《非職權影響力》
講師：孫婧婧
【課程背景】
“非職權影響力” 到底是什么？它是一種溝通的 “軟實力”，尤其在今天的組織中， 結構發生了巨大地變化，大多數管理崗位、技術崗位和專業崗位密切相關，但又日趨復雜！多樣性與依賴性導致矛盾重重。我們越來
越多的需要在沒有職權的情況下去影響他人。有不少人對此充滿了無力感？以下是否是我們碰到的難題：
決策、計劃定下后，因為沒有職權推動，總是得不到有效執行；
我對上司的指令及策略有諸多不同意見，但總是沒法說服他，只能硬著頭皮去實施；希望讓跟進很久的客戶迅速下單，但多次嘗試均以失敗告終。
是用強大的氣場強迫他人按照自己的愿望行事，還是不斷調低自己的底線？或者還是一種介于二者之間更好的方式，既改變了別人的行為，又達到了自己的目標。
一小部分行為學家和管理實踐者已經發現了一種可以改變任何事物的力量——非職權影響力！
本課程**內容講授、案例分析、小組討論及互動等的授課方式，給學員帶來對非職權影響力全新的認識和思考角度：既改變了別人的行為，又達成自己的目標。整個課程不但讓大家了解基本的非職權影響力理論和概念，更是指導學員在工作中如何實踐，以快速提升自身的非職權影響力水平，達到提升學員以及組織績效的目的。
【課程收益】
學習在沒有職權的情況下去影響他人；
掌握提升自我信任度、情商的方法；
掌握利益攸關者的影響方式
掌握一套非職權影響力的模型方法
【課程受眾】
企業的中、高級管理人員
【課程大綱】
課程導入：
你對影響力的理解？
一、 影響力的作用
1. 獲得支持配合
2. 促進員工積極性
3. 推動公司舉措
4. 加速客戶接受
5. 影響改變家人生活
二、 區分概念
n 影響力不等于說服力
三、 影響力之目標制定
1. 目標制定的3大陷阱
n 方法導向
n 角色錯位
n 單一路徑
2. 目標制定原則
n 明確可衡量
n 真正想要
n 時間限制
課程練習與點評
四、 非職權影響力路徑搭建
1. 專注路徑行為
2. 確定時間節點
3. 尋找關鍵時刻
n 順時思考
n 逆時思考
n 創造新時刻
4. 游戲互動 案例教學
5. 萃取正向偏差
6. 萃取方法 案例教學
五、 非職權影響力確定原因
1. 思維層面
2. 行為層面
3. 個人層面
4. 他人層面
5. 環境層面
游戲互動 課堂實操
六、 非職權影響力的解決策略
1. 針對個人的解決策略
n 思維層面
n 允許自我發現 提問
n 建立親身體驗
n 建立替代體驗
n 以邀請為結束
2. 行為層面
n 刻意練習
n 持續練習——10000小時定律
n 目標分解
n 心里建設
n 尋求支持
3. 針對他人層面施展影響力
n 身先士卒
n 激發潛能
n 尋求幫助
4. 針對環境施展影響力
n 獎勵 懲罰3大策略
n 適度使用
n 關鍵關聯
n 獎勵效果
n 空間力量
n 數據提示
n 工具力量
課堂測試
5. 策略易錯
n 單一路徑
n 聯系失策
n 搖擺不定
課程回顧及行動計劃
