一、營銷活動策劃與獲客創新
1、營銷活動的目的
? 提升客戶黏度
? 獲得客戶信息
? 品牌影響力
? 業績提升
2、經營活動的方式
? 客戶沙龍:老客戶、新客戶
? 產品說明會:公開發布、微信發布
? 公益講座:健康、稅務、壓歲錢
? 特色活動:留學培訓
? 禮品贈送:再來一次
? 園區服務:搭建平臺
? 老客戶答謝會:拓展訓練
? 可以采取的的形式
2 新產品推薦會
2 客戶聯誼會
2 融資座談會
2 健康講座
2 少兒教育座談會
2 VIP企業家財富懇談會
2 企業論壇
2 企業家分享會
2 …………
3、聯盟商戶交叉營銷
? 高端商戶價值聯盟:高檔車4S
? 信息植入:宣傳品(信用卡客戶案例)
? 禮品贈送:送的好不如送的巧
? 人員互動:托是必須的
? 平臺搭建:提供服務(商會、商圈)
4、俱樂部式開拓
? 建立特色俱樂部
2 運動、娛樂、美容等
? 依托客戶關系,建立信任
? 尋找痛點牽線搭橋
5、異業聯盟!
? 解決顧客群的問題
? 解決成本問題
? 解決單一消費人群問題
? 解決單向銷售
二、小微業務風險管理創新
1、擔保圈:倒下的多米諾骨牌
? 擔保圈風險形成的原因:
2 企業過度融資和擔保超出自身償債能力
2 在經濟下行周期中,同行業擔保弱化了擔保效率
2 道德風險導致關聯企業相互擔保無效
2 檸檬市場效應導致擔保圈內高風險企業集聚(買賣雙方信息不對稱)
2 擔保圈風險爆發后因市場失靈難以自我修復
2、庫存風險
? 關于存貨的認知
? 關于資產轉換率
? 查看倉庫的技巧
? 小心轉移庫存
? 市場行情預判庫存
? 查看生產車間預判庫存
? 電費單預判生產周期
3、如何識別短貸長投
? 從現有設備識別
? 從經營項目識別
? 從現有資產識別
? 從企業成長階段識別
4、調查借款人—選擇客戶
? 調查借款人歷年的還款情況
? 調查借款人在本行的綜合效益
? 調查借款人的社會資信
5、應收賬款風險識別
? 出貨清單與現金流對比預判
? 利潤與流動資金對比預判
? 應收賬款管理企業調查預判
? **應收賬款管理制度預判
6、主營業務風險識別
? 是否是原有主業升級
? 是否是法人擅長領域
? 相關專業人才配備
? 實施方案是否精細
? 行業趨勢怎樣
? 是否是盲目跨行業
7、交叉驗證
? 什么是交叉驗證?
? 為何要進行交叉驗證?
? 交叉驗證的基本方法
三、小微業務客戶精準營銷
1、尋找目標客戶的方法
? 客戶主動推介法
? 掃街
? 資料查閱法
? 商會開拓法
? 連鎖尋找法
? 中介介紹法
? 名單式開拓
? 創業沙龍
? 服務交流會
? 植入營銷
? 微營銷
2、售前準備
? 資料準備
? 路線規劃
? 營銷預案
? 產品推薦設計
? 客戶分析
3、電話邀約
? 電話邀約的誤區?
4、客戶拜訪技巧
? 微笑
? 寒暄
? 贊美
? 同步
? 需求挖掘
? 產品推薦
? 異議處理
? 促成成交
? 售后清單(自己的、客戶的)