韓梓一
            • 韓梓一國內知名營銷與管理實戰專家,職業經理研究中心資質評價項目特約顧問
            • 擅長領域: 銷售技能 職業素養 團隊建設 銀保營銷 領導藝術
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
            • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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            《職場成功秘訣之有效溝通》

            主講老師:韓梓一
            發布時間:2021-09-17 15:31:49
            課程詳情:

            【課程背景】

            現代企業,不缺少戰略,不缺少人才。可是很多企業在發展過程中發現企業戰略在實施過程中會出現很多問題,甚至執行遇到了瓶頸。而職場人士也比較頭疼,“為什么我和別人交流會那么難,他們怎么聽不懂我說的話呢”。有效溝通課程是對企業員工橫向、縱向溝通能力的檢閱,課程不但整合了經理人在橫向溝通上易犯的“溝通陷阱”,采用分組競賽的方式討論實戰案例,力求帶領大家將管理的問題現狀與隱患解決到位不僅可以有效地消除溝通盲點,解決問題,更重要的是能未雨綢繆,防止問題的產生和阻止問題的惡化。本課程案例專門針對企業管理者在溝通中遇到的實際問題與困惑而設計讓企業的管理人員深刻體會溝通問題的解決之道,從而提升企業運作效率,增進企業的凝聚力。

            【課程收益】

             深刻感知溝通的前提修煉情商。

             掌握溝通的原理和目的、提升管理人員的溝通技能。

             掌握溝通的要素和原則、挖掘溝通中的常見問題,打開溝通通路,提高溝通效果。

             掌握溝通中障礙排解的方法,減少沖突,增強部門間、層級間的溝通與協調。

             了解成功企業溝通體系搭建模式掌握跨部門溝通的解決方法。

            【培訓對象】

            企業各層級員工

            【培訓時間】1-2天
            【授課方式】  

            課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP     分組討論GD   

            游戲體驗Game    情景測驗Test    影音資料—Video  教練提問Question 

            【課程大綱】

             

            一單元  情商EQ—溝的致勝關鍵

            單元學員認知到職場上成功源于3QIQ\EQ\AQ,其中EQ是職場致的關鍵,前提是情商要高,修煉高情商,取得溝通成功的第一

            案例分享:周總理的回答與握手

            案例分享:領導的搶錄音筆

            一、 情商內涵

            ◆情商:反映的是個體把握與處理情感情緒問題的能力

            二、 情商的作用

            ◆四句箴言:商高,情商……

            案例分享:從司機到總經理的蛻變

            三、 EQ-情商修煉

            1. 情-認知自己的情緒

            (1) 什么是情緒?

            案例分享:一個人開車時的不同情緒變化

            (2) 情緒和什么有關?有什么樣的情緒?

            2. 情-控制和管理自己的情緒

            (1) 情緒A/B/C理論

            (2) 情緒控制由觀與客觀兩種方式形成

            案例分享:顛簸那一瞬間

            3. 情-知他人的情情緒

            (1) 面部表情

            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學員評價:

            晏世樂

            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            文小林

            實戰人才培養應用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

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