課程背景：

隨著市場競爭愈發(fā)嚴峻，很多企業(yè)開始意識到：企業(yè)的培訓工作不能僅僅依靠外部的培訓公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓師隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養(yǎng)發(fā)展員工，讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗和案例融入到課程中，這將會大大提高培訓效果，節(jié)約培訓成本。

然而，我們的企業(yè)管理人員、行業(yè)精英、技術(shù)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內(nèi)訓師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)需要依靠科學的指導。很多企業(yè)內(nèi)部講師都是各業(yè)務部門的精英與骨干，專業(yè)經(jīng)驗豐富，但授課技巧與控場技巧欠缺，導致傳統(tǒng)培訓見效不直接、效率不高。本課程結(jié)合企業(yè)實際需求，提供40種以上的互動技巧，并在培訓過程中運用多種教學手法并配合大量情境演練于輔導，確保學員在“在教中學”，實現(xiàn)內(nèi)訓師授課技能與實戰(zhàn)水平全面提升。

課程收益：

● 描述成人學習的特點及內(nèi)訓師基礎認知要求，克服學員上臺的緊張感。

● 運用左腦的6種理性結(jié)構(gòu)和右腦的6種感性力量對課程進行演繹。

● 運用內(nèi)訓師聲音、眼神、表情、手勢、移動、站姿等臺風技巧。

● 運用導入、講解、練習、回顧的自然學習模式進行實操授課。

● 運用角色扮演、小組討論、案例分析、示范教學等多種授課手法進行課程演繹。

● 運用6種內(nèi)訓師課堂控場技巧、5種講法層級提升授課能力。

● 運用7種引人入勝的開場導入、9種感性演繹技巧、6種課堂練習技巧和17種互動式回顧技巧。

課程時間：2-3天，6小時/天

課程對象：企業(yè)兼/專職內(nèi)訓師、宣講員、企業(yè)管理者、培訓管理者等。

課程方法：

交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之吳老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

互動演練：現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，課后作業(yè)和一課四講，落地效果好

行動學習：翻轉(zhuǎn)課堂、微信小組、531行動計劃，學員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗評價好

保證體系：

課程大綱：

第一講：臺風塑造力

一、培訓基礎

1. 一個中心

2. 兩個基本

1）VAK學習風格理論

2）內(nèi)容與形式的關(guān)系

3. 三個數(shù)據(jù)

1）授課準備時間

2）內(nèi)訓師勝任者

3）授課進程安排

4. 四個特點

1）自主學習

2）經(jīng)驗基礎

3）目標導向

4）實用導向

5. 五類錯誤

1）肢體語言

2）PPT演示

3）培訓內(nèi)容

4）聲音展示

5）控場技巧

案例：演員白敬亭PPT

視頻：復旦大學女教師陳果

練習：判斷哪些做法錯誤、成人學習特點討論

二、緊張克服

1. 克服緊張兩個誤區(qū)——大白菜、不穿衣

2. 克服緊張四張王牌

1）逗人笑——壓力轉(zhuǎn)移

2）適運動——提前熱身

3）深呼吸——生理舒緩

4）多練習——未雨綢繆

案例：馬云演講

練習：90秒即興演講

三、臺風塑造

1. 風格——活躍、權(quán)威、親和、專業(yè)

2. 聲法——輕重緩急、抑揚頓挫

3. 面法——匹配、微笑、自然

4. 眼法——觸訣、罩訣、貼訣

5. 手法——巴馬式、切菜式、開合式

6. 站法——男士站姿、女士站姿

7. 步法——橫向移動、縱向移動

案例：楊冪朱茵表情替換、馮小剛《開講啦》演講、雷軍內(nèi)部演講移動、馬云演講手勢分析、余世維培訓

練習：喜怒哀樂、手勢、三分鐘演講（肢體語言綜合運用）

第二講：語言表達力

一、表達要求

1. 左腦—理性演繹

2. 右腦—感性演繹

二、左腦結(jié)構(gòu)

