第二部：《杰出班組長管理技能培訓》
【內容介紹】
班組長是生產現場的首席執行官，是實現產品質量、成本、交期控制的核心力
量。基層員工的穩定，生產效率的提高，企業形象的展示，這些都要通過提高班組
長管理水平來保證。如果不能打造一批優秀班組長，企業的執行力就不會強。生產
效率無法提高，產品質量無法穩定，競爭力肯定下降！每一位老總必須認清這一點
：班組長非常重要，他們是工廠執行力的中堅，他們的管理水平在一定程度上代表
了企業的管理水平。培養杰出班組長，是企業提高整體實力的關鍵！
龐老師根據在臺資企業多年的實踐經驗，并總結了世界優秀企業的班組建設和
現場管理的先進模式，結合國內企業班組長的管理狀況，總結出杰出班組長必備的
管理技能訓練課程，講授內容來自實戰，用于實戰，為企業培養“技術能力與管理能
力合一”的基層現代化管理人才，增強企業競爭力。
【培訓對象】
班組長、基層管理人員、儲備干部、有志于提高個人能力者
【課程大綱】
1. 什么是管理和管理者
2. 班組長的地位和作用
3. 班組長的必備素質與技能
4. 班組長的管理職責
5. 從技術走向管理
6. 自我培養，成就杰出班組長
7. 工作關系與班組溝通
8. 如何處理好與下屬的工作關系
9. 如何處理好與上級的工作關系
10. 如何處理好與同級的工作關系
11. 部下教導的時機與方式
12. 如何有效激勵下屬
13. 班組長的質量管理責任
14. 現場質量控制三原則
15. 首件質量管理
16. 質量管理抓兩頭
17. 現場5M變化與質量控制
18. 如何作好材料去向記錄
19. 現場物料的標識管理
20. 生產線呆料、廢料、余料的處理
21. 生產線備品、備件管制方法
22. 如何召開早會和班組會議
