核心員工管理

課程大綱

一、誰(shuí)是企業(yè)的核心員工

1.2/8原理20%的人創(chuàng)造80%的利潤(rùn)

2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中需要的員工（現(xiàn)實(shí)）

3.企業(yè)發(fā)展中需要的員工（未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力）

4.能夠影響并帶動(dòng)一批人的員工（領(lǐng)導(dǎo)者）

5.勝任現(xiàn)有崗位，并具有成長(zhǎng)潛力的員工

6.制定并對(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略有關(guān)鍵性影響的員工

7.關(guān)鍵崗位繼任者

8.具有不可替代性的員工

二、核心員工的素質(zhì)

1.什么是素質(zhì)

2.什么是素質(zhì)特征

3.什么是核心員工的素質(zhì)特征

4.素質(zhì)與個(gè)體績(jī)效

5.案例與分享：GE公司的“四個(gè)G”；萬(wàn)科集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)模型；微軟員工的核心素質(zhì)

6.如何發(fā)現(xiàn)核心員工的素質(zhì)特征

三、發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心員工

1.關(guān)鍵崗位繼任者計(jì)劃

a.找出競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)鍵的崗位

b.對(duì)現(xiàn)有任職者進(jìn)行評(píng)估

c.圈定繼任者范圍

d.對(duì)可能的繼任者進(jìn)行評(píng)估

e.對(duì)繼任者進(jìn)行培訓(xùn)

2.確立明確的崗位任職資格或素質(zhì)特征

3.外部招聘核心員工　內(nèi)部

a.獵頭公司　　e.主管推薦

b.員工舉薦　　f.張榜公告

c.專家推薦　　g.內(nèi)部晉升

d.背景調(diào)查　　h.工作輪崗

4.核心員工的選拔技術(shù)

a.傳統(tǒng)的選拔方法及問(wèn)題　

b.筆試與面試　

c.情境模擬　

d.評(píng)價(jià)中心

四、核心員工培訓(xùn)策略

1.培訓(xùn)需求分析——望、聞、問(wèn)、切

2.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

3.培訓(xùn)課程選擇——評(píng)估實(shí)效

4.基于組織戰(zhàn)略的個(gè)性化培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

5.核心員工培訓(xùn)策略

a.在選對(duì)人的基礎(chǔ)上培養(yǎng)人（降低開(kāi)發(fā)成本）

b.以績(jī)效導(dǎo)向選擇課程

c.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類，使培訓(xùn)變成獎(jiǎng)勵(lì)

d.讓核心員工培訓(xùn)價(jià)值最大化

e.與員工個(gè)人績(jī)效或組織績(jī)效結(jié)合制定培訓(xùn)計(jì)劃

五、核心員工績(jī)效管理策略

1.績(jī)效管理與績(jī)效考核

2.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則

3.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定原則

4.績(jī)效指導(dǎo)技巧

5.績(jī)效評(píng)價(jià)反饋

6.績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用

六、核心員工薪酬管理策略

1.薪酬結(jié)構(gòu)化多元化與內(nèi)容豐富化

2.競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬標(biāo)準(zhǔn)

3.薪酬與激勵(lì)

4.發(fā)現(xiàn)你的員工需求

5.如何滿足核心員工的需求

6.如何對(duì)核心員工的需求進(jìn)行引導(dǎo)

七、讓核心員工快樂(lè)工作

1.成長(zhǎng)感

2.成就感

3.歸屬感

4.榮譽(yù)感