**部分:團隊建設
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、優(yōu)秀的團隊的特征?
優(yōu)秀的領導,統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的行動,競爭的機制。
第二部分:商業(yè)人格 商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!
課程內(nèi)容:
一、人格與商業(yè): 商業(yè)人格的缺失,讓我們內(nèi)心不夠強大,執(zhí)行不起來;
二、商業(yè)人格: 靠原則做事,靠結(jié)果交換;
三、商業(yè)文明啟蒙: 獨立堅守原則,獨立履行職責的品格。
解決的問題:
為什么當著領導一套,背著領導另一套?
為什么總是在內(nèi)部攀比,覺得內(nèi)心不平衡?
為什么遇事總是先講面子,而不講原則?
為什么總問企業(yè)待遇如何,卻沒人思考自己能給企業(yè)提供什么?
價值點:
企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙,讓每一個員工成為真正的商人!
第三部分:結(jié)果與任務 別把苦勞當功勞----完成任務不等于獲得結(jié)果!
課程內(nèi)容:
一、為什么要做結(jié)果:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺;
二、什么是任務,什么是結(jié)果:任務“三事”,結(jié)果“三有”;
三、如何做結(jié)果:承諾法,重點法,分解法。
解決的問題:
為什么辛辛苦苦大半年,業(yè)績評估卻一般般?
為什么任務都完成了,領導還是不滿意?
為什么苦勞疲勞綽綽有余,但就是沒功勞?
價值點:
你做了,不等于做到了;執(zhí)行是要結(jié)果,而不是走形式的完成任務!
第四部分:客戶價值 你該敬畏誰?----誰是你的衣食父母?
課程內(nèi)容:
一、客戶價值是什么:執(zhí)行的動力和方向;
二、如何做客戶價值:超越客戶希望;
三、客戶價值如何在企業(yè)落地:反省自己,我為客戶做了什么?
解決的問題:
為什么員工自認為在做結(jié)果,但工作卻沒有價值?
為什么內(nèi)部互相推諉,互相扯皮,爭論不休?
為什么客戶總是流失,而我們卻束手無策?
為什么有的企業(yè)基業(yè)常青,有的企業(yè)卻是曇花一現(xiàn)?
價值點:
執(zhí)行的動力與信仰,企業(yè)員工必須掌握的行動方向!
第五部分:執(zhí)行人才三大標準 優(yōu)秀的人才是免費的----如何成為執(zhí)行人才?
課程內(nèi)容:
一、信守承諾:對客戶信守承諾;
二、結(jié)果導向:對工作結(jié)果導向;
三、永不言敗:對自己永不言敗。
解決的問題:
為什么員工良好的愿望,得到卻是沉重的打擊,員工與企業(yè)合作的機制是什么?
領導時常埋怨“恨鐵不成鋼”,員工卻抱怨“為什么受傷的總是我”,領導心愿很好,但結(jié)果很糟?
企業(yè)究竟該如何招人,用人,留人?又如何做到不怕人走?
優(yōu)秀的人才是免費的,平庸的人才昂貴,如何鍛造真正的執(zhí)行人才?!!
價值點:
絕對訓練——讓你的員工信守承諾,結(jié)果導向,永不言敗!
第六部分:4R制度執(zhí)行力 把戰(zhàn)略變成結(jié)果----超級運營武器4R
課程內(nèi)容:
一、R1(凡事必有結(jié)果):結(jié)果定義,預算與計劃系統(tǒng);
二、R2(有結(jié)果就必須落實到“我”):承諾結(jié)果,關鍵職責;
三、R3(對“我”不相信就必須檢查):檢查結(jié)果,業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng);
四、R4(有檢查就必有獎罰):即時獎罰,業(yè)績考核評估系統(tǒng)。
解決的問題:
為什么年初的計劃,到了年底"泡了湯"?
為什么我們有制度,但是總等于廢紙,沒人執(zhí)行?
為什么漲了員工薪水,但執(zhí)行力卻沒有提高?
為什么處罰了員工,損失更大的依然是公司?
價值點:
建立不依賴能人的運營系統(tǒng),不給任何人犯錯的機會!讓戰(zhàn)略落地,讓制度執(zhí)行,讓員工提供結(jié)果!
第七部分:高層執(zhí)行力 總裁,你快回來!----總裁不是超級員工
課程內(nèi)容:
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線:生死之理,存活之理,制勝之理,持續(xù)之理;
二、狼性總經(jīng)理四大領導原則:自知之明,順水推舟,血濃于水,知己知彼;
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位:文化推動,建立機制,戰(zhàn)略制定。
解決的問題:
為什么總裁想法很多,而團隊卻對公司戰(zhàn)略一無所知?
為什么好的不固化,差的不總結(jié),重復探索,沒機制?
為什么總要你來"裁判",卻沒有黑白分明的文化做標準?
為什么曾經(jīng)狼性的團隊,變成了"羊",怪團隊還是怪總裁?
價值點:
不要沉迷做市場政治家靠機會發(fā)財,不要做超級員工累到吐血!
回歸總裁真正的角色,做狼性總經(jīng)理,做真正的戰(zhàn)略管理者!
第八部分:中層執(zhí)行力 挺起企業(yè)的脊梁----讓中層懂得執(zhí)行與責任
課程內(nèi)容:
一、中層執(zhí)行要點:戰(zhàn)略聚焦,帶領團隊,追求業(yè)績;
二、中層常犯的四大錯誤:四種錯誤的角色定位;
三、中層執(zhí)行方法:兩講三做,承擔責任。
解決的問題:
為什么總裁的指令,到了部門就走樣打折?
為什么自己很厲害,而團隊卻不成長?
為什么職位已經(jīng)是領導,思維還是員工?
如何像老板一樣思考,像員工一樣行動?
價值點:
中層:一箭洞穿執(zhí)行的關鍵,企業(yè)核心的脊梁!
第九部分:執(zhí)行四十八字真經(jīng) 執(zhí)行真經(jīng)----給員工一個堅決執(zhí)行的價值觀!
課程內(nèi)容:
一、執(zhí)行的八字方針:認真**、聰明第二;
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復;
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心**、成敗第二;速度**、完美第二;結(jié)果**、理由第二。
解決的問題:
公司有制度、執(zhí)行有規(guī)則、堅持兩三天、“規(guī)則”自然變?
專業(yè)人才一是難招、二是要價太高、三是培養(yǎng)不了、四是怕人挖跑?如何快速培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀的專業(yè)人才?
同樣的錯誤重復犯,同樣的問題每次抓,理由總比結(jié)果多,借口總比業(yè)績多?
價值點:
給員工一條執(zhí)行的標準,給團隊一根工作的準繩、執(zhí)行真經(jīng),讓你的團隊進入戰(zhàn)斗狀態(tài)!