突破新常態(tài)——互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代卓越培訓(xùn)體系構(gòu)建實訓(xùn)

課程背景：
當(dāng)今社會，是互聯(lián)網(wǎng)時代，是VUCA時代?；ヂ?lián)網(wǎng)顛覆之火幾乎燎原，各個領(lǐng)域都被震蕩，我們的培訓(xùn)也未能幸免。曾經(jīng)經(jīng)典的能力素質(zhì)模型、ADDIE等，逐個被拉上挑戰(zhàn)臺，接受“互聯(lián)網(wǎng)思維”的批判。而折磨了好幾代培訓(xùn)管理者“永遠(yuǎn)做不完，也要做下去”的培訓(xùn)體系更是受到抨擊，“體系無用論”甚至成了某些培訓(xùn)人自我解脫的免死令牌。
某業(yè)界大咖直言：與其我們“勞民傷財”做培訓(xùn)體系，不如專注于能看得見的戰(zhàn)略發(fā)展、環(huán)境挑戰(zhàn)和業(yè)務(wù)問題去尋找培訓(xùn)可以發(fā)揮價值的領(lǐng)域，更加扎實地設(shè)計并運營一些學(xué)習(xí)項目，提升培訓(xùn)影響力。我們要說的是既要“仰望星空”，也要“腳踏實地”，結(jié)合企業(yè)實際，選擇兩只腳正常的走路，才能一步一個腳印，即使在艱難中也能前行。
本課程旨在為企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理工作的學(xué)員如何通過構(gòu)建卓越有效的培訓(xùn)體系提升工作成效. 課程集李乾老師在數(shù)家不同行業(yè)500強企業(yè)一線的培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，全部干貨分享，不高談闊論，不故弄玄虛，不就體系講體系，聚焦實用實效，在2天12小時的時間里運用基于建構(gòu)主義的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)員自我建構(gòu)出真正讓老板和組織滿意的接戰(zhàn)略，接績效，接地氣的培訓(xùn)體系。

課程收益：
● 熟練掌握構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代高效培訓(xùn)體系的理念和方法，融入互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代，跟上培訓(xùn)行業(yè)時代發(fā)展趨勢
● 對互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)運作（需求、預(yù)算、計劃、實施和評估）進(jìn)行高效管理，搭建好服務(wù)公司專業(yè)的培訓(xùn)體系，快速提升專業(yè)度，構(gòu)建適合本公司實際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力
● 分析新形勢下企業(yè)培訓(xùn)工作的特點，依據(jù)學(xué)員實際情況，模擬現(xiàn)實工作情境，進(jìn)行案例分析和技能指導(dǎo)，解決培訓(xùn)體系構(gòu)建工作中經(jīng)常遇到的問題難題，為企業(yè)建立高效運作的培訓(xùn)體系
● 提升培訓(xùn)管理者在互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)管理實務(wù)操作、培訓(xùn)項目策劃、項目管理等綜合能力

課程特色：
● 最實用的管理方法——從管理思想到管理方法、工具的綜合提供，拿來就能用
● 最權(quán)威的前沿視野——建立系統(tǒng)性思考模式、誤區(qū)分析與診斷、分享標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗
● 最有效的價值轉(zhuǎn)移——案例教學(xué)、情景模擬、師生互動解決學(xué)員疑惑

課程定制：有效的課程必須強調(diào)定制化！沒有定制的培訓(xùn)一定不能保證較好的效果！課前老師會通過問卷調(diào)查、訪談或親自赴企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研等多種形式，全面深入了解客戶及學(xué)員真正需求，量身定制設(shè)計出有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，輸出《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)診斷與需求分析報告》（贈送），并提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。課程內(nèi)容完全結(jié)合企業(yè)實際案例和問題予以講解釋疑，保證具有針對性與實效性。教學(xué)方式推崇國內(nèi)著名培訓(xùn)專家、原用友大學(xué)校長田俊國先生建構(gòu)主義“五星教學(xué)法”。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員）、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、教學(xué)教務(wù)人員、人力資源管理者以及其他與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員
課程方式：小組研討 情景模擬 案例分享 講師答疑 實戰(zhàn)演練等

