劉先明
                    
            
                    
            
                    	
              
                        	
            • 劉先明中國十大培訓師,中國最具影響力培訓師50強
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            • 擅長領域：
																企業文化
																								執行力
																								創新管理
																								                            
              • 
                        	
            • 講師報價：
                        										面議
								                        	
              • 
                        	
            • 常駐城市：北京市
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            • 學員評價：
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            • 助理電話：
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            如何創建、完善品牌客戶服務體系
             
                主講老師：劉先明
        	
            
        	
            
                
            發布時間：2021-08-19 12:11:00
            
                
                
            
                	課程詳情：
                	
            
                		
            如何創建、完善品牌客戶服務體系
            一、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”： 
            　1、企業使命是什么？企業使命如何設定？ 
            　2、我們的客戶是什么？ 
            　3、我們同客戶的關系是什么？ 
            　4、我們同客戶的客戶的關系是什么？ 
            　5、產品和服務的關系是什么？ 

            二、客戶服務體系的內容： 
            　1、如何提煉與貫穿服務理念； 
            　2、如何優化客戶服務體系的組織機構； 
            　3、如何設計、完善客戶服務體系里的崗位描述； 
            　4、客戶服務體系的三類管理制度； 
            
                		
                	
            
                    
                
            
            
            
		
            

		


	
            
	
	
            
		
            
			
            授課見證
            
						
            
								
							
            
			
			
		
            

				
            

            推薦講師
            

            
	
            
	
            
		
            馬成功
            
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：北京市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            賈倩
            
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            鄭惠芳
            
		人力資源專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：上海市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            晏世樂
            
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            文小林
            
		實戰人才培養應用專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            


            

			
            

            


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		


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