同理心

課程大綱

課程背景：

身為職場(chǎng)人士，如何進(jìn)行有效地自我管理，協(xié)調(diào)自我與組織的關(guān)系，于組織于自己都是一項(xiàng)必備技能。學(xué)會(huì)使用同理心，不僅可以提升自我的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，也可以幫助自己收獲幸福，獲得內(nèi)心的喜悅與平靜，進(jìn)而為家庭也帶來更多的歡樂。

讓我們回歸基本的“人性”，從“幸福心理學(xué)”的視角真正幫助各位獲得內(nèi)心的成長(zhǎng)與人格發(fā)展，向幸福出發(fā)……

課程特色：

    以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、管理心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、情緒心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)；

2 定制化：汲取國內(nèi)外先進(jìn)的積極心理學(xué)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行身心能量的管理與成長(zhǎng)。

2 實(shí)戰(zhàn)性：職場(chǎng)幸福力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以積極心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的管理解決方案。

2 職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供持續(xù)的輔導(dǎo)溝通，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)職場(chǎng)幸福管理的技能，**終提升工作績(jī)效。

課程方式：

講師講授，案例討論、頭腦風(fēng)暴，自我覺察，行動(dòng)方案；

課程收益：

2 了解什么是同理心

2 學(xué)會(huì)使用同理心

2 認(rèn)知覺察導(dǎo)致心理期望落空的因素，建立合理的職業(yè)期望值；

2 認(rèn)識(shí)自我，擁抱改變，改善職場(chǎng)焦慮感，提升職場(chǎng)幸福感；

2 認(rèn)識(shí)他人，洞悉人性，接納不同性格的行為溝通模式，建設(shè)同理心思維，和諧團(tuán)隊(duì)氛圍；

2 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識(shí)地去自我修煉成長(zhǎng)，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生。

課程時(shí)間：1.5小時(shí)

課程對(duì)象：

課程大綱：

一、 什么是同理心

同理心和同情心的區(qū)別

同理心測(cè)試

二、 同理心在人際關(guān)系中的應(yīng)用

人際關(guān)系中常見的誤會(huì)

同理心訓(xùn)練

積極傾聽的方法

人際關(guān)系‘賦能“模型

三、 矛盾沖突化解大法

矛盾沖突的產(chǎn)生

如何用同理心化解矛盾