組織行為學(xué)管理

【課程背景】

在今天日益快速變化的商業(yè)環(huán)境中，了解并駕馭組織行為學(xué)的知識(shí)已經(jīng)成為每一位領(lǐng)導(dǎo)者的必備技能。如何理解并影響員工行為，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神，如何塑造和改變組織文化，如何有效地實(shí)施組織變革，這些都是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重要挑戰(zhàn)。本課程將基于組織行為學(xué)的理論和實(shí)踐，結(jié)合來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)踐案例，通過(guò)深入剖析領(lǐng)導(dǎo)力與組織變革的關(guān)系，為你帶來(lái)獨(dú)特而深入的洞察，以助你在實(shí)踐中更好地應(yīng)用組織行為學(xué)，提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和組織效能。

【課程目標(biāo)】

1、深入理解和掌握組織行為學(xué)的核心理論和實(shí)踐策略，包括個(gè)體行為、團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)、組織文化和組織結(jié)構(gòu)變革等方面的內(nèi)容。

2、提升你的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助你更好地理解和影響員工行為，提升團(tuán)隊(duì)的效率，驅(qū)動(dòng)組織的發(fā)展和變革。

3、培養(yǎng)你的實(shí)踐能力和決策能力，通過(guò)分析和解決真實(shí)的組織行為問(wèn)題，提升你的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。

4、通過(guò)學(xué)習(xí)和討論來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè)的成功案例，增強(qiáng)你的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)界視野，使你能夠在實(shí)踐中更好地應(yīng)用組織行為學(xué)。

【課程對(duì)象】

MBA學(xué)員、EMBA學(xué)員、總裁班學(xué)員，以及對(duì)組織行為學(xué)感興趣的管理人員。

【授課方式】

主題講解、案例研討，互動(dòng)問(wèn)答

【課程大綱】

第一部分：組織行為學(xué)基礎(chǔ)概念

一、組織行為學(xué)的定義與重要性

1、什么是組織？什么是行為？

2、什么是組織行為學(xué)？

3、組織行為學(xué)的重要性

二、組織行為學(xué)的發(fā)展歷程

三、組織行為學(xué)的理論框架和關(guān)鍵概念

1、理論框架：個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織。

2、關(guān)鍵概念：個(gè)體層面、團(tuán)隊(duì)層面、組織層面

四、組織行為學(xué)與管理實(shí)踐的關(guān)系

五、組織行為學(xué)未來(lái)挑戰(zhàn)和趨勢(shì)

第二部分：個(gè)體在組織中的行為

第一章：激活個(gè)體

一、重新認(rèn)識(shí)人性

1、X理論、Y理論

2、正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì)

3、人性正態(tài)分布模型

案例討論：美的集團(tuán)”以結(jié)果為導(dǎo)向“的激勵(lì)機(jī)制案例

討論：管理者應(yīng)該順應(yīng)人性還是考驗(yàn)人性？

二、個(gè)體需求理論和應(yīng)用

1、馬斯洛的需要層次論

2、如何讓員工自我實(shí)現(xiàn)？

三、個(gè)體態(tài)度：工作投入的意愿程度

1、工作滿意度

雙因素理論

員工不滿意的表達(dá)方式

2、員工忠誠(chéng)度

3、員工敬業(yè)度

課堂討論：00后來(lái)整頓職場(chǎng)了

四、個(gè)體人格（性格）差異

1、個(gè)體人格模型

2、個(gè)體人格與員工績(jī)效的相關(guān)性

五、個(gè)體認(rèn)知模式與決策

1、個(gè)體認(rèn)知偏差：刻板印象、暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)

2、自我認(rèn)知陷阱：自我服務(wù)偏見(jiàn)理論

3、個(gè)體決策偏差：易獲性偏見(jiàn)、錨定效應(yīng)、承諾升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)偏好

六、個(gè)體工作價(jià)值觀

1、工作價(jià)值觀面面觀

2、代際工作價(jià)值觀的差異

3、員工與工作價(jià)值觀匹配模型

七、數(shù)字化時(shí)代下，個(gè)體價(jià)值崛起

1、強(qiáng)個(gè)體出現(xiàn)

2、人才趨于流動(dòng)

3、人才價(jià)值釋放

課堂討論：數(shù)字化時(shí)代，對(duì)員工還能強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)度嗎？

第二章：個(gè)體行為與領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、領(lǐng)導(dǎo)的概念

2、領(lǐng)導(dǎo)的技能

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、如何授權(quán)

模型：管理者的五層次管理境界模型。

二、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與培養(yǎng)

1、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展模型

2、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方式

三、有效領(lǐng)導(dǎo)的要素

四、數(shù)字化時(shí)代下如何構(gòu)建數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力

1、理解數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力

2、更新思維方式

3、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

案例學(xué)習(xí)：馬云的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三部分：團(tuán)隊(duì)的組織與行為

第一章：團(tuán)隊(duì)的形成

一、什么是團(tuán)隊(duì)？

二、一群體人、團(tuán)伙與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

三、團(tuán)隊(duì)生命周期模型

第二章：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的成因機(jī)制

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

四、如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

第三章：團(tuán)隊(duì)的行為與發(fā)展

一、團(tuán)隊(duì)行為概念

二、團(tuán)隊(duì)惰化現(xiàn)象

1、團(tuán)隊(duì)惰化行為的成因機(jī)制

討論：為什么三個(gè)和尚沒(méi)水喝？

2、團(tuán)隊(duì)惰化行為的破解之道

三、團(tuán)隊(duì)的決策與溝通

1、團(tuán)隊(duì)決策的兩個(gè)陷阱

2、團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)的優(yōu)化

3、團(tuán)隊(duì)溝通的障礙

4、團(tuán)隊(duì)溝通的策略

四、團(tuán)隊(duì)沖突和團(tuán)隊(duì)效能

1、團(tuán)隊(duì)沖突

2、團(tuán)隊(duì)效能

案例學(xué)習(xí)：華為的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理案例

第四章：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

一、激勵(lì)理論

二、如何讓工作如何成為激勵(lì)來(lái)源？

三、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

第五章：團(tuán)隊(duì)權(quán)力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

一、團(tuán)隊(duì)權(quán)力的來(lái)源

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模型

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系

第四部分：組織文化與變革

第一章：組織文化與領(lǐng)導(dǎo)

一、組織文化的形成與變更

二、組織文化的內(nèi)涵與作用機(jī)制

三、領(lǐng)導(dǎo)與組織文化的關(guān)系

四、組織文化的“知-信-行”模型

1、知：把“企業(yè)家”的理念變成“大家”的理念

2、信：從大家的“理念”到大家的“信念”

3、行：從大家的“信念”到大家的“行動(dòng)”

五、數(shù)字化時(shí)代下組織文化變革的三個(gè)核心原則

1、以顧客為中心

2、尋求多元化和包容性

3、向善、利他、共生的價(jià)值取向

案例學(xué)習(xí)：美的的組織文化與變革案例

第二章：組織變革與發(fā)展

一、組織結(jié)構(gòu)的形式與特性

二、組織變革的需求與挑戰(zhàn)

三、組織變革的流程和路徑

四、組織變革的助力和障礙

五、組織的持續(xù)發(fā)展與學(xué)習(xí)

六、數(shù)字化時(shí)代下，如何重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)？

案例學(xué)習(xí)：美的的組織結(jié)構(gòu)變革案例