精細市場調研-劉杰克
課前談
1，講故事說發展——當前經濟與市場熱點話題
2，百戰歸來再讀書——學員討論與互動
**部分：中國企業發展所處的總體市場環境
1，競爭激烈的市場形勢
2，持續的成本上升環境
第二部分：市場調研概述
1，市場調研的定義
2，市場調研的意義
3，市場調研的分類
4，市場調研的原則
第三部分：市場調研的流程
1，確定調研的必要性
2，定義問題與確立調研目標
3，確定調研方案與組建團隊
4，確定信息獲取渠道與方法
5，確定抽樣方案與樣本容量
6，收集資料與整理分析
7，撰寫調研報告與動態追蹤
第四部分：市場調研的方法
1，定性調研
a,定性調研意義
b,焦點小組訪談法
c,深度訪談法
2，定量調研
a,定量調研的意義
b,設計問券
c,預調研和反饋
d,正式調研及日程安排
第五部分：市場調研的對象
1，國際國內環境調研
2，產業調研
3，消費者調研
4，競爭對手調研
5，內部調研
6，其它特定內容的調研
第六部分：市場調研分析
1，PEST分析
2，SWOT分析
第七部分：市場調研報告的撰寫
1，題目
2，目錄
3，調研目的
4，研究方法
5，結果和局限性
6，結論和建議
7，附錄
