題核心，最后設(shè)計開發(fā)出高質(zhì)量又能在企業(yè)落地的實戰(zhàn)課程。

在授課過程中您是否經(jīng)常遇到以下問題：

u 展示：緊張怯場，而不是自信滿滿

u 臺風(fēng)：僵硬死板，而不是專業(yè)規(guī)范

u 開場：死氣沉沉，而不是眼前一亮

u 邏輯：結(jié)構(gòu)混亂，而不是井然有序

u 結(jié)尾：草草收尾，而不是意猶未盡

u 互動：單向灌輸，而不是雙向參與

u 控場：機(jī)械被動，而不是收放自如

......

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的展示出來，導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的授課技能，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

課程收益：

u 改變培訓(xùn)師對培訓(xùn)知其然、不知其所以然的狀況，解決培訓(xùn)效能低的問題；

u 改變培訓(xùn)就是枯燥的念文件、念PPT的現(xiàn)狀；

u 整體提升培訓(xùn)師的演講表達(dá)能力；

u 提升互動及控場能力，創(chuàng)造和諧熱烈的課堂氣氛；

u 掌握優(yōu)秀課程的設(shè)計開發(fā)的理念、流程、思路；

u 學(xué)會應(yīng)用快捷高效的課程設(shè)計與開發(fā)的工具、方法；

u 掌握快捷制作精美PPT的工具、方法。

課程特點：

1.給你方法，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機(jī)會；你說，你做，講師現(xiàn)場指導(dǎo)點評；

2.結(jié)合相關(guān)工具，運用現(xiàn)場訓(xùn)練，進(jìn)行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程實戰(zhàn)、落地；

3.圍繞課程開發(fā)，授課從準(zhǔn)備到結(jié)束全過程，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應(yīng)用，層層落地，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員實際能力。

