我們在企業(yè)做培訓，不可避免會觸及產(chǎn)品知識、專業(yè)術(shù)語、政策法規(guī)、信息技術(shù)、規(guī)章制度、基礎理論等知識型內(nèi)容的普及活動。面對大量枯燥無味，龐冗復雜的信息堆砌，即便資深培訓師也深感頭痛，一方面為繁雜的板書、受限的教學模式而發(fā)愁,另一方面又為學員不感興趣厭學而焦慮。

但教無定法，貴在得法。俗話說得好，興趣是最好的老師，只有對所學的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，才能夠?qū)W好！依據(jù)知識型課程特性與成人學習的奧秘，我們對教學內(nèi)容、教學環(huán)節(jié)和教學方式進行了系統(tǒng)優(yōu)化，通過"內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理與優(yōu)化，讓課程從龐冗復雜走向簡單易懂",通過"精彩案例設計與演繹，讓課程從枯燥無味走向生動有趣",通過“課程體驗策劃與實施，讓學員參與性更強，學習轉(zhuǎn)換效率更高”。在課程組織各方面都努力降低學習難度，同時增強課程的生動性、體驗性、易操作性，使學生產(chǎn)生愉悅的學習情緒，為她學習興趣的形成和培訓的轉(zhuǎn)換落地創(chuàng)造良好的條件！


課程面向?qū)ο螅?/span>
企業(yè)內(nèi)部進行產(chǎn)品知識、制度法規(guī)、信息技術(shù)和專業(yè)知識培訓的人員；
需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓和服務的售后技術(shù)工程師
配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員

主講老師：廖衍明老師課程時長：1天-2天，每天6小時
課程規(guī)則：開放性、放松、隨時提問、共享經(jīng)驗、提供意見、問題直接反饋

課程大綱：
一、知識型課程特性與成人學習的奧秘：
1.為何知識類課程屢屢遭受滑鐵盧？
2.成人學習心理與認知模式
3.知識型課程與普通課程的差別？
4.自檢：內(nèi)容繁雜枯燥無味、講師表現(xiàn)力不足、組織方式單一…
5.破解知識型課程，提升課程效果的三把斧

二、內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理與優(yōu)化課程從龐冗復雜走向簡單易懂
1.喬布斯教我們?nèi)绾纬晒ρ葜v
2.設定明確清晰的課程目標
3.課程情境與學員特征分析
4.結(jié)構(gòu)化信息提煉
陳述問題，羅列知識點
用邏輯樹分解問題，分析知識點關(guān)聯(lián)
剪去所有的非關(guān)鍵問題與知識點
運用概念樹把知識分層;根知識/干知識/果知識
提煉知識的核心/樹立樁子/建立支架
結(jié)構(gòu)化分析與優(yōu)化建議
綜合結(jié)果，提出切實可行的論據(jù)和建議
5.結(jié)構(gòu)化信息的表達：化繁為簡、一圖勝千言

三、精彩案例設計與演繹課程從枯燥無味走向生動有趣
1.現(xiàn)場討論：如何將知識型內(nèi)容設計成案例？
2.案例設計的常見誤區(qū)
3.精彩案例的包裝與再加工
4.影響培訓效果的源頭：“把說話當演講，把講述當演繹”　
5.STT專業(yè)視頻欣賞與點評：誘人的乳鴿　
6.案例演繹如何輕松做到聲情并茂？
7.案例如何引人入勝、深入淺出？　
8.如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力？　
9.如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？　
10.現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動　

四、課程體驗策劃與實施讓學員參與性更強，學習轉(zhuǎn)換效率更高
1.好的課程體驗與課程滿意度高存在哪些區(qū)別？
2.提升學員對課程體驗的主要目的是什么？
3.從"感官-情感-思考-行動-關(guān)聯(lián)"置身于課程體驗
4.我們可以通過哪些途徑提升學員的課程體驗？
5.如何有效鏈接課程體驗目的與學員實際需求？
6.如何在課程體驗中加強學員的感受和提升培訓效果？
7.感受性訓練在提升課程體驗與互動性的卓越功效
8.行動學習、群策群力和團隊共創(chuàng)等在課程體驗中的運用
9.現(xiàn)場實操：如何將簡單的文字案例組織成以場富有體驗感的演練研討？
10.當知識型課程體驗走向極致