職業(yè)形象與商務禮儀

培訓目標：

（1）根據(jù)心理學“優(yōu)先效應”的理論以及實踐中按案例證明商務人員在客戶面前的第  一印象在當今市場競爭中的決定作用。

（2） 已經(jīng)被世界證明的職業(yè)成功定律告訴我們，每一個職業(yè)人的成功80%源于他的情商，掌握良好的個人形象裝扮技巧和商務禮儀是商務活動中關健的每一步。

（3）通過形象的裝扮向客戶（對方）呈現(xiàn)自己的職業(yè)信息以及企業(yè)文化內(nèi)涵，同時表明個人的主動溝通意圖，快速建立溝通平臺。

適應對象：企業(yè)內(nèi)各層級員工

培訓方式：講演、角色扮演、活動體驗、小組討論

培訓用時：1天/6小時

課程內(nèi)容

◎建立正確的職業(yè)意識

§確定職業(yè)角色定位           §建立良好的第一印象

§良好的人際溝通能力         §SKAP成功方程式

◎職業(yè)化的個人形象管理

§職業(yè)形象的傳遞方式

§正式商務場合的著裝

§高品位的職業(yè)經(jīng)理人的服飾搭配

◎商務溝通中行為禮儀

§商務拜訪與接待禮儀    §商務電話禮儀

§商務談判禮儀          §商務宴會與公關禮儀

§商務呈現(xiàn)與演講禮儀    §商務禮儀與面對媒體禮儀