培訓(xùn)受眾:美容師
課程收益:收人:即使美容院沒有顧客,美容師也能輕松的直接從店外邀約顧客到店。
收心:具備輕而易舉的粘連顧客,讓每一個(gè)進(jìn)店的顧客留下的能力。
收魂:能夠讓產(chǎn)品效果深入到顧客的靈魂,令顧客產(chǎn)生非買不可的念頭。
收錢:在成交的瞬間迅速放大顧客的滿足感,主動(dòng)把錢給你,還要感謝你。
課程大綱:戀上你的床—美容師床前銷售訓(xùn)練第一課
收人、收心、收魂、收錢
2天提升美容師床前銷售力,2天讓美容院業(yè)績(jī)飆升,2天1夜讓顧客愛上你的床
研究表明,80%的美容院80%的銷售都由美容師在美容床前完成,美容師的床前銷售能力是美容院盈利最大的保障。但是,大多數(shù)的美容師的銷售做得一塌糊涂,她們不是在收心,而是在驅(qū)趕客人,她們無法讓顧客喜歡上美容床,即不能收魂,更談不上收錢,面對(duì)糟糕的銷售業(yè)績(jī),您該怎么辦
【課程描述】
《戀上你的床——美容師床前銷售訓(xùn)練第一課》是一套專為美容師量身定制的美容院終端銷售訓(xùn)練系統(tǒng),本訓(xùn)練系統(tǒng)以其課程設(shè)計(jì)獨(dú)具創(chuàng)意,融創(chuàng)新、趣味、挑戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)和系統(tǒng)于一體,能夠有效幫助美容師在最短時(shí)間內(nèi)改善工作方式、釋放壓力、激發(fā)潛能、掌握銷售秘訣、提升銷售戰(zhàn)力,被譽(yù)為未來10年內(nèi)最頂尖的美容師銷售培訓(xùn)系統(tǒng)。由知名企業(yè)家教練、業(yè)績(jī)提升專家、美容業(yè)權(quán)威實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師——龔震波老師于2012年全新震撼推出,旨在幫助奮斗一線的成千上萬的美容師及美容顧問在2天1夜內(nèi)成長(zhǎng)為“戀愛”高手,面對(duì)顧客,即收心,又收錢,更收魂,讓顧客一輩子愛上你的床!
【課程特色】
?原創(chuàng):這是一套百分百原創(chuàng)的訓(xùn)練系統(tǒng),以男女戀愛的心理為出發(fā)點(diǎn),重在培養(yǎng)美容師與顧客“談戀愛”的能力,讓顧客不知不覺中戀上你的床,從而改變美容院強(qiáng)迫式銷售的現(xiàn)狀,達(dá)到“不賣而賣”的最高境界。
?實(shí)戰(zhàn):依據(jù)美容院日常銷售實(shí)際過程,精心分解為啟動(dòng)關(guān)、邀約關(guān)、接待關(guān)、引客關(guān)、探尋關(guān)……、送客關(guān)等11個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),詳細(xì)剖析每一關(guān)美容師所需要掌握的心法、做法和說法,以實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),授人以魚,讓美容師即學(xué)即用,立竿見影。
?實(shí)操:以顧客心理為出發(fā)點(diǎn),剖析顧客提出反對(duì)意見的根源,梳理美容院常見反對(duì)意見的“絕殺”話術(shù),并進(jìn)行小品演練和現(xiàn)場(chǎng)PK,對(duì)美容師的銷售細(xì)節(jié)雞蛋里挑骨頭,打磨美容師的實(shí)戰(zhàn)銷售力,表彰冠軍學(xué)員與團(tuán)隊(duì),鞏固學(xué)習(xí)成果,直接講培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,銷售力。
【課程收益】
收人:即使美容院沒有顧客,美容師也能輕松的直接從店外邀約顧客到店。
收心:具備輕而易舉的粘連顧客,讓每一個(gè)進(jìn)店的顧客留下的能力。
收魂:能夠讓產(chǎn)品效果深入到顧客的靈魂,令顧客產(chǎn)生非買不可的念頭。
收錢:在成交的瞬間迅速放大顧客的滿足感,主動(dòng)把錢給你,還要感謝你。
【課程大綱】
戀愛心法
一、美容院的銷售是什么
二、美容院的顧客是什么
三、為什么愛情充滿誘惑
四、女性心理與需求
五、丘比特的兩支愛情箭
六、愛情的最終走向
七、女性依賴的特征
八、她在美容床上的需求
九、床前銷售四步曲
十、愛情必勝方程式
十一、愛情訓(xùn)練基本功
戀愛技法
一、啟動(dòng)關(guān)的技巧與方法
二、邀約關(guān)的技巧與方法
三、接待關(guān)的技巧與方法
四、引客關(guān)的技巧與方法
五、探需關(guān)的技巧與方法
六、床前關(guān)的技巧與方法
七、體驗(yàn)關(guān)的技巧與方法
八、異議關(guān)的技巧與方法
九、促成關(guān)的技巧與方法
十、收錢關(guān)的技巧與方法
十一、送客關(guān)的技巧與方法
戀愛戰(zhàn)法
一、顧客為什么會(huì)有反對(duì)意見
二、如何解決顧客對(duì)品牌的問題
三、如果解決顧客從來不保養(yǎng)的問題
四、如何解決顧客要比較的問題
五、如何解決顧客沒帶錢的問題
六、如果解決顧客沒時(shí)間的問題
七、如何解決顧客要考慮的問題
八、如果解決顧客打折的要求
九、如何解決顧客太貴了的問題
十、如何解決顧客擔(dān)心療效的問題
十一、如何解決顧客退貨的問題
講師課酬: 面議
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