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何云鵬
  • 何云鵬通用管理實戰專家,企業中層培訓體系搭建者
  • 擅長領域: 問題分析與解決 情境領導 MTP 管理者角色認知 結構思維
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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后疫情時代下管理理念的轉變

主講老師:何云鵬
發布時間:2024-09-19 14:22:02
課程領域:通用管理 公司治理
課程詳情:

【課程背景】

疫情常態化的模式下,傳統營銷渠道深受沖擊。習慣化的銷售模式、管理模式以及激勵模式都經受嚴峻考驗。如何在新常態的市場環境下快速適應市場變化,尋求市場營銷的底層邏輯,突破思維禁錮,尋找新的銷售增長點,激發銷售人員的斗志,成為現階段每個企業面臨的課題。急于轉型,事半功倍;坐等機會,功敗垂成;既要保持企業持續發展又能適應新市場新環境的銷售策略刻不容緩。

為了解決問題,何老師通過總結多年來的工作經驗,以及對存世百年企業的研究心得,提出:市場看似千變萬化,實則有規可循,作為營銷人我們就要用標準化思維分析市場,用個性化的提案解決問題,這樣才能在如此多變的環境下保持不敗。從市場營銷的底層邏輯尋找突破方法,幫助企業在紛繁的環境下堅持初心終達始衷。

課程收益

從經營環境、組織變革到領導工作創新三個維度,學習和掌握系統創新的基本思維和方法,幫助企業領導者和管理者在道、法、術、器四個層面的營銷工作創新和變革管理,拓寬營銷思路,促進營銷及管理工作突破性改善和提升

【參訓人員】:營銷總監、營銷部經理、市場部經理及營銷人員等。

不同管理層面人員,針對高、中、基層,課程方向和內容側重有所不同。

【課程時長】1-2天(6小時/天)

課程大綱:

主題一:經濟轉型期的營銷創新
1. 營銷創新的意義
2. 企業的營銷轉型
3. 轉型期為營銷帶來的挑戰和機遇
4. 重振企業家精神
   在躺平的世界,如何取得市場先機
   全腦時代的營銷思維

主題二:構建營銷創新的系統思維
1. 系統營銷的四個維度
2. 系統的改進和系統的放棄
3. 發展領導者的營銷創新技能
 本質思考能力
 環境掃描能力
 系統思考能力
 心理定格能力

主題三:構建以顧客為導向的組織
1. 營銷創新的變量分析
  有機式結構和組織邊界
2. 塑造回應顧客的組織文化
3. 營銷創新的組織障礙及對策
4. 推動變革的七種策略
  關鍵營銷問題及對策
5. 提升營銷人員的創造力
6. 應用工具:《組織創新能力變量檢視表》

主題四:全腦時代的營銷策略創新
1. 全腦營銷的基本思維
  只有占領頭腦,才會占有市場
  用“腦”思考 用“心”營銷
2. 逆向營銷創新技巧
  營銷手段和目的的顛倒
  目標顛倒。
  特性和效用的顛倒

主題五:市場和客戶關系開發創新
1. 從銷售者到關系管理者
2. 掌握更多的客戶管理知識
3. 集成的客戶關系管理
4. 創新的價格體系。

5、客服部門的作用及創造價值

6、新形勢下的客戶關系管理

7、客服人員的要求變化

情緒管理原則

溝通原則

    處理原則

提案原則

    跟進及反饋原則

主題六:新形勢下的組織管理出發原則

1. 什么是企業的第二性原理

2. 基于客戶價值的組織結構變更
  扁平化到底意味著什么?

KPI和OKR在企業管理中的區別和對于員工的意義

3、創新要素配置分析

  新生代員工的需求變化

新生代的人員管理的出發點

職場配置及理念轉變

4、顛覆規則創新
  價值鏈與關鍵創新點
  以顧客價值為導向的激勵機制

以上內容可以根據企業實際情況加以分析,進行增減;課前課詳細溝通;

授課方式以案例為主,啟發式教學

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