課程收益：

在課程結(jié)束時，學員將能夠：

準確定位中層管理，定位自己了解領(lǐng)導力模型、領(lǐng)導力層次，明確自己提升的方向；

學會不做保姆式管理，真正做回管理層；

學會自我管理方法，首先提升自我；

掌握分析問題、解決問題的方法；

遇事果斷、正確決策，做好團隊成員間、跨部門間的溝通與協(xié)作，按時推進重點工作；

掌握下屬培養(yǎng)方法，營造學習氛圍，提高個人和組織學習力；

行動計劃：每個課程模塊結(jié)束時，都將要求學員根據(jù)所學內(nèi)容，針對自己所管理員工制定行動計劃。

課程時間及對象：

課程時間為3天（可集中培訓，也可定期培訓）

授課對象：主管、經(jīng)理、儲備干部等

培訓形式：教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

課程大綱：

前言：

1.學習的心態(tài)

2.學習的方法：學習——實踐——堅持

3.所有人接受測試

模塊1：什么是管理？管理到底該管什么？

1.什么是管理？

2.管理到底管什么

模塊2：管理者角色轉(zhuǎn)變

1.想知道你的領(lǐng)導層次嗎？

2.身份的五個轉(zhuǎn)變

模塊3：團隊建設

1.團隊的發(fā)展階段

2.企業(yè)發(fā)展不同階段對中層的要求

3.團隊不同發(fā)展階段應該采用什么管理方式

4.團隊提升——自我提升——團隊成長

模塊4：如何激發(fā)團隊的激情？

1.你希望團隊是什么樣子？愿景

2.馬斯洛需求原理

3.激發(fā)員工的動機與欲望

4.如何激勵下屬？

5.點燃別人之前要先點燃自己

模塊5：如何提高團隊績效？

1.把員工當成客戶而不是下屬

2.提供平臺、分工協(xié)作，增加團隊感

3.你真的會做團建嗎？

4.建立部門工作機制

模塊6：提高解決問題的能力

1.如何發(fā)現(xiàn)問題

2.正確認識問題，分析問題的主要癥結(jié)

3.在自己的能力范圍內(nèi)試著給出解決方案

4.解決問題后的結(jié)果分析才能保證解決問題的成果率

模塊7：你是教練還是運動員？

1.想知道你的領(lǐng)導層次嗎？

2.身份的五個轉(zhuǎn)變

模塊8：下屬不聽話怎么辦？

1.與下屬溝通的法則

2.贊美，遵從自我人性

3.如何批評下屬？

4.如何讓下屬愿意接受任務與挑戰(zhàn)

5.與下屬溝通的時間

6.如何布置任務：

7.如何處理下屬的反對意見

模塊9：如何開會才能更高效？

1.會議主題與頻次

2.會議溝通流程與內(nèi)容

3.如何在會議溝通中觸動員工的執(zhí)行神經(jīng)

4.如何將企業(yè)文化融入到會議溝通中

5.會議溝通流程與內(nèi)容

6.**會議溝通充分了解員工的各項能力

模塊10：你總是很忙？如何輕松做管理？

1.培養(yǎng)員工是領(lǐng)導者高尚的品德

2.制定培育計劃

3.三種培養(yǎng)方式

4.培養(yǎng)成果檢查

5.學會授權(quán)不再被下屬牽著鼻子走

6.充分授權(quán)，員工更能發(fā)揮潛能

7.充分授權(quán)不是放任

8.在賽馬中不斷授權(quán)

9.下屬時間管理YAYC

10.集中精力推行關(guān)鍵要務

11.時間節(jié)點把控

12.有效利用會議溝通與推行

模塊11：管理也得學點人資

1.該如何選擇自己的得力干將？

2.向人力資源學習員工的招聘、留用與辭退

3.會選人更要會育人，員工培訓的那些事兒

模塊12：如何解決跨部門問題？

1.建立管理機制

2.下屬問題協(xié)調(diào)與解決

3.跨部門溝通的原則

4.跨部門溝通技巧

5.跨部門也需要公關(guān)技巧

6.如何解決跨部門沖突

模塊13：如何讓員工自發(fā)學習、主動工作？

1.營造學習氛圍

2.制造學習動機

3.成立學習小組

4.將學習納入考核中

5.員工心態(tài)大多是被你設定的環(huán)境影響的

6.確定團隊積極文化，**游戲、故事闡述給大家

7.將你想引導的方向貫穿到各個管理環(huán)節(jié)

模塊14：如何能得到下屬的擁戴？

1.靠權(quán)利管理還是靠個人魅力管理

2.員工喜歡什么樣的領(lǐng)導？

3.如何提升個人魅力？

4.如何打造自己的管理方式？

課程回顧：培訓收獲分享，制定下一步行動計劃。