4.圍繞授課技巧，邊講邊練，講師示范，工具輔助，高效落地，快速提升現(xiàn)場授課能力。

授課時長：2天一夜

授課對象：職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。

課程大綱：

模塊	時長	內(nèi)容	教學(xué)方法	成果輸出
第1天上午
課程導(dǎo)入	9:00-10.15	破冰游戲：我是怎樣的我？痛點聚焦：培訓(xùn)中存在的疑惑和問題？自我畫像：做最棒的培訓(xùn)師團(tuán)隊研討：培訓(xùn)是在做什么？	歐卡互動提問引導(dǎo) 張貼互動啟發(fā)思考	培訓(xùn)認(rèn)知、成長方式、達(dá)成本質(zhì)的共識
精準(zhǔn)定位	10:15-10:30	導(dǎo)入：課程質(zhì)量保證體系 1.內(nèi)容匹配度 2.教學(xué)刺激度 3.現(xiàn)場感染力	提問引導(dǎo) 啟發(fā)思考名企實踐	課程質(zhì)量保證體系共識
	10:45-12:00	一、需求確定法 1.需求確定模型 2.模型現(xiàn)場使用思考：是不是每一場培訓(xùn)都有必要做？為什么？	提問引導(dǎo) 工具運用啟發(fā)思考	課程需求分析表學(xué)員需求分析表
	10:45-12:00	二、吸睛命名法思考：A和B的課程名哪個更合適？ 1.課程命名常見錯誤 2.課程命名四個維度優(yōu)化：設(shè)計課程推廣名	啟發(fā)思考針對性案例公式思維同音替代形象比喻經(jīng)典改編	課程標(biāo)準(zhǔn)名+課程推廣名
第1天下午
精準(zhǔn)定位	14:00-15:30	三、目標(biāo)撰寫法 1.以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目 2.以問題為線索-分析課程背景 3.以對象為主體-分析學(xué)員需求 4.以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo) 思考：優(yōu)先滿足誰的需求？解決誰的問題？實現(xiàn)誰要的結(jié)果？分析課程背景、分析法學(xué)員對象、擬定教學(xué)目標(biāo)	啟發(fā)思考實踐案例行業(yè)demo 現(xiàn)場演練現(xiàn)場點評兩兩優(yōu)化	課程定位表
精準(zhǔn)定位	14:00-15:30	四、大綱邏輯化 1.流程式 2.空間式 3.矩陣式 4.遞進(jìn)式 5.WWH式 6.PRM式	啟發(fā)思考實踐案例現(xiàn)場演練	大綱邏輯分類表
經(jīng)驗萃取	15：45-17:00	一、內(nèi)部萃取的關(guān)鍵工具：工作任務(wù)分析表 1）主題/情境分析法 2）關(guān)鍵事件分析法 3）工作任務(wù)建模法 4）根據(jù)授課對象確定課程重點二、外部萃取的關(guān)鍵 1.同業(yè)參考 2.異業(yè)借用（異業(yè)標(biāo)桿參考做法） 3.外取的路徑 4.外取的方法三、萃取建模技巧 1.一星提概念 2.二星給口訣 3.三星建模型 4.四星做工具 5.五星出理論	現(xiàn)場演練案例教學(xué) 現(xiàn)場點評	對自己經(jīng)驗和課前準(zhǔn)備素材的篩選和區(qū)分，對外部經(jīng)驗的有效篩選
第1天晚上
一鍵輸出	18:30-20:30	1.生成結(jié)構(gòu)-利用思維導(dǎo)圖生成三級大綱 2.導(dǎo)入文檔-有清晰結(jié)構(gòu)就能有精品課件 3.套用模板-一鍵風(fēng)格模板隨心挑選替換 4.添加素材-再也不用為頁面太干而發(fā)愁 5.優(yōu)化頁面-品質(zhì)課件一鍵優(yōu)化省心省力	標(biāo)準(zhǔn)示范配套模板現(xiàn)場演練 1對1輔導(dǎo) 工具賦能	一鍵轉(zhuǎn)化后的內(nèi)容頁P(yáng)PT （不含備注）
第2天上午
呈現(xiàn)技巧	9:00-10：20	導(dǎo)入：優(yōu)秀培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn) 1.一個中心 2.兩個互動 3.三個重點 4.四個步驟一、開場技巧 1.雙重破冰 2.吸引注意 3.聚焦問題 4.明確目標(biāo) 5.課程介紹二、結(jié)尾技巧 1.整體回顧 2.表達(dá)期望 3.表示感謝	現(xiàn)場講授學(xué)員組內(nèi)練習(xí) 代表上臺呈現(xiàn)	正確熟練掌握開場技巧，迅速吸引學(xué)員
互動技巧	10:35-12：00	一、勾興趣類的互動 1.知識類的勾興趣 2.技能類勾興趣 3.態(tài)度類勾興趣二、講內(nèi)容類的互動 1.確認(rèn)發(fā)問 2.領(lǐng)座探討 3.筆記記錄 4.幻燈片閱讀 5.小游戲三、講練習(xí)類的互動 1.知識類 2.技能類 3.態(tài)度類四、做回顧類的互動 1.個人回顧 2.小組回顧 3.團(tuán)隊回顧五、課后轉(zhuǎn)化類的互動 1.權(quán)威的牽制 2.應(yīng)用案例撰寫 3.落地事項追蹤 4.訪談上級領(lǐng)導(dǎo)	現(xiàn)場講授學(xué)員組內(nèi)練習(xí) 代表上臺呈現(xiàn)	正確熟練掌握互動技巧，增加課程豐富度，提高學(xué)員課堂參與程度
第2天下午
演繹技巧	14:00-15:30	導(dǎo)入1：演講和培訓(xùn)的區(qū)別導(dǎo)入2：演繹能力與表達(dá)能力的區(qū)別一、風(fēng)范塑造-培訓(xùn)師形象塑造 1.男性老師著裝關(guān)鍵點 2.男性老師著裝案例及場景分析 3.女性老師著裝關(guān)鍵點 4.女性老師著裝案例及場景分析二、培訓(xùn)師肢體塑造 1.眼神交流 2.面部表情 3.肢體手勢 4.站姿：培訓(xùn)師合理站姿與站位 5.走動：培訓(xùn)師步法 6.板書姿勢三、培訓(xùn)師聲音節(jié)奏 1.腹式呼吸訓(xùn)練法 2.停頓、輕重音、音調(diào)、語速 3.聲音節(jié)奏關(guān)鍵與練習(xí)	標(biāo)準(zhǔn)示范案例解析 1對1輔導(dǎo) 現(xiàn)場練習(xí) 代表呈現(xiàn)	培訓(xùn)師形象自檢表 PPT使用測評表
控場技巧	15:45-16:20	一、課堂控場的自我管理原則 1.鼓勵為主，積極應(yīng)對； 2.不諷刺，不發(fā)飆； 3.自然、平和二、提問處理技巧； 1.回應(yīng)學(xué)員提問的步驟 2.回應(yīng)學(xué)員提問的話術(shù) 3.提問學(xué)員的技巧 4.點評處理技巧； 5.突發(fā)事件處理技巧（真實案例解析）	ü 現(xiàn)場講授現(xiàn)場練習(xí) 案例解析	危機(jī)處理預(yù)案表
總結(jié) 練習(xí)	16:20-17:00	1.學(xué)員展示：每組抽取1-2名講師，根據(jù)自己一鍵輸出的課件講授5-8分鐘 2.講師反饋+學(xué)員點評 3.學(xué)員總結(jié)與提升	代表試講講師點評復(fù)盤通關(guān)	學(xué)員上臺自測表

其他課程

高效的客戶銷售拜訪技巧與禮儀規(guī)范: 商務(wù)禮儀; 課程背景：當(dāng)你向客戶約訪，約了多次，客戶依然不愿意見你的時候；當(dāng)你該說的都說了，該做的都做了，下一次見面不知道說什么，做什么的時候；當(dāng)客戶的購買或者加盟進(jìn)程遲遲不能向前推進(jìn)，銷售團(tuán)隊正一籌莫展的時候；當(dāng)你把優(yōu)勢說盡，客戶依然無動于衷，不置可否的時候；當(dāng)你想確定客戶是真的支持你，還是只是嘴上說說而已的時候；當(dāng)你不知道該如何了解客戶需求，撬不開客戶嘴的時候；當(dāng)你的臨門一腳總是射偏的時候……這是一門實戰(zhàn)

商務(wù)禮儀與形象塑造: 商務(wù)禮儀; 課程背景：國際化已走到您家門口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個人角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提

公眾演講與表達(dá): 演講與口才; 課程背景：對上匯報、團(tuán)隊激勵、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……千百年來，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中，你可能正面如下問題：1. 心理差：缺乏演講意識、應(yīng)付差事、上臺緊張……2. 內(nèi)容差：聽眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……3. 表達(dá)差：演講無感染力、語言枯燥乏

AI時代高效課程設(shè)計與開發(fā): 課程開發(fā); 課程背景：在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部課程研發(fā)隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的技術(shù)專家和專業(yè)人才能將隱形經(jīng)驗顯性化，并建立基于企業(yè)實際問題的內(nèi)部課程設(shè)計體系，從而實現(xiàn)崗位經(jīng)驗的快速復(fù)制，達(dá)成“梳理最佳經(jīng)驗，復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。課程目

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授課見證

孫菡還沒有發(fā)布授課見證

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