課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代的培訓(xùn)管理
一、互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代對培訓(xùn)的沖擊
二、傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系面臨的挑戰(zhàn)和出路
1. 企業(yè)和學(xué)員對培訓(xùn)的不同需求
2. 盤點現(xiàn)有主流的學(xué)習(xí)方式及三大學(xué)習(xí)方式的對比
3. 學(xué)習(xí)方式的多元化、移動化、碎片化和社區(qū)化
4. 傳統(tǒng)以講授知識為主的授課形式轉(zhuǎn)向經(jīng)驗的萃取獲得 思維的開拓啟發(fā)
三、互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代的培訓(xùn)體系構(gòu)建的必要性
四、互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)員工與培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知
1. 員工：從被動接受到主動參與；從當(dāng)前的培訓(xùn)需求到終身的學(xué)習(xí)管理
2. 培訓(xùn)管理者，重塑培訓(xùn)思維：員工發(fā)展顧問 事務(wù)專家 業(yè)務(wù)伙伴 變革推動者
五、互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)需求的變化：大數(shù)據(jù)時代/個性化
六、互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)資源的多元化
七、培訓(xùn)實施的碎片化（微課程、微信公共資訊信息平臺）
8. 如何實現(xiàn)培訓(xùn)管理平臺的系統(tǒng)化、專業(yè)化與信息管理的數(shù)據(jù)化
案例分享：時代光華、云學(xué)堂與思酷學(xué)習(xí)平臺建設(shè)之我見
案例分享：某著名企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理平臺建設(shè)實踐
案例分享：培訓(xùn)管理與培訓(xùn)價值證據(jù)鏈
講師釋疑①：培訓(xùn)管理中的常見問題與解決對策

第二講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)體系構(gòu)建之培訓(xùn)體系規(guī)劃
一、尋找互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代的自我定位——構(gòu)建落地的培訓(xùn)體系
二、新常態(tài)下對培訓(xùn)體系的錯誤理解將專家和企業(yè)帶進(jìn)死胡同：培訓(xùn)體系規(guī)劃的五大誤區(qū)
三、宏觀視角：萬米高空俯覽企業(yè)培訓(xùn)體系的整體結(jié)構(gòu)
四、制定互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代的培訓(xùn)體系建設(shè)總體思路
1. 規(guī)劃藍(lán)圖，并選擇合適的項目定位
2. 重新思考企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的不同背景
3. 根據(jù)企業(yè)真實背景，選擇合適的培訓(xùn)體系建設(shè)路徑
4. 設(shè)定培訓(xùn)體系三大基礎(chǔ)資源框架搭建計劃
1）標(biāo)準(zhǔn)化課程庫搭建計劃
2）多能型講師庫搭建計劃
3）評估與激勵系統(tǒng)搭建計劃
五、互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)體系的構(gòu)成要素：棒球場模型
1. 關(guān)鍵成功因素：氛圍、文化與能力建設(shè)
2. 培訓(xùn)企劃平臺：需求調(diào)研、課程體系規(guī)劃、課程設(shè)計與開發(fā)、師資管理、效果評估與改善
3. 培訓(xùn)運營平臺：運營管理、學(xué)籍管理、計劃與預(yù)算管理
情景模型：培訓(xùn)體系搭建的困惑？--某跨國企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長的思考
4. 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維創(chuàng)新培訓(xùn)體系建設(shè)
1）線上建設(shè)
a 不斷建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺
b 有效的數(shù)據(jù)收集途徑和改善手段
c 分析線上學(xué)習(xí)時長、頻率、次數(shù)等信息進(jìn)行挖掘需求
d 關(guān)注員工在線的問答討論及成績實時監(jiān)控
e 基于學(xué)習(xí)規(guī)律調(diào)整課程計劃
f 適時的線上課程學(xué)習(xí)提醒及推送
2）線下建設(shè)
a 匹配組織戰(zhàn)略、員工需求與培養(yǎng)模式
b 制定符合員工特質(zhì)及部門相關(guān)數(shù)據(jù)的培養(yǎng)方案
c 利用員工社交網(wǎng)絡(luò)言論及績效挖掘員工長短處
d 內(nèi)部匹配學(xué)習(xí)伙伴，互相監(jiān)督學(xué)習(xí)
e 關(guān)注員工社交網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容制定培養(yǎng)內(nèi)容
f 匹配選擇學(xué)習(xí)可課代表及培訓(xùn)講師
講師釋疑②：培訓(xùn)體系規(guī)劃中的常見問題與解決對策

