黎宇清
                    
            
                    
            
                    	
              
                        	
            • 黎宇清實(shí)戰(zhàn)物業(yè)管理專家，高級物業(yè)培訓(xùn)師
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            • 擅長領(lǐng)域：
																物業(yè)管理
																								服務(wù)營銷
																																                            
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            • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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            • 常駐城市：寧波市
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            主講課程
            
			
            
												
            
         			
            標(biāo)桿物業(yè)運(yùn)營管理深度案例解析
            
          			
            標(biāo)桿管理
            
          			
            課程目標(biāo):1即站在任何一個時段，均可追始慎終，可使項(xiàng)目經(jīng)理重拾信心，找到使命之所在，2客觀、理性看待項(xiàng)目所處的生命周期規(guī)律性，帶領(lǐng)帶隊(duì)，沖出包圍，迎難而上，以客戶為中心，開展服務(wù)，3積極找方法完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的內(nèi)部運(yùn)營三指標(biāo)（財務(wù)、滿意度、品質(zhì)）。4營造外部運(yùn)營多關(guān)系：與地產(chǎn)相關(guān)部門、業(yè)委會積極溝通，營造雙贏、互信的運(yùn)營環(huán)境；5構(gòu)建項(xiàng)目周邊良好社會關(guān)系，為企業(yè)品牌在社會及行業(yè)影響出力劃策。6站在企
            
         		
            
         						
            
         			
            客戶關(guān)系與營銷
            
          			
            客戶服務(wù)
            
          			
            課程大綱:一、【營銷】與【客戶關(guān)系】？1.【營銷】與【客戶關(guān)系】是是錢幣的兩面嗎？2.【營銷】與【客戶關(guān)系】的辯證關(guān)系3.運(yùn)營、服務(wù)、營銷、客關(guān)的邏輯思考4.營銷之swto【互動】：盤點(diǎn)自身特點(diǎn)的成果匯總二、【營銷】與物業(yè)全生命周期的“擦火點(diǎn)”有哪些？1.前介：可行性調(diào)研，費(fèi)用收入測算等“前策”2.前介：（為地產(chǎn)公司）：為地產(chǎn)提供物業(yè)專項(xiàng)前介服務(wù)；甚至可以在精裝期專業(yè)人員提供裝修管理，解決開發(fā)商1
            
         		
            
         						
            
         			
            物業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)策略與操作培訓(xùn)
            
          			
            物業(yè)管理
            
          			
            課程目標(biāo):充分了解物業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)的方向及重點(diǎn)；學(xué)會多種經(jīng)營項(xiàng)目篩選的原則，并掌握社區(qū)多種經(jīng)營開發(fā)swot分析的方法論；熟練運(yùn)用供應(yīng)商談判技巧；培養(yǎng)獨(dú)立策劃多種經(jīng)營項(xiàng)目的能力。課程大綱:一、經(jīng)營與管理？1、【多種經(jīng)營】與管理是是錢幣的兩面嗎？2、【多種經(jīng)營】與管理的辯證關(guān)系與從業(yè)人員關(guān)聯(lián)性3、資源盤點(diǎn)與優(yōu)勢挖掘4、物業(yè)多種經(jīng)營的swto有什么？【案例】多種經(jīng)營：盤點(diǎn)自身特點(diǎn)的會務(wù)服務(wù)二、物業(yè)多種經(jīng)
            
         		
            
         						
            
         			
            物業(yè)多種經(jīng)營收入（寫字樓）
            
          			
            企業(yè)經(jīng)營
            
          			
            課程大綱:一、經(jīng)營與管理？1、【多種經(jīng)營】與管理是是錢幣的兩面嗎？2、【多種經(jīng)營】與管理的辯證關(guān)系與從業(yè)人員關(guān)聯(lián)性3、資源盤點(diǎn)與優(yōu)勢挖掘4、寫字樓的多種經(jīng)營的swto有什么？【案例】多種經(jīng)營：盤點(diǎn)自身特點(diǎn)的會務(wù)服務(wù)二、【寫字樓多種經(jīng)營】與全生命周期的“擦火點(diǎn)”有哪些？1、【多種經(jīng)營】在【寫字樓項(xiàng)目】全生命周期的機(jī)會點(diǎn)有哪些？（1）裝修期：裝修設(shè)計、裝修材料、辦公家具等服務(wù)（2）入住期：車位辦理、室
            
         		
            
         						
            
         			
            物業(yè)行業(yè)發(fā)展歷程、行業(yè)認(rèn)知和展望
            
          			
            物業(yè)管理
            
          			
            課程大綱:一、開場：（一）我為什么從事物業(yè)管理（1996年揣著700元，南下廣州，我邁入物業(yè)管理）（二）我的24年物業(yè)職業(yè)生涯介紹（基層人員到高層管理人員）二、物業(yè)行業(yè)的大環(huán)境掃描（一）疫情“危與機(jī)”（二）兩會與社會熱點(diǎn)（地攤經(jīng)濟(jì)、民法典、教育、許可馨、仝卓事件等與物業(yè)管理相關(guān)性）（三）經(jīng)濟(jì)普查及人口普查（四）2020消費(fèi)分析（五）房地產(chǎn)與物業(yè)管理1.網(wǎng)上售房2.地產(chǎn)雙降與物業(yè)雙升3.城鎮(zhèn)化，人口
            
         		
            
         						
            
         			
            物業(yè)區(qū)域城市運(yùn)營管理
            
          			
            城市規(guī)劃
            
          			
            課程大綱:一、區(qū)域管理的模式如何選擇適合自己的管理模式？二、區(qū)域管理的幅度區(qū)域管理多大規(guī)模？區(qū)域中心設(shè)置多少人（管理層與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員比多少合適）？區(qū)域職能部門如何設(shè)置？如何避免中間管理層而影響效率？如何避免兩頭小，中間大？區(qū)域總費(fèi)用占營業(yè)額的多少比例比較合適？財務(wù)分帳怎么？三、區(qū)域與總部關(guān)系區(qū)域存在的價值是什么？如何破解一管就緊，一放就松？區(qū)域的權(quán)限及再授權(quán)《授權(quán)手冊》四、區(qū)域與項(xiàng)目關(guān)系區(qū)域職能
            
         		
            
         						
            
         			
            政府物業(yè)運(yùn)營管理暨項(xiàng)目經(jīng)理集訓(xùn)
            
          			
            項(xiàng)目經(jīng)理
            
          			
            課程目標(biāo):1、了解【政府物業(yè)】是什么？市場如何？做什么？如何做？2、了解及掌握【政府物業(yè)】誰來做合適？及項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型。3、了解政府物業(yè)如何從淺嘗則止而深挖潛力，如何做出特色？從而形成長期的蓄水池？課程大綱:第一篇：(基礎(chǔ)篇）政府物業(yè)運(yùn)管理一、什么是政府物業(yè)？1、政府的含義2、政府物業(yè)的含義及特點(diǎn)二、政府物業(yè)運(yùn)營與管理？1、政府物業(yè)的種類2、政府物業(yè)運(yùn)營管理的特點(diǎn)有什么？三、我想做嗎vs我能做嗎
            
         		
            
         		         						
			
            
			
            
				
			
            
		
            


	
            
	
	
            
		
            
			
            授課見證
            
						
            
								
							
            
			
			
		
            

				
            

            推薦講師
            

            
	
            
	
            
		
            馬成功
            
		Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：北京市
            
		
            學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            賈倩
            
		注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            鄭惠芳
            
		人力資源專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：上海市
            
		
            學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            晏世樂
            
		資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            文小林
            
		實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學(xué)員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            


            

			
            

            


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		


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