侯舒涵
            • 侯舒涵美國4D(中國)中心授權講師,美國領越領導力(中國)中心授權講師
            • 擅長領域: 情商領導力 中層管理 情緒與壓力管理 領導力
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:寶雞市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
            • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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            《可復制的領導力》

            主講老師:侯舒涵
            發布時間:2021-08-12 16:20:32
            課程詳情:

            課程背景:
            隨著互聯網的普及,每個人在企業中都成為一個節點,不僅對管理者的領導力提出了
            更高的要求,而且也對非領導職務人員的領導力水平和能力提出新的要求。加之人才流
            動性的高頻和不確定,很多企業在經營中經常面臨一個挑戰:培養多年的干部辭職后,
            新領導人數可用不足或能力不夠,加上多年來對管理能力認知理解偏差。管理能力成為
            企業發展、人才發展重中之重。本課程不僅告訴學員領導能力可以復制,更重要是呈現
            一條“生產領導力的流水線”。改變以往依靠能人、依靠天才的領導模式,從9個維度助你
            突破管理瓶頸,幫助管理者成長為勝任的領導者。

            課程收益:
            ● 通過管理者角色定位學習,使學員明確如何實現通過別人完成任務

            通過團隊具體目標設定的趣味性學習,以及如何科學建立反饋系統,使學員影響員工自
            愿自發工作的根本
            ● 學習團隊目標管理制定公式,讓自己的團隊目標管理更加標準化
            ● 學習溝通視窗在管理中的作用,改善管理者在管理中的溝通難點
            ● 學習正面反饋的三個層次,贏得員工的尊重
            ● 學通過收集不同聲音,實現團隊作戰,成果最大化

            課程時間:2天,6小時/天
            課程對象:中層管理干部
            課程方式:講師講授、學員分享、工作坊、案例分析

            課程大綱
            第一講:什么是領導力
            一、領導力認知東西方差異
            1. 東方人眼中的領導力:天生,難以習得
            案例:孔子教學法(悟)
            2. 西方人眼中的領導力:領導力是一系列工具
            故事:兩腳無毛直立行走的家伙
            3. 員工的執行力=領導的領導力
            1)員工執行力提升五步法
            a明確你需要做什么
            b請告訴我你要做什么
            c明確你這么做的目的是什么
            d清晰遇到意外怎么辦
            e有什么想法和建議
            4. 提升領導力的四重修煉
            1)建立信任
            2)建立團隊
            3)建立體系
            4)建立文化
            二、領導力在互聯網時代的新變化
            1. 員工越來越難管的原因:互聯時代能力多樣性
            案例:斜杠青年
            2. 用游戲化的方式來進行管理
            三、4步構建游戲化組織
            1. 宏大的目標
            2. 清晰明確的規則
            模型:海星式管理
            3. 即時反饋
            案例:騰訊的發獎文化
            4. 自愿參與

            第二講:處理員工關系,打造團隊一致性
            一、管理的定義與理解
            1. 管理:通過別人完成任務
            2. 管理者使命:培養員工,打造團隊戰斗力
            二、管理者的三大角色
            1. 三大角色:領導、管理、執行
            1)下層重執行:使命必達
            2)中層重管理:面面俱到
            3)高層重領導:營造氛圍
            案例:海底撈的員工宿舍
            三、處理好前員工關系
            1. 為什么要處理好與前員工關系?
            1)給現有員工做示范
            2)維護企業的口碑
            3)為企業發展帶來新的機遇
            2. 如何處理好與前員工關系
            1)建立前員工聯盟
            案例:保潔公司如何處理好與員工之間的關系
            2)投資創業員工
            案例:彼得?蒂爾——投資界的常勝將軍
            四、抓住機會打造一致性
            1. “家”文化是激勵還是束縛?
            2. 建立具有“贏”文化的團隊
            3. 如何打造一致性
            1)員工離職時
            2)發獎勵時
            3)做反饋時