第三講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)體系構(gòu)建之培訓(xùn)需求分析
一、靜態(tài)需求和動態(tài)需求
二、培訓(xùn)需求鑒定的四種方法
1. 問卷調(diào)查法
2. 訪談法
3. 頭腦風(fēng)暴法
4. 績效分析法
案例分析：某500強企業(yè)典型崗位的靜態(tài)需求
實戰(zhàn)演練：靜態(tài)需求鑒定練習(xí)（結(jié)合靜態(tài)需求的分析方法，以及你所在公司崗位現(xiàn)狀，梳理出服務(wù)企業(yè)重要關(guān)鍵崗位的靜態(tài)需求）
三、培訓(xùn)需求的細(xì)分
1. 普遍培訓(xùn)需求
2. 個別培訓(xùn)需求
3. 短期培訓(xùn)需求
4. 長期培訓(xùn)需求
四、從靜態(tài)到動態(tài)的需求分析邏輯關(guān)系一覽圖
五、動態(tài)需求分析三大原則和六種方法
案例分析：動態(tài)需求分析案例——某著名企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查分析體系
小組研討：動態(tài)需求越少說明體系越成熟嗎
六、用數(shù)據(jù)說話：培訓(xùn)需求的量化管理
案例分析：培訓(xùn)需求量化的結(jié)果及其解讀方法
實戰(zhàn)演練：培訓(xùn)需求量化分析練習(xí)、點評（結(jié)合靜態(tài)需求的量化方法，以及你公司的某3-5個崗位或部門需求現(xiàn)狀，量化出重要崗位或部門的培訓(xùn)需求）
實戰(zhàn)演練：通過A企業(yè)背景，完成培訓(xùn)需求分析
需要關(guān)注以下維度
1. 需求分析四個層次
2. CEO的真正關(guān)注
3. 如何獲得企業(yè)真需求
4. 戰(zhàn)略解讀
5. 員工績效/學(xué)習(xí)行為分析
6. 從學(xué)習(xí)地圖到知識圖譜
7. 讓一切可視化
7. 迭代：需求也能持續(xù)校正
講師釋疑③：培訓(xùn)需求分析中的常見問題與解決對策

第四講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)體系構(gòu)建之課程體系、講師體系
一、課程體系構(gòu)建方法
1. 困惑企業(yè)培訓(xùn)管理者的惡性循環(huán)
2. 企業(yè)培訓(xùn)體系之課程體系三大基本結(jié)構(gòu)及設(shè)計要求
3. 建立公平、公正的內(nèi)部課程甄選標(biāo)準(zhǔn)：從“研講一體”進(jìn)化到“研講分離”
4. 課程快速研發(fā)，完成海量課程體系建設(shè)
延伸閱讀：與培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)有關(guān)的名詞與釋義
1）能力素質(zhì)模型
2）培訓(xùn)需求
3）模塊、課程與單元
4）職等、職級、企業(yè)管理與組織結(jié)構(gòu)層級
5. 標(biāo)準(zhǔn)化課程體系的內(nèi)在邏輯
6. 運用速贏價值流分解技術(shù)輕松找到課程體系的內(nèi)在主線
7. 互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代，培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代的培訓(xùn)課程體系——某500強企業(yè)課程體系構(gòu)建實踐
實戰(zhàn)演練：課程體系設(shè)計練習(xí)（結(jié)合課程分類的原則和方法，以及你公司的課程現(xiàn)狀，幫助你梳理出自己的課程體系）
講師釋疑④：課程體系構(gòu)建中的常見問題與解決對策
二、講師體系構(gòu)建方法
1. 講師體系構(gòu)建之“快速”與“高水平”的融合之道
2. 互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代的師資管理：南拳與北腿，各有所長與所短
3. 內(nèi)部師資培育與管理：內(nèi)部講師教練術(shù)（厘清目標(biāo)，因材施教）
案例分享：某著名跨國企業(yè)的培訓(xùn)人員能力培育與開發(fā)項目
研討與延伸：
1. 培訓(xùn)課程與師資管理中的KPI
2. 講師培養(yǎng)：巧婦能炊
1）我們熟知的TTT
2）痛點：缺少好內(nèi)容，巧婦難為無米之炊
3）提供滿足內(nèi)容開發(fā)的標(biāo)配：知識 應(yīng)用場景 案例
4）基于主題的智能抓取
講師釋疑⑤：內(nèi)部講師培育中的常見問題與解決對策