1. 時間結(jié)構(gòu)

2. 空間結(jié)構(gòu)

3. 支點結(jié)構(gòu)

4. 變焦結(jié)構(gòu)

5. 鐘擺結(jié)構(gòu)

6. 遞推結(jié)構(gòu)

案例：張文宏演講、李詠演講、喬布斯演講、外交部發(fā)言

練習：對6種結(jié)構(gòu)分別進行強化練習

三、右腦力量

1. 話語力量

1）變術(shù)語為話語

2）變功能為價值

3）變數(shù)據(jù)為感受

4）變告知為發(fā)現(xiàn)

2. 故事力量

1）故事結(jié)構(gòu)

2）故事曲線

3）故事素材

3. 修飾力量

1）比喻

2）擬人

3）排比

4）夸張

4. 停頓力量

5. 說服力量

1）重復

2）對比

3）類比

6. 幽默力量

1）夸張

2）意外

3）熱點

4）自嘲

5）改編

6）聯(lián)想

案例：張文宏演講、崔永元演講、進博會開幕式演講、疫情官員發(fā)言分析

練習：停頓練習、幽默練習、類比對比練習

第三講：教學策略力

一、開場導入4部曲

1. 開場問好

2. 自我介紹

1）M-T-V法

2）數(shù)字介紹法

3）欲情故縱法

4）信息篩選法

3. 導入主題

1）提問題

2）拋觀點

3）放圖片

4）講故事

5）播視頻

6）列數(shù)據(jù)

7）玩游戲

8）做演示

4. 課堂約定

1）課堂約定

2）課程收益

3）課程結(jié)構(gòu)

案例：國家電網(wǎng)企業(yè)文化、羅永浩買咖啡視頻、李敖在北京大學講座、柴靜《穹頂之下》案例分析、院士演講案例分享

練習：小組討論導入主題的常用方法

二、課堂演繹9部曲

1. 實物道具

2. 場景再現(xiàn)

1）故事真平常

2）故事優(yōu)先級

3）故事生動化

4）故事畫面感

3. 圖形展示

4. 輕型互動

5. 修辭手法

6. 才藝表演

7. 幽默元素

8. 視聽資料

9. 現(xiàn)場示范

10. 講法5層級

1）講資料/數(shù)據(jù)

2）講故事/觀點

3）講口訣/工具

4）講模型/公式

5）講理論/系統(tǒng)

案例：俞敏洪演講案例分享、周思敏培訓案例分享、打麻將的例子

練習：學員才藝展示、故事畫面感練習

三、練習實操6部曲

1. 案例分析（法）

2. 角色扮演（法）

3. 實操練習（示范教學法）

1）講解陳述

2）展示示范

3）學員練習

4）點評反饋

4. 游戲練習（游戲教學法）

5. 演講分享（講授法）

6. 課堂測驗

四、回顧總結(jié)3部曲

1. 回顧總結(jié)

1）課程回顧5法

2）單元回顧8法

3）模塊回顧4法

2. 號召行動

1）出口黏貼

2）評估表格

3）行動計劃

3.感謝祝福

案例：滅火器使用案例、禮儀培訓之握手案例、角色扮演請示工作的案例

練習：案例分析與討論、禮儀培訓練習

第四講：實戰(zhàn)演練與輔導

一、實戰(zhàn)演練

1. 課程設計

2. 擂臺PK

3. 小組互評

4. 老師講評

二、一課四講

1. 實講：我講你聽

2. 示講：我做你看

3. 視講：我看你講

4. 試講：你講我評

三、行動落地

1. 學員課后寫出5個課程中的收獲點

2. 學員課后列出3個指導實際工作的行動項

3. 學員課后聚焦1個立刻去做的具體行動

案例：學員案例分析

工具：531行動計劃表、授課能力反饋表