【課程背景】

在經(jīng)濟增長速度放緩的大背景下，社會上充斥著“消費降級”“躺平未來”的聲音，以及年輕一代的職場人普遍更關(guān)注自我，這為我們現(xiàn)階段企業(yè)的團隊管理者，尤其是中初級管理者帶來了很大的管理挑戰(zhàn)。能力低的員工不愿意自己能力欠缺努力改進，能力強的員工無心互相幫助，員工之間存在各種復(fù)雜人際關(guān)系，表面和諧私下責任推諉，會議討論往往不敢不說真話，致使團隊管理者無法發(fā)現(xiàn)工作問題改進工作效率，進一步帶來團隊協(xié)作效率低下，無法完成工作目標。

本課程就將為您的團隊協(xié)作困障礙拆解這些難題。

員工表現(xiàn)出來的問題，背后深層次的原因是什么？

導(dǎo)致這些問題的背后原因又有哪些關(guān)聯(lián)？

在眾多問題中，我如何知道自己團隊協(xié)作中目前最主要的問題是什么？

有哪些方法可以幫助我解決目前的團隊協(xié)作困境？

課程將通過測試評估明確團隊協(xié)作現(xiàn)階段的主要問題，并將問題排序，深入解析問題現(xiàn)狀背后的原因以及具體的解決途徑。本課程不是僅僅聚焦在某一個問題點上，讓我們學而不知所以然，它能夠從根本上讓管理者理解影響團隊協(xié)作的重要因素，讓管理者能夠高屋建瓴的診斷團隊協(xié)作障礙、并有效的找到應(yīng)對方向采取有效措施。這對團隊管理者的管理能力培養(yǎng)、以及企業(yè)長期的發(fā)展都具有重要和長遠的作用。

【課程收益】

? 能夠根據(jù)團隊協(xié)作的表象問題診斷團隊協(xié)作的障礙

? 能夠準確知道團隊協(xié)作的5大障礙以及背后的原因和關(guān)聯(lián)影響

? 能夠知曉解決團隊協(xié)作障礙的途徑和方法

? 了解真正高效協(xié)作的優(yōu)秀團隊的具體特征

? 掌握診斷團隊障礙的工具

? 初步掌握識別不同團隊成員的風格并采取個性化管理的人際模型

? 能清楚的知道作為管理者在解決團隊協(xié)作障礙的過程中應(yīng)當具體發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用

【課程特色】邏輯清晰、理論科學；工具和模型有效實用；開場活動有趣活潑充分暖場，授課過程充分互動，舉例生動日常；全球500強企業(yè)、最佳雇主團隊管理案例分享

【課程對象】HRBP、人力資源高管、下屬超過2位的各級管理者

【課程時間】6-12小時（6小時/天）

【課程大綱】

一、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和高效協(xié)作的團隊是怎樣的？ 

1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)的5個行為

2、團隊的定義以及高效協(xié)作的團隊特征

二、如何判斷你的團隊目前存在哪些協(xié)作障礙？

1、團隊協(xié)作的5大障礙診斷

? 團隊協(xié)作障礙評估（工具表評估）

? 團隊協(xié)作的5大障礙釋義

三、團隊協(xié)作的5大障礙表現(xiàn)、原因及解決方法

1、團隊協(xié)作障礙之一：缺乏信任

? 缺乏信任的團隊特征表現(xiàn)和原因

? 可信度的4個核心

? 建立團隊信任的5個方法

? 團隊領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，人際風格模型和工具表測試、三明治反饋法等

2、團隊協(xié)作障礙之二：懼怕沖突

? 懼怕沖突的團隊特征表現(xiàn)和原因

? 團隊沖突的必要性

? 托馬斯—基爾曼沖突方式測驗

? 鼓勵和促進積極爭論

? 團隊領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，沖突方式測試

3、團隊協(xié)作障礙之三：欠缺承諾

? 欠缺承諾的團隊特征表現(xiàn)和原因

? 讓團隊兌現(xiàn)承諾的方法

? SMART目標及情境領(lǐng)導(dǎo)

? 團隊領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，SMART目標要素

4、團隊協(xié)作障礙之四：逃避責任

? 逃避責任的團隊特征表現(xiàn)和原因

? 讓團隊勇于承擔責任的方法

? 團隊領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

5、團隊協(xié)作障礙之五：無視結(jié)果

? 無視結(jié)果的團隊特征表現(xiàn)和原因

? 建立個人目標和團隊愿景的方法

? 團隊領(lǐng)導(dǎo)自身該如何做？

案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，個人目標的制定、職業(yè)規(guī)劃與團隊愿景規(guī)劃方法

四、高效協(xié)作的團隊具有怎樣的特征？

五、應(yīng)對5大團隊障礙時領(lǐng)導(dǎo)者的角色說明