胡曉華
            • 胡曉華服務(wù)與溝通培訓(xùn)講師
            • 擅長領(lǐng)域: 大數(shù)據(jù) 溝通技巧
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:杭州市
            • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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            互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)營銷

            主講老師:胡曉華
            發(fā)布時間:2021-10-08 11:47:17
            課程詳情:

            課程背景

            近年來,中國的營銷者正面臨著一個極具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時局,然而他們有機(jī)會通過撬動海量數(shù)據(jù)的杠桿來獲取巨額收益。面對中國5.8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶、多樣化的1.8 萬億 GB 數(shù)據(jù),以及企業(yè)數(shù)據(jù)每年 55% 的增長速度,在蓬勃發(fā)展的中國市場環(huán)境中,大數(shù)據(jù)所帶來的機(jī)遇前所未有,這將是中國市場的營銷者們預(yù)期取得大回報的最佳時機(jī)。營銷者必須知道如何透過數(shù)據(jù)庫的挖掘與分析,讓手中的數(shù)據(jù)與信息發(fā)揮最大的價值,通過有效整合、分析線上和線下數(shù)據(jù),提高與客戶、潛在客戶互動的精準(zhǔn)度

            課程目標(biāo)

            1.深入理解互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)時代對營銷的深刻影響 2.客戶的重新認(rèn)識和精確營銷 3.掌握在大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)的精細(xì)化運營,如何提升企業(yè)的核心競爭能力,如何更新企業(yè)運營的新理念

            課程大綱

            一、“大數(shù)據(jù)、大生意”

            1. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來

            2. 大數(shù)據(jù)時代帶來對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)

            3. 大數(shù)據(jù)的特征:大數(shù)據(jù)分析3.0時代已經(jīng)到來

            二、 大數(shù)據(jù)下客戶的深度剖析

            1.  客戶是“上帝”,客戶是什么樣子?

            1) 客戶的基本特征(如:不同產(chǎn)品的年齡分布)

            2) 客戶的群體特征(如:不同年齡群體關(guān)注點有哪些?)

            2.  什么是個性化服務(wù)和差異化服務(wù)?

            3) 什么是客戶忠誠?

            4) 如何創(chuàng)造個性化和差異化的服務(wù)?

            5) 大數(shù)據(jù)使企業(yè)真正有能力從以自我為中心改變?yōu)橐钥蛻魹橹行?/p>

            三、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透

            1.  移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為觀察

            2.  云計算的定義

            3.  云計算的關(guān)鍵特征

            4.  互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)融合滲透指數(shù)

            5.  在交通、手機(jī)、金融、娛樂、食品等行業(yè)的滲透與運用

            1) 案例分析:黃太吉、三只松鼠、雕爺牛腩

            2) 小米&格力

            6.  智慧地球時代:物物相連的互聯(lián)網(wǎng)

            四、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維與現(xiàn)代企業(yè)管理

            1.  專注產(chǎn)品與服務(wù)的極致:你的用戶不是一類人,而是每個人

            2.  優(yōu)化整合社會化媒體營銷

            1) 客戶接觸渠道分類

            2) 全方位覆蓋:電話、即時通訊、微博、微信營銷

            3) 案例分析:如何進(jìn)行廣告的精確投放?

            3.  精細(xì)化運營:大數(shù)據(jù)帶來管理變革

            1) 生產(chǎn)流程需要數(shù)據(jù)化

            2) 搭建大數(shù)據(jù)分析平臺

            3) 培養(yǎng)數(shù)據(jù)挖掘和分析團(tuán)隊

            4) 建立戰(zhàn)略性的數(shù)據(jù)資源儲備


            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學(xué)員評價:

            賈倩

            注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學(xué)員評價:

            晏世樂

            資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評價:

            文小林

            實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評價:

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