第五講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代大數(shù)據(jù)構(gòu)建與培訓(xùn)管理KPI
一、培訓(xùn)管理進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代
二、培訓(xùn)管理常見的KPI指標(biāo)
三、培訓(xùn)管理KPI分類及計算
案例分析：培訓(xùn)管理KPI定義、公式及其應(yīng)用
四、如何構(gòu)建培訓(xùn)管理的KPI數(shù)據(jù)模型
五、未來培訓(xùn)管理的發(fā)展
1. 中國企業(yè)能力培養(yǎng)的三大發(fā)展趨式
1）離散式-培訓(xùn)體系建設(shè)模式
2）整合式-學(xué)習(xí)地圖
3）聚集式-任職資格與人才培養(yǎng)體系
2. 培訓(xùn)運營管理的項目化運作
案例分析與練習(xí)：XX公司培訓(xùn)項目運營管理實例并設(shè)計
六、互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)數(shù)據(jù)的作用
七、培訓(xùn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代，終身學(xué)習(xí)管理
案例分析：培訓(xùn)管理常用的數(shù)據(jù)解讀
八、下一代的企業(yè)學(xué)習(xí)模式：智能學(xué)習(xí)
企業(yè)學(xué)習(xí)的智能化將發(fā)生在技術(shù)最成熟領(lǐng)域
1. 爬蟲獲取
2. 內(nèi)容優(yōu)選
3. 智能推送
4. 用戶驅(qū)動
5. 行為分析
案例分享：百度發(fā)布智能學(xué)習(xí)解決方案
案例分析：智能學(xué)習(xí)下的培訓(xùn)管理

第六講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)體系構(gòu)建之培訓(xùn)計劃制定
一、互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代，培訓(xùn)計劃的特點
二、培訓(xùn)預(yù)算及其要求
三、如何制定培訓(xùn)預(yù)算
案例分析：某500強企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代的培訓(xùn)計劃
四、培訓(xùn)計劃制定的思路，方法和要點
1. 培訓(xùn)計劃制定的總體思路
1）定位：以戰(zhàn)略目標(biāo)為主線
2）立足：以業(yè)務(wù)發(fā)展為核心
3）內(nèi)容：以技能提升為標(biāo)準(zhǔn)
2. 年度培訓(xùn)計劃的制定方法
1）滾動計劃法
2）網(wǎng)絡(luò)計劃法
3）投入產(chǎn)出法
3. 年度培訓(xùn)計劃制訂要點
1）明確分工、落實責(zé)任
2）密切配合、相互溝通
3）嚴(yán)格監(jiān)控、保證進(jìn)度
實戰(zhàn)演練：培訓(xùn)制定和推廣練習(xí)、點評（結(jié)合培訓(xùn)計劃制定流程，指導(dǎo)你制定自己公司的培訓(xùn)計劃并完成計劃推廣方案，制定培訓(xùn)計劃分析報告

第七講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)微課程設(shè)計與開發(fā)
1. 微課程的六大特點——無“微”不至
2. 微課程有效開發(fā)的流程
案例分析：微課程一二三
實戰(zhàn)演練：微課程開發(fā)練習(xí)和點評
講師釋疑⑥：培訓(xùn)計劃制定中的常見問題與解決對策

第八講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)體系構(gòu)建之培訓(xùn)實施與評估管理
1. 從傳統(tǒng)訓(xùn)后評估思維轉(zhuǎn)變?yōu)槿鞒淘u估思維
2. 從傳統(tǒng)培訓(xùn)后評估思維轉(zhuǎn)變?yōu)槿鞒淘u估思維覆蓋訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后的速贏全流程評估八模塊
3. 互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代柯氏培訓(xùn)評估理論新解
案例分析：真正的三、四級評估實例
實戰(zhàn)演練：三、四級培訓(xùn)評估練習(xí)和點評（設(shè)計一次學(xué)員公司課程的三、四級培訓(xùn)評估方案，并模擬實施）
4. 互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代的培訓(xùn)管理工作之變革
5. 常見的培訓(xùn)報表大數(shù)據(jù)解讀
6. 如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維組織內(nèi)部培訓(xùn)氛圍的營造
講師釋疑⑦：培訓(xùn)實施與評估管理中的常見問題與解決對策

第九講：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)體系構(gòu)建之實戰(zhàn)演練
案例分析：A企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀及遇到的問題與挑戰(zhàn)
依據(jù)演練案例，設(shè)計A企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代培訓(xùn)體系構(gòu)建方案，要求：
1. 構(gòu)建課程體系：建立A企業(yè)的課程菜單
2. 設(shè)定A企業(yè)崗位靜態(tài)需求（以重點崗位為主）
3. 制定A企業(yè)的培訓(xùn)計劃
1）需求到計劃：確定你公司的需求（按部門、職位類型、職位級別來查詢）
2）按照需求制定培訓(xùn)計劃
4. 執(zhí)行和管理你公司的培訓(xùn)計劃（請思考如何加入互聯(lián)網(wǎng) 特點的元素）
5. 知行合一：改變才是硬道理——課后行動計劃

回顧與總結(jié)：
——布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)：
1. 課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實際，擬定實踐行動計劃方案
2. 老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進(jìn)展情況
3. 老師通過回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)
∽本課程大綱可依據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整∽