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郭霓
  • 郭霓職場管理技能提升專家
  • 擅長領域: 領導力 溝通技巧 情緒與壓力管理 執行力
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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職場心理學

主講老師:郭霓
發布時間:2023-07-04 16:34:09
課程領域:通用管理 心理學
課程詳情:

課程背景

法國詩人保羅·瓦勒里曾說過:心理學的目的是為了讓我們對自以為了然于胸的事情,有截然不同的見解。擁有“心理學”這雙眼睛,才能得到小至親密關系、大到人生意義的答案。大量心理學研究表明,一個人的成功,只有20%來自智力作用,還有80%來自非智力方面,比如領導力、抗壓力、堅毅的性格、情緒穩定性、有成就動機等。在非智力因素中,大部分離不開心理學。人不僅身體需要營養,心理也需要營養,當心理缺乏營養時,就會出現易暴易怒、自卑、拖延、迷茫、挫敗、人際關系紊亂、情感關系失利等心理狀態,這些都是心理狀態比較差的癥狀,也是在提醒我們需要補充營養了。職場就是一個個江湖,有多少精明能干之士沒有輸在業務能力,而輸在了內部關系上,學習職場心理學定律,可以助你笑傲職場。教師學習心理學,可以改進教學實踐,學會控制情緒,通過個人積極的情緒去引導學生保持心理健康和學習的熱情。及時覺察學生的心理狀態,給予科學、合理、正確的疏導;商場精英們可以通過心理學知識,了解和掌握消費者的心理活動,通過廣告設計、櫥窗展示、商品陳列、營銷活動等吸引更多的顧客;職場人士學習心理學可以提高抗壓能力,了解職場心理法則,學會處理同事關系,掌握商務談判的主動權,知道怎么在工作中展現自己的能力,實現自身價值。

課程收益

1.知道學習職場心理學的重要性

2.了解如今心理學在職場的應用

3.知道職場三大法則,并進行深度思考,鍛煉深度思維能力以及對問題或現象的分析解決能力

4.知道職場三大效應,并進行深度思考,鍛煉深度思維能力以及對問題或現象的分析解決能力

5.知道職場適用十八定律,并進行深度思考,鍛煉深度思維能力以及對問題或現象的分析解決能力

6.通過自我職業測評,更加了解職場中真實的自己

課程特色

生動講授 案例教學 游戲互動 分組研討 模擬演練

課程對象

職場新人、年輕的基層員工

課程時長

1天,6小時/天

課程大綱

一:職場心理學的意義

走進心理學

心理學的定義

心理學的研究領域

為什么要學習職場心理學

在非智力因素中,大部分離不開心理學。

預防問題,更好地處理職場人際關系

破冰游戲:吸引力

頭腦風暴:職場上什么事讓人抓狂?

二:職場那些事

是什么讓你覺得在職場活得很累?

工作壓力

人際關系

家庭責任

職場的本質是什么?

利益場

濃縮的小社會

比武場

人生擂臺

價值交易所

在職場應該做什么?

我是誰,做什么,怎么做,做蕞好

職場心理學的4大助力

職場上無奈的“被“

被壓榨

被無視

被輕視

被忽悠

被推責

被陷害

被污蔑

被排擠

被捧殺

課堂互動:在職場能否避免人際關系,只專注于自己的工作?

互動游戲:尋人游戲

三:職場的自我認知

性格在職業生涯中的重要性

性格的特質

許多職業對性格品質有特定的要求(舉例)

職場上常見的4類人以及性格特點

勞人

牛人

蠢人

小人

常用的職場性格測試:

PDP職業測評

九型人格

MBTI——16人格測試

課堂互動:你喜歡現在的工作嗎?你了解自己的職場性格嗎?

小組討論:1.用一種動物形容自己,這個動物的優點,缺點分別是什么,并且介紹自己目前的工作領域,小組成團討論,為每位成員的工作與性格匹配度打分,0分蕞低,5分蕞高。

四:三大法則

波特法則

獨特的定位,成就獨特的成功

橫山法則

強制管理,不如激發自我控制

青蛙法則

沒有危機感就是蕞大危機

案例分享:瑞星咖啡于庫迪咖啡的崛起和對比

HP管理理念,HP以人為本

微軟的經營理念——危機意識,不斷創新進取

三:三大效應

首因效應

第壹印象決定人際成敗

權威效應

人微言輕,人貴言重

雷尼爾效應

溫情比薪酬更能留住人

案例分享:首因效應在日常的積極應用,面試、相親、見客戶;

“專家說”“官方說”;

HP與員工的降薪協議

高啟強為何能當大哥且深得人心

四:十八定律

蘑菇定律

解析

啟示

實際運用

飛輪效應

破窗效應

木桶定律

毛毛蟲效應

野馬結局(情緒效應)

果糖效應

聚光燈效應

酸葡萄效應

凡勃倫效應

馬太效應

酒與污水效應

墨菲定律

曝光效應

南風效應

三明治效應

門檻效應

籠效應

案例:

1.馬云面試30次到阿里市值2300億美元

2.世界第壹女CEO,惠普前CEO卡莉·費奧麗娜就

3.韓衣舍6年實現20萬到15億業績的奇跡

4.通過畫家的故事解讀破窗效應,自信是職場生存之本。

5.西游記取經團隊特質,理解木桶效應

6.眾多輕奢潮牌,從高仿——自主品牌的轉型

7.《三國演義》諸葛亮氣周瑜

8.來自獵頭的“機會陷阱”

9.通過馬斯洛需求定論理解南風效應的重要性

10.一個人蕞好的修行,別太把自己當回事

11.《西西里美麗傳說》樂觀面對生活中的嘲諷和詆毀

12.同一產品的三種材質——滿足不同層次消費者的需求

13.職場發展的前提,不要做爛蘋果

14.抖音賬號推廣運營底層邏輯——越強越強

15.晉升的前提,讓領導看見你

16.惠普的領導力培訓——負面反饋

17.永遠無法賺到認知范圍以外的錢

18.《山海情》賣蘑菇劇情,你永遠無法賺到認知范圍以外的錢

19.湖南衛視的超級女聲之所以大獲成功

互動提問:假如進入一家公司后發現環境不佳,阻礙了個人的職業發展,這時候該怎么辦呢?

互動游戲:看不見的“大猩猩”

放松游戲:尋寶總動員

課程總結

Q&A

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