課程大綱
針對行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)營銷、電商轉(zhuǎn)型、營銷咨詢
通用
培訓(xùn)對象:企業(yè)創(chuàng)始人、營銷總監(jiān)
課程大綱
課程背景
互聯(lián)網(wǎng)打掉了眾多的藩籬,多年前電子商務(wù)還是高科技領(lǐng)域,如今電子商務(wù)無孔不入。你只有給客戶爽、快的體驗(yàn),讓客戶從認(rèn)知,到喜歡,再到信任。最后口碑相傳,你的產(chǎn)品才能酒香不怕巷子深。
課程大綱
一、企業(yè)生存環(huán)境深度剖析
1.這是最好的時代也是最壞的時代---新環(huán)境,新趨勢;
2.社會化電商改變購物方式
3.O2O帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)
4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者購買行為
5.企業(yè)成長困境及發(fā)展瓶頸,變革是面臨的必經(jīng)之痛
6.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭方式
二、只有真正讀懂互聯(lián)網(wǎng)的思維的企業(yè)精英才有未來;
1.真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?
2.怎么將互聯(lián)網(wǎng)思維導(dǎo)入企業(yè)?
三、互聯(lián)網(wǎng)營銷變革創(chuàng)新六式之1客戶需求
1.洞察客戶需求
2.做平臺還是做垂直?
3.小就是大,聚焦的作用
4.解決痛點(diǎn),再解決興奮點(diǎn)
四、互聯(lián)網(wǎng)營銷變革創(chuàng)新六式之2魔力產(chǎn)品
1.讓顧客無法拒絕、讓對手無法復(fù)制
2.專注聚焦創(chuàng)造性地開發(fā)差異化的產(chǎn)品
3.單點(diǎn)極致、傻瓜模式
五、互聯(lián)網(wǎng)思維變革創(chuàng)新六式之3爽快體驗(yàn)
1.小米的極致思維,
2.產(chǎn)品、價格、渠道、推廣的極致客戶體驗(yàn)
3.免費(fèi),360的異軍突起
4.好產(chǎn)品自己會說話
5.先打子彈、再打炮彈的迭代式開發(fā)
六、互聯(lián)網(wǎng)營銷變革創(chuàng)新六式之4口碑
1.好名字
2.好標(biāo)簽
3.好見證
七、互聯(lián)網(wǎng)營銷變革創(chuàng)新之5客戶的互動傳播
1.推廣 祈禱VS拉近 留住
2.讓客戶參與
3.搜索引擎營銷
4.在線公關(guān):你形象很重要
5.口碑營銷:三張嘴傳天下
6.在線合作:傍大款才會快發(fā)展
7.郵件營銷:性價比最高的營銷方式
8.SNS營銷:微博、微信營銷
9.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷:沒錢不要輕易碰
10.選擇最合適的溝通組合…
八、互聯(lián)網(wǎng)營銷變革創(chuàng)新六式之6用數(shù)據(jù)說話
1.大數(shù)據(jù)帶來什么?
2.客戶的群體特征--人以群分
3.CRM的舊貌換新顏
4.有了精確打擊系統(tǒng)--精準(zhǔn)營銷
5.如何形成對消費(fèi)者的洞察力—整合線上線下數(shù)據(jù)
6.從拼刺刀到信息戰(zhàn)
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