招聘與測(cè)評(píng)技術(shù)

破冰：楊經(jīng)理的招聘困惑

一、如何制定招聘規(guī)劃
1、制訂招聘策略
2、制訂招聘預(yù)算
3、招聘的六個(gè)維度
4、人才招聘流程
二、明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
1、職位分析
案例：某公司職位說(shuō)明書(shū)

ü **職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)；

ü 制定崗位的勝任能力模型

案例：某企業(yè)看重的能力素質(zhì)模型

ü 以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法；

現(xiàn)場(chǎng)演練：擬定某崗位的招聘廣告

ü 華為招聘的七個(gè)原則

三、如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
1、對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理；

2、如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷；

3、解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別；

4、通知復(fù)試應(yīng)注意的要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：一份漂亮的簡(jiǎn)歷
四、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
1、結(jié)構(gòu)化面試介紹；
2、有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
3、布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備；
4、面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證；
演練：擬定一個(gè)崗位的《招聘維度表》

五、面試經(jīng)典六問(wèn)及實(shí)施技巧
1、面試的經(jīng)典六問(wèn)

ü 引導(dǎo)式問(wèn)題；

ü 行為式問(wèn)題；

案例：這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎？

ü 智力式問(wèn)題；

ü 動(dòng)機(jī)式問(wèn)題；

ü 虛擬情境式的問(wèn)題；

案例：Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問(wèn)

ü 壓迫式的問(wèn)題；

2、面試中的技巧
案例：面試者要給應(yīng)聘者多大壓力
如何測(cè)定應(yīng)聘者的價(jià)值觀
案例：寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)
演練：結(jié)構(gòu)化面試技巧面試
六、面試過(guò)程控制及常見(jiàn)誤區(qū)
1、面試過(guò)程不同階段的控制重點(diǎn)；
2、面試官有效傾聽(tīng)的技巧；
3、面試官的招聘中要注意的細(xì)節(jié)
4、什么標(biāo)準(zhǔn)的薪酬是合理的；
5、如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言；
6、如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn)；
七、人才測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘中的應(yīng)用
1、公文筐測(cè)驗(yàn)；
2、霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)；

3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試

4、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

八、招聘面試結(jié)果評(píng)估
1、招聘面試評(píng)估的要點(diǎn)；
2、如何提高面試成功率。