勝任力模型搭建及應(yīng)用

課程大綱

一、課程前言

眾所周知，優(yōu)秀員工比普通員工高40%～120%的工作產(chǎn)出，由此可見(jiàn)企業(yè)里**大的成本浪費(fèi)，不是拿著高于市場(chǎng)水平薪水的杰出員工，而是低于市場(chǎng)水平的平庸員工。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)：要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的發(fā)展，取決于組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，勝任力模型已經(jīng)成為組織贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)：要持續(xù)提升組織與團(tuán)隊(duì)績(jī)效，不僅應(yīng)重視員工現(xiàn)有工作目標(biāo)的達(dá)成和績(jī)效的提高，更應(yīng)重視員工的工作行為和勝任力水平，培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)，指引員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。對(duì)員工來(lái)說(shuō)：可以**崗位勝任力系統(tǒng)地識(shí)別個(gè)人訓(xùn)練和發(fā)展的需求，找出自身成長(zhǎng)的局限和不足，主動(dòng)為自我成長(zhǎng)整合資源，借助于企業(yè)人才發(fā)展平臺(tái)激發(fā)自身的潛能。

二、課程收益

本課程提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織核心能力建設(shè)為基礎(chǔ)，結(jié)合公司具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)勝任力模型，并將勝任力模型和人才發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。本課程讓學(xué)員掌握勝任力建模技術(shù)，學(xué)習(xí)勝任力評(píng)價(jià)技術(shù)常用工具與方法；掌握勝任力模型在人才決策與人才發(fā)展各領(lǐng)域中的應(yīng)用，同時(shí)拓展個(gè)人勝任力，實(shí)現(xiàn)自我提升。

四、課程時(shí)間及對(duì)象：

課程時(shí)間為2天（12小時(shí)）

授課對(duì)象：主管、經(jīng)理、儲(chǔ)備干部等。

五、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

模塊1：企業(yè)發(fā)展需要持續(xù)的人才經(jīng)營(yíng)

1.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的兩條價(jià)值鏈

2.人力資源是企業(yè)發(fā)展**大的“金礦”

3．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與勝任力的關(guān)系

4．好的員工和一般的員工有何區(qū)別

5．尋找實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績(jī)效的DNA

6．持續(xù)性人力資本開(kāi)發(fā)

模塊2：勝任力模型的基本認(rèn)知

1．能力的投入產(chǎn)出模型

2．冰山模型與勝任力的定義

3．勝任力模型的三種特性

4．勝任力模型的關(guān)鍵作用

5．勝任力模型的邏輯：找到**的，復(fù)制**的

模塊3：勝任力模型構(gòu)建的四大步驟

**節(jié)   搭班子、明職責(zé)、定計(jì)劃

1．組織管理    

2．責(zé)任落實(shí)    

3．計(jì)劃安排

第二節(jié)   歸職類、建通道、劃等級(jí)

         1．如何劃分職系、職類

         2．什么是職業(yè)發(fā)展通道

         3．如何設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道

第三節(jié)   選樣本、做訪談

         1．樣本選擇的步驟與方法

         2．BEI行為事例訪談的步驟與技巧

         3．準(zhǔn)備基本的勝任能力清單(案例分析)

         4．準(zhǔn)備訪談材料與時(shí)間地點(diǎn)

         5．行為事例訪談的開(kāi)場(chǎng)技巧(實(shí)戰(zhàn)模擬)

         6．行為事例訪談的提問(wèn)技巧

         7．行為事例訪談的時(shí)間控制

第四節(jié)   能力解碼、分層級(jí)、編辭典

           1．根據(jù)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行能力解碼

                1）提煉形成勝任力因素

                2）提煉核心素質(zhì)因素

                3）提煉通用能力因素

                4）提煉專業(yè)能力因素

                5）提煉管理能力因素

           2．合理劃分每個(gè)勝任力因素的層級(jí)

                研討：每個(gè)勝任力因素劃分多少層級(jí)合理

           3．針對(duì)于不同的層級(jí)進(jìn)行關(guān)鍵行為描述

           4．管理能力辭典示例

           5．通用能力辭典示例

           6．專業(yè)能力辭典示例

           7．選擇勝任力因素組成勝任力模型

              案例：某企業(yè)關(guān)鍵崗位勝任力模型

           8．驗(yàn)證勝任力模型的兩種方法

           9．勝任力模型構(gòu)建的重點(diǎn)與難點(diǎn)

模塊4：勝任力模型的廣泛應(yīng)用

        1.基于勝任力模型的人力規(guī)劃與梯隊(duì)培養(yǎng)

        2.基于勝任力模型的人才甄選和測(cè)評(píng)

        3.基于勝任力模型的績(jī)效管理系統(tǒng)

        4.基于勝任力模型的人才培訓(xùn)與發(fā)展路徑