            第三講:目標管理,企業發展驅動力
            一、團隊目標三大類型
            1. 方向型目標
            2. 過程型目標
            3. 理性型目標
            二、目標管理四大難題
            1. 員工參與不夠,執行積極性不高
            2. 資源匱乏
            3. 目標拆分不合理
            4. 目標經常變化
            三、精明目標,百發百中
            1. SMART目標法
            2. 目標書寫公式
            1)客觀=動詞 任務
            2)衡量=指標 目標
            3. 目標管理的標準化模型
            1)寫出目標
            2)列出阻礙
            3)列出幫助條件
            4)個人特征
            5)重點事件

            第四講:溝通視窗,改善人際關系
            溝通視窗原理是一種“自我意識的發現—反饋模型”
            一、隱私象限:正面溝通,避免誤解
            1. 第一層:DDS(Deep Dark Secrets)又黑又深的秘密
            2. 第二層:不好意思說
            案例:挑戰者升空爆炸的真實原因
            3. 第三層:忘了說
            1)知識的詛咒:不以自己知識、經驗評判
            2)愛的詛咒:自己想當然
            案例:青春期孩子與媽媽之間關系
            二、盲點象限:利用反饋,看到自身局限
            1. 何謂盲點象限:自己不知道,別人都知道
            2. 如何找到盲點象限?
            1)高度信賴的工作伙伴
            2)充分競爭的同行業
            3)客戶的投訴和反饋
            三、潛能象限:不要輕視每位員工的潛能
            1. 何謂潛能象限:自己和他人都不知道的區域
            錄像:人生不設限
            2. 潛能象限的意義
            1)發現每一位員工的長板
            2)充分調動團隊的積極性
            四、公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你
            1. 何謂公開象限:自己指導別人也知道的信息
            2. 公開象限的意義
            3. 如何獲得公開象限
            1)將隱私象限轉化為公開象限:自我揭示
            2)將盲點象限轉化為公開象限:懇請反饋

            第五講:同理心溝通的關鍵
            一、用心傾聽,建立與員工的情感賬戶
            1. 何謂情感賬戶?
            練習:開立情感賬戶
            2. 存款技巧:有盈余無透支
            1)從對方角度出發
            2)開放積極的心態
            3)時機的把握
            4)不拘泥于形式,動態變化
            5)長期堅持
            二、同理心傾聽的三個步驟
            1. 深呼吸:確保沒有帶著情緒聽
            2. 提問:實時反饋,適時回應
            3. 復述:對重要信息進行復述,確認
            三、同理心溝通注意事項
            1. 肢體動作比語言更重要
            游戲:按我說的做
            2. 不同表達方式作用不一
            1)書面語言:冷靜客觀、精準
            2)口頭語言:簡單直接,可信
            3)肢體動作:內心反應,主觀
            第六講:及時反饋,贏得尊重
            一、績效考核≠反饋
            1. 平日的訓練是最好的反饋
            2. 培養員工的自尊心
            3. 警惕“推理階梯”,避免傷害
            二、反饋分類:鼓勵性(正面)反饋、調整式(負面)反饋
            1. 正面反饋引爆團隊
            2. 正面反饋的三個層次
            1)無動于衷
            2)口頭表揚
            3)表揚并告訴他原因
            案例:《亮劍》片段
            三、負面反饋對事不對人
            1. 負面反饋流程
            流程1:準備事實
            流程2:設定情景
            流程3:給予反饋
            流程4:傾聽與鼓勵
            流程5:商討改變
            流程6:行動總結
            流程7:跟進計劃
            2. 如何正確高效做決策
            1)6帽思考法將有助于意見統一
            a白色帽子:中立客觀,集中客觀數據和事實
            b綠色帽子:發會創造力和想象力,找到新的點子
            c黃色帽子:從正面思考,滿懷希望地找到建設性的觀點
            d黑色帽子:合乎邏輯地批判,找到邏輯上的錯誤
            e紅色帽子:表達自己的直覺判斷,是否可行不必闡述
            f藍色帽子:控制和調節思維,代表指揮官或管理者的角色
            2)思維轉換對決策影響
            a達成共識
            b決策質量高
            c會議氣氛融洽哦
            d執行有效
            案例:墻上的拉面

            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學員評價:

            晏世樂

            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            文小林

            實戰人才培養應用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

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