幫助領導者學習和認知新生代員工的行為和人格特征，掌握教練式的領導方法，轉型成為教練型的領導人。掌握如何與新生代員工的溝通技巧；新生代員工激勵與責備技巧；如何教導與輔導新生代的員工；塑造影響新生代員工的新型領導；心智模式：負能到正能的轉化；思維模式：向外到向內的轉化；行為模式：被動到主動的轉化。
【課程大綱】
課程議題（一級目錄）培訓內容（二級目錄）**部分
新生代管理的挑戰新生代員工的工作動機與職業心理
新生代員工的多元化價值觀
新生代與現有管理方式的沖突
2010年的分水嶺-幾件大事
領導管理者的心態調整第二部分
新生代的領導之道新生代后員工的需求－理解“無所謂 、無所畏”背后的意思
新生代后員工喜歡的管理方式
新生代后溝通的要點－尊重“代際差異”
新生代的社群特征－顛覆式的“三觀”
重領導、輕管理－“一式三招”第三部分
教練技術的應用教練式領導者的信念
傳統管理者轉型教練型管理者的思維障礙
教練的角色扮演--干預模型－場景模擬演練
教練技術的基本素質訓練－CCCP
教練能力與教練技巧的掌握－場景模擬演練
體驗式學習－五層境界
教練技術核心成就他人－領導影響力